Время в г. Нур-Султан 07:06
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

09.05.2018 Динара Сериковна
В поезде 704, Петропавловск-Алматы 2, в первом  вагоне люкс ужасно воняет туалетом, вопрос мы платим такие деньги 12 000 тенге за билет, чтобы ехать в вони???

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
По данному случаю в филиале «Экспресс» проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что пассажирский поезд №704 сообщением «Алматы-Петропавловск» обслуживала поездная бригада начальника поезда Жилкибаевой Ж.
В пункте технического обслуживания на ст.Алматы-2 был произведен комиссионный осмотр вагона №1 пассажирского поезда №704 сообщением «Алматы-Петропавловск», в ходе проверки установлено, что система водоснабжения, система дренажа и вакуумного унитаза вагона в исправном состояний и посторонних зловонных запахов не обнаружено.
Вместе с тем, 20 апреля 2018 года в вагоне №1 данного поезда была произведена чистка приямников туалета, заменен ковролан в купе №6 и произведена чистка фекальных баков.
Данное обращение принято во внимание и проработано с работниками поездных бригад.


08.05.2018 Алия Жаппаровна
Здравствуйте, Арман Турлыханович. Вопрос №1. Почему отменили поезд тальго "Астана-Атырау? Вопрос №2. Почему стал платным телефон справочной службы 105, стоимость  112 тенге в минуту? Это в  то время, когда везде набирает оборот бесплатный колл-центр даже через мобильную связь, онлайн-консультант и т.п.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно замены отмены поезда № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау, сообщает следующее.

В соответствии с Договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом, с 1 апреля 2018 года обновлен подвижной состав пассажирского поезда № 31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» за счет поставки вагонов заводом ТОО «Тулпар-Тальго», отмены курсирования коммерческого поезда № 29/30 Астана-Нурлы жол - Атырау и сокращения периодичности коммерческого поезда № 45/46 Алматы – Оскемен, в этой связи возобновление коммерческого поезда № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау не планируется.

Следует отметить, что показатели поезда 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау были не высокие (за 3 месяца т.г. средняя населенность составила 63,4%). По итогам 2017 года Общество понесла значительные убытки, в этой связи принято решение приостановить коммерческий поезд № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау.

В порядке информации сообщаем, что по данному маршруту курсирует фирменный скорый поезд «Каспий» № 47/48 Атырау-Астана Нурлы жол периодичностью через день, отправлением из Атырау и Астана Нурлы жол по нечетным числам.

При наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов к поезду № 47/48 Атырау-Астана Нурлы жол.


08.05.2018 Ашимов Талгат Азимханович
Добрый день Арман Турлыханович,

Пожалуйста, есть возможность увеличить рейсы пассажирских поездов в направление Алматы- Атырау, и в частности в город Кульсары, так как на месторождение Тенгиз сейчас работают вахтовым методов около 15 000 человек, и с этого года планируется увеличить набор людей на работу еще 25 000 человек.
У нас очень затрудненное положение с перевозкой людей с городов Алматы, Тараз, Шымкент и из Кызылорды.  
С билетами всегда проблема, к тому же с Кулсаров добраться в вышеуказанные города можно только с пересадкой в Кандагаче или в других городах.
Неужели не будет окупаемости если выпустить новые рейсы направлением Алматы -Атырау через недавно построенную линию Шалкар -Бейнеу -Кулсары -Атырау.?
Эта линия намного уменьшило бы расстояние в пути и сократило бы время поездки.
Этот вопрос волнует не только меня, но и многих других людей.
Спасибо надеемся на ваше понимание.  
С уважением Ашимов Т.А.      

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно увеличения периодичности курсирования поездов в направлении Алматы-Кульсары, сообщает следующее.

Курсирование пассажирских поездов осуществляется на основании Договора на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом.

В соответствии с условиями указанного договора, по маршруту Алматы-Кульсары курсируют два беспересадочных вагона сообщением Алматы-Кульсары-Алматы с периодичностью через день, в составах поездов № 377/378 Алматы-Мангышлак и № 313/314 Мангышлак-Атырау с переприцепкой по станции Бейнеу в обоих направлениях.

