Время в г. Нур-Султан 01:47
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

02.05.2018 Мария Жаумбаева
Здравствуйте Арман Турлыханович! Меня зовут Мария Мухановна, я выехала 1 мая с г. Актобе поездом №7 Алматы Саратов до г. Уральска " СВ" вагоном 25.Когда в вагон зашла ужаснулась от санитарного состояния и внутреннего интерьера СВ вагона, стоял приторный , неприятный запах(вон), грязный, не убранный , обшарпанный салон вагона, в том числе купе: грязные, помятые шторы, матрас, покрывало, грязные коврики, места хранения были заняты тюками, не могла пристроить свой чемодан и этот вагон "СВ", представляю в каком состоянии простые вагоны, я ведь заплатила за сервис и удобства в три раза дороже чем обычный купейный вагон.
Хочу у Вас спросить (это не первый раз я так ездила) когда уровень вагона люкса будет соответствовать стандарту или таки будете брать у людей деньги, а качество обслуживания таки будет " очень низким". Меня возмущает такое отношение к пассажирам, я не бесплатно езжу и за свои деньги требую надлежащего сервиса, Вы когда нибудь проверяете, контролируете качество перевозки пассажиров или только"руководите". Далее никогда не хочется пользоваться вашей перевозкой, вот так и уходят пассажиры в другие компании другой страны.
Помнится этот фирменный поезд "Казакстан" и какие были условие, порядки как во сне, что теперь стало.
Очень прошу, принять меры, организовать работу на должном уровне, страна развивается стремительно, хотим попасть в топ 50 лучших стран, а сервис отстал на долго в застое......

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

По данному случаю в региональном филиале по пассажирским перевозкам «Южный» Общества проведено служебное расследование, по итогам которого установлено, что пассажирский поезд №7/8 сообщением «Алматы-Саратов» обслуживала поездная бригада начальника поезда Мырзатаев Ж.

Из объяснений работников поездной бригады следует, что от ст. Актобе до ст. Жайсан произведена проверка инспекторами Общества, в ходе которого жалоб со стороны пассажиров не поступало.

Указанный пассажирский поезд по территории Российской Федерации на всем пути следования проверялся и сопровождался инструкторами по безопасности АО «Федеральная пассажирская компания» на предмет соблюдения проводниками своих должностных обязанностей, а также надлежащего соблюдения санитарно-технического состояния вагонов, в ходе которых замечаний со стороны работников поездной бригады не выявлено.

Ваше обращение проработано с работниками поездных бригад в региональном филиале по пассажирским перевозкам «Южный» Общества по надлежащему исполнению должностных обязанностей и по соблюдению Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденных приказом МИР РК № 545 от 30.04.15 г.


02.05.2018 B.B N
Здравствуйте, уважаемые сотрудники АО «Казахстан Темир Жолы»! Прошу вас помочь в поиске пакета с вещами оставленными в 5 вагоне 2 купе поезда 037Х, направлявшегося сообщением Астана-Нурлы Жол-Мангистау ехали с ребенком до Лисаковска 02.05.2018 года . Как можно связаться с начальником поезда? возможно проводники уже нашли вещи. Проводник 5 вагона две женщины , к сожалению фамилии не знаю. Очень приятный и квалифицированный специалист своего дела. Очень вежлив и открыт просьбам.
Очень прошу помочь найти личные вещи.

Ответ на вопрос:
Региональный филиал по пассажирским перевозкам «Западный» АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что вещи были возращены проводниками дежурному по вокзалу на ст. Лисаковск Есжанову.


02.05.2018 Дина Аскар
Сəлеметсіздер ма!Мен ҚТЖ жолсеріктеріне қатты ренжулімін. Номері 10 Астана-Алматы бағытына жүретін Бəйтерек пойызының жолсеріктері