Время в г. Нур-Султан 10:35
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог председателя Правления
АО «Пассажирские перевозки»

Блог

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот.

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Президент
АО «Пассажирские перевозки»
А.Т. Султанов


Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизируйтесь.
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 91 След.
0
B.B N
Здравствуйте, уважаемые сотрудники АО «Казахстан Темир Жолы»! Прошу вас помочь в поиске пакета с вещами оставленными в 5 вагоне 2 купе поезда 037Х, направлявшегося сообщением Астана-Нурлы Жол-Мангистау ехали с ребенком до Лисаковска 02.05.2018 года . Как можно связаться с начальником поезда? возможно проводники уже нашли вещи. Проводник 5  вагона две женщины , к сожалению фамилии не знаю. Очень приятный и квалифицированный специалист своего дела. Очень вежлив и открыт просьбам.
Очень прошу помочь найти личные вещи .

С уважением, Ирина +7-777-148-18-81
0
Дина Аскар
Сəлеметсіздер  ма!Мен  ҚТЖ жолсеріктеріне  қатты  ренжулімін. Номері 10 Астана-Алматы  бағытына  жүретін Бəйтерек  пойызының  жолсеріктері  билетсіз  адамдарды  көп  алып  заңсыз  əрекеттер  жасайды. Менің  ағайым  келген  кетерде  осы  аталған  пойызға  билет  алдық. Купеде  ол  кісіден  басқа  адам  жоқ, авиатада  3 орын бос  болып  тұрды. 10 пойыз 12 вагон Астана  - Алматы. Бірақ  біз  вагоннан шығайын  деп  жатқанда  2 адам  мінді. Сосын  біз  қайтарда  справочныйға  кіріп  сұрадық. Сол  купеге  неше  адам  билет  алды  деп. 1 адам-деп  жауап  берді. Содан ағайыма  хабарластым . Жолсерік  билеттің жарты  құнына таныстарын Шуға  дейін  алыпты. Бұл  сұмдық  қой. Егер  билеттің жарты  құнына  мінетін  болса  несіне  билет  аламыз. Бұл  заңсыз  əрекеттерді  неге  тыймайсыздар. Бұлда  заң  бойынша  сыбайластық-жемқорлыққа  жатады.
0
Ольга Ибрагимова
Простите! Не знала что малюсенький смайлик превратится при отправке сообщения вот в это!
0
Ольга Ибрагимова
Здравствуйте, Арман Турлыханович.  Меня зовут Ольга. 27.04.18 я выехала с Астаны в Алматы поездом 702 (вагон 10, место 7) и была приятно удивлена сервисом и радушием проводников. Особую благодарность выражаю проводнику Жұмахан Ғалымжану Ертайұлы. Внимательность, вежливость и профессионализм этого проводника, помогли нам с мамой с лёгкостью перенести дорогу. Огромное спасибо всему персоналу этого поезда за чистоту в вагонах, помощь с багажом и за хорошее настроение! Они достойны поощрения :)   Успехов Вашей компании и всех благ!
0
Айдар Нурхан
Здравствуйте! Скажите пжл. чем отличаются скорый и скоростной поезд? Согласно
Правил технической эксплуатации железнодорожного транспорта, скоростной пассажирский поезд - пассажирский поезд, обращающийся со скоростями движения до 200 километров в час. Тогда что такое скорый поезд. И какие поезда в РК считаются скоростными, как мне пояснили в справочной они имеют номер классификатор 7** Их всего шесть 701 и 702, 705, 706. 708, 707. Остальные все скорые. Так ли это? Спасибо  с нетерпением жду вашего ответа.
0
Инна Вильдермут
 21 век на дворе! На сайте не возможно ни найти, ни составить удобный маршрут! Ни увидеть цену билета! Почему такая НИКАКУЧАЯ поисковая система? Попыталась узнать время отправления, сколько стоит билет Алматы - Москва, ничего не показывает, маршрут не составляет!!! До Справочной НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ!!! Потратила 2 часа, с других сайтов, тоже на поезд прямых рейсов нет! И никакой возможности составить сложный маршрут!!! Стыдно должно быть руководству!, за то, что в наше время не сайт, а показуха!!! Никакой от него пользы! Почему на авиабилеты можно все легко найти и купить онлайн, а у вас нет?  ПОЗОР РУКОВОДСТВУ!!!
0
Аяна Айдын