Вместе с тем, при наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов по маршруту Алматы-Кульсары-Алматы.

В порядке информации сообщаем, от станции Алматы до станции Кульсары можно будет проехать в составах поездов: № 7/8 Алматы-Саратов, № 24/23 Алматы-Актобе, № 34/33 Алматы-Актобе, № 41/42 Алматы-Атырау, № 310/309 Актобе-Мангышлак с пересадкой по станции Кандыагаш.


07.05.2018 Сошников Евгений Владимирович
Добрый день, Арман Турлыханович. Подскажите пожалуйста, почему был отменен поезд "Тальго" маршрут Астана-Атырау. Это был очень удобный поезд и всегда практически полный. Планируется ли в ближайшем времени возобновление движения данного поезда?

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно отмены поезда № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау сообщает следующее.

В соответствии с Договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом, с 1 апреля 2018 года обновлен подвижной состав пассажирского поезда № 31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» за счет поставки вагонов заводом ТОО «Тулпар-Тальго», отмены курсирования коммерческого поезда № 29/30 Астана-Нурлы жол - Атырау и сокращения периодичности коммерческого поезда № 45/46 Алматы – Оскемен, в этой связи возобновление коммерческого поезда № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау не планируется.

Следует отметить, что показатели поезда 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау были не высокие (за 3 месяца т.г. средняя населенность составила 63,4 %). По итогам 2017 года Общество понесла значительные убытки, в этой связи принято решение приостановить коммерческий поезд № 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау.

В порядке информации сообщаем, что по данному маршруту курсирует фирменный скорый поезд «Каспий» № 47/48 Атырау-Астана Нурлы жол периодичностью через день, отправлением из Атырау и Астана Нурлы жол по нечетным числам.


06.05.2018 Асхат
06 мая я не мог купить билет на поезд, так как сайт по продаже ж/д билетов не работает. Телефон по поддержке сайта 606660 и 606656 не отвечает.
Может это сделано специально чтобы люди не могли купить билет по интернету и шли на поклон в кассу или агентство по продаже билетов. Если это так то зачем нужен этот сайт, для издевательство над людьми или просто типа сайт есть, а то что он работает или нет это ваши проблемы.
Звонил на телефон 930113 то там вообще не стал слушать.
я знаю что не получу ответ на свой вопрос, так как до этого я тоже писал об этом, но все равно пишу и буду писать.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваш вопрос, сообщает следующее.

По полученным данным балансодержателя сайта АО «НК «ҚТЖ» - «Грузовые перевозки» за 06.05.2018г., проведение технических работ на сайте www.epay.railways.kz и сбоев в системе не наблюдались.

Также по полученным данным технической поддержки сайта филиала «Главный вычислительный центр» -АО «НК «ҚТЖ»:
- Два телефона круглосуточной технической поддержки работали и не обработанных звонков не было.
- Записи в отчёте по работе АС «Электронная коммерция», о сбоях в работе сайтаwww.epay.railways.kzна 06.05.2018 года отсутствуют.

В этой связи, для более детального проведения анализа просим вас предоставить полную информацию о проведенном заказе.  


06.05.2018 Нура
Добрый день! Хоьелось бы узнать в связи с чем заменили позд по номеру 077-078 на 034-035?, и планируется ли возврат этих поездов?

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно замены номера поезда № 77/78 Алматы-Атырау на номер 35/36, сообщает следующее.

В связи с производственной необходимостью (переброска составов Тулпар-Тальго), а также в целях исполнения пробега пассажирских вагонов в составах коммерческих поездов, Обществом принято решение с января 2018 года изменить нумерацию следующих поездов:

  • № 69/70 Алматы-2-Оскемен на номер 45/46;
  • № 77/78 Алматы-2-Атырау на номер 35/36;
  • № 88/87 Актобе-Астана Нурлы жол на номер 98/97;
  • № 708/707 Астана Нурлы жол-Шымкент на номер 710/709;
  • № 705/706 Алматы-Петропавловск на номер 703/704.