Здравствуйте ! Я еду в инвалидском купе поезд 047, вагон 07 К,  25.04.-по 27.04.18г. Астана-Нурлыжол-Атырау. Мест о 022, 025, 026 с инвалидом ребенком. Сейчась на вагоне был драка. Я спрасила женщине  убирает ли вагрны и туалеты,  купе. Потому что везде грязно и воняет. Ужепрошло сутки до сих пор не убрали. Утром уже с 07.00- часов уже приезжаем. А нам нужно нормальное условия. По имени Эльмира мойщица мне сразу орала,  я у тебя не спрашивала что мне делать,  сама знаю и смеялась на моим инвалидом ребенком. Я говорю не надо мне орат,  а она меня толкнула и била меня в руку. Как такое ненормальные работает в поезде? И угражает жизнью пассажира. Какой кошмар. Пожалуйста принемайте меры! !!
0
Александр Чжан
Здравствуйте! Меня зовут Александр Чжан.  Выражаю большую БЛАГОДАРНОСТЬ  за приятное  время  проведения в Вашем поезде  а именно : интерьер эргономику , обслуживания  персонала , очень порадовала чистота в вагоне доступность  интернета, возможность  вызова персонала.   И особенно меня порадовала гостеприимство и внимание проводника Кейтеновой Лауры! На все мои  просьбы Лаура реагировала  очень оперативно, внимательно и профессионально! Прошу отдельно  выразить благодарность Лауре, т.к считаю , что именно  такие сотрудники являются лицом Казахстан Темір Жолы. Более того я обратил внимание на то, как Лаура успевает справляться с другими пожеланиями пассажиров и это очень порадовало, ведь именно такого сервиса нам часто нехватает как в этой, так и в других сферах обслуживания Казахстана.
Поезд 3, Вагон 16, место 7. 25апреля 2018г.
0
Сания Кауменова
Уважаемый Арман Турлыханович обращаемся жители г.Экибастуз !!!! Почему отменили поезд 045 Павлодар-Алматы. Поезд 031/032 Павлодар Алматы, теперь заменили на поезда Тальго с завышенными ценами. Приходится ездить с пересадкой до Астаны а затем с Астаны  до Алматы. Очень устаем от такого маршрута, многие так и  добираются с пересадками, потому что на прямом не каждый  может себе позволить  дорогой билет в купейном поезде Тальго стоимостью 11571 тнг, когда раньше на 31/32 можно было на купейном поезде уехать за 7 тысяч тенге.. Вот так и находим варианты  с пересадками. Даже в Астане делая пересадку мы мучаемся с одного вокзала Астаны-1 ехать на новый вокзал Нурлы-Жол, учитывая отдаленность между двумя вокзалами. таская сумки, нанимая дорогое такси для передвижения с одного на другой вокзал. Верните поезд 45/46 курсировавший по направлению Павлодар –Алматы или же поезд 31-32 Павлодар-Алматы ,поезда эконом класса для простого народа.
0
Ассалаумағалейкүм!
Мен жаңадан шығып келе жатқан ақын-сазгер Бекарысұлы Әл-Фараби Астана қаласына бет алдым. Шығармашылығымды шыңдау мақсатында. Номері 89 Қызылорда-Астана пойызына мінгеніме өте қуаныштымын. "Жолаушылар тасымалы " Акционерлык қоғамының сервистік қызметті жақсарту мақсатында атқарушы директор Әлібек Сұлтанов мырзаға
Алла разы болсын. Пойыз бастығы Ақтаев Нұрболаттың жас болса да көрегенділігіне, жігітке жарасқан жайсаңдығына риза болдым. Және жолсерік қыз Сағындықова Мақпалдың нағыз қазақ қызына тән инабаттылығы мен сыпайылығына, ілтипатына үлкен алғыс айтамын. Сіздердің ұжымға риза болғаным сонша Астанаға келгенше өлең жазып келдім. Сіздерге де шын жүректен бір екі шумақ арнайын:

Қазақтың баласы тау, қызы гүлім,
Пойыздағы сапардың қызығы мың.
Мінетін жолаушы да жақсы болар,
Басшысы жақсы болса ұжымының.

Сүйеніп Халық айтқан мәліметке,
Саулық тілеймін ағамыз Әлібекке.
Басшылықпен жақсылықты қатар алған,
Сай екен ағам үлкен қабілетке.

Мен бүгін жақсыларды жырламақпын,
Шын тілегі осы мендей бір қонақтың.
Жұмысына жеміс пен өріс беріп,
Деніне саулық берсін Нұрболаттың.

Қазақстан Темір жолы мақтан біздің,
Бабалар маңдай термен тапқан іздің.
Темір жол қыз балаға оңай емес,
Бақытын да тілеймін Мақпал қыздың!

Жауап: Жол жүру барысында жолаушыларға сапалы қызмет көрсеткендері және өз қызметтік міндеттерін адал атқарғандары үшін «Астана-Нұрлы жол - Алматы» бағытындағы № 89 жолаушылар поезының бастығы Н. Ақтаев және  вагон жолсерігі М. Сағындықоваға жоспарлы кеңесте ауызша алғыс жарияланды.
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 91 След.
Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»