В настоящее время, коммерческий поезд № 35/36 Алматы-2-Атырау курсирует периодичностью через день, отправлением из Алматы-2 по нечетным числам, прибытием и отправлением из Атырау по нечетным числам, прибытием в Алматы-2 по четным числам.

Схема поезда состоит из 22 вагонов ТОО «Тулпар-Тальго» (3 вагона класса «Бизнес», 3 вагона класса «Гранд», 12 вагонов класса «Турист», 2-вагона ресторана, 2-технических вагона).


05.05.2018 Рашида
доброго времени суток, в фирменном поезде 47 сообщением Астана-Аьырау пассажирам предоставили ужасно грязные одеяла.  сказать что это загрязнение произошло пл пути в Астану,  трудно. следы непонятной жидкости довольно густой, уже начала облуплятся.  на втором одеяле въевшаяся сажа или что то подобное. на вопрос проводнику можно ли давать пассажирам такие одеяла получили ответ: ну такие одеяла. прошу принять меры по качеству предоставляемого сервиса в части гигиены. полки ужасные, засаленные. это все отражается на имидже ктж, как внутри республики, а так же замечается иностранными гражданами.  и просьба увеличить размер загружаемых файлов, современные устройства формируют файлы большего размера.
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение касательно принятия мер по качеству предоставляемого сервиса в части гигиены (полки ужасные, засаленные) и выданных грязных одеял, сообщает следующее.

По факту, указанному в жалобе проведено служебное расследование, по итогам которого, установлено следующее.  

Пассажирский поезд №47 сообщением «Астана-Нурлы жол – Атырау» 05 мая 2018 года обслуживала поездная бригада начальника поезда Жакиевой Л.Ж., проводник пассажирского вагона №8 Ахтанова К.Б.

В ходе заседания дисциплинарной комиссии из устного и письменного объяснения проводника пассажирского вагона Ахтановой К.Б. следует, что пассажиры предъявили претензии к одеялам, которые она им поменяла.

Мойку-уборку пассажирского вагона производил работник аутсорсинговой компании ТОО «IC group service» Айткалиева Р.
Из объяснительной начальника поезда Жакиевой Л.Ж. следует, что при неоднократном обходе состава пассажирского поезда в пути следования жалоб и нареканий со стороны пассажиров не поступало. Уборка пассажирских вагонов мойщиками-уборщиками производилсь своевременно, согласно утвержденного графика.  

В ходе разбора по номеру мобильного телефона 8-707-598-59-28 руководством Атырауского участка был сделан звонок Рашиде Айтжановой, которая в диалоге сказала, что претензий к проводнику вагона не предъявляет.

По прибытию из рейса весь мягко-съемный инвентарь был сдан на стирку в прачечных цех ТОО «ТехРемонт-М».
Услуги экипировки комплектами постельных принадлежностей и внутренней мойки-уборки вагонов в указанном пассажирском поезде в пути следования обеспечиваются аутсорсинговыми компаниями на договорных условиях.
На основании вышеизложенного, вины работников поездной бригады в данном случае не усматривается, так как были приняты все меры по урегулированию возникшей ситуации.

В отношении поставщика услуг будет проведена претензионная работа в части некачественного оказания услуг, согласно договорных обязательств.

Руководство Общества приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства и приложит все усилия по недопущению подобных случаев.  


05.05.2018 Кулян Джанабаева
25.04.18 я купила билет Алматы 2 - Астана-Нурлыжол на поезд 701ЦА на 23.05.2018, то есть за 28 дней по цене 5945тн со скидкой по карте Курмет.
Сегодня 05.05.2018 купила такой же билет на поезд 701ЦА уже за 44 дня на 18.06.2018 тоже со скидкой по карте Курмет но уже за 7377тн.
Вопрос: 1) цену на этот поезд повысили с какого числа?
2) Если цену не повысили, почему цена за второй билет дороже на 1432 тн, хотя я купила билет не за 28 дней, а за 44 дня? По логике, чем раньше куплю билет, тем дешевле цена должна быть. Кулян Джанабаева

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно предоставления информации по вопросу поднятия цены на билет, сообщает следующее.

В период с 11 апреля по 31 мая 2018 года (за исключением предпраздничных и праздничных дней с 27 апреля по 1 мая 2018 года, с 4 мая по 9 мая 2018 года) были объявлены дополнительные весенние скидки на поезда, сформированные из вагонов ТОО «Тулпар-Тальго», в том числе и на поезд №701/702  сообщением «Астана-Алматы».

Также сообщаем, что на вышеуказанный поезд распространяется программа динамического тарифного управления. Она предусматривает изменение стоимости проезда в зависимости от глубины продажи (даты покупки) билетов и спроса (населенности поездов).


05.05.2018 Ирина
Здравствуйте, Арман Турлыханович. Меня зовут Ирина. 02.05.18 я с дочерью выехала с Астаны в Лисаковск поездом 037-038 (вагон 5) и была приятно удивлена сервисом и радушием проводников. Покидая вагон я забыла забрать из купе пакет с личными вещами (о чем сообщила на странице данного сайте и написала заявление у дежурной по вокзалу Лисаковска). К моему удивлению, в этот же день со мной связалась сотрудница центрального офиса (к сожалению, имя не запомнила) и сообщила, что пакет найден и я смогу получить его на вокзале Лисаковска. Хочу поблагодарить всем сотрудникам Вашей дружной команды, которые создают условия появления доверия и глубочайшего уважения к компании "Пассажирские перевозки" под Вашим руководством.
Отдельная благодарность руководству Мангышлакского участка, начальнику поезда, проводникам 5 вагона и дежурной по вокзалу.. Внимательность, вежливость и профессионализм этих сотрудников ежедневно улучшают репутацию "Пассажирских перевозок". Огромное спасибо всему персоналу этого поезда за чистоту в вагонах (жаль давно устаревших), помощь с багажом и за хорошее настроение! Они достойны поощрения :) Успехов Вашей компании!

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Общество благодарит Вас за пользование нашими услугами и положительную оценку работников нашей компании.


04.05.2018 Юлия
Почему не продаются билеты на купе на 13 июня. Тобол-Уральск. Решите проблему
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Оформление и продажа проездных документов (билетов) производится в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года №545 (далее-Правила).

В соответствии с Правилами предварительная продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда, осуществляется со станции формирования и оборота поезда от 45 суток до отправления поезда. С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) производится в зависимости от режима продажи, установленного перевозчиком). (Режимы продажи регулируются перевозчиком в зависимости сезонности и населенности поезда).

В целях обеспечения предварительной продажи проездных документов (билетов), в указанном поезде установлены режимы продажи, позволяющие приобретать проездные документы (билеты) как со станции формирования/оборота, так и с промежуточных станций в т.ч. и со ст. Тобол заблаговременно, т.е. от 45 суток до отправления поезда:

  • 52 места в плацкартном вагоне;
  • 36 мест в купейном вагоне.

Кроме того, после отправления поезда с пункта оборота ст. Астана-Нурлы жол», нереализованные места доступны всем промежуточным станциям, расположенным по ходу следования данного поезда.

Учитывая, что перевозчиком поезда № 57 сообщением «Астана-Нурлы жол – Уральск», является ТОО «Сарыарка Компани» (далее-Перевозчик), для получения разъяснений по вопросам касающихся деятельности данного поезда, в том числе пересмотра нормы мест, выделенной для промежуточных станций, необходимо обращаться к Перевозчику поезда.

АО «Пассажирские перевозки», с целью удовлетворения спроса населения в приобретении проездных документов с промежуточных станций, рекомендовало Перевозчику пересмотреть режимы продажи в купейных вагонах (в сторону увеличения), с возможностью реализации проездных документов от 45 суток до отправления поезда.



Вопросы 2111 - 2120 из 2150
Начало | Пред. | 210 211 212 213 214 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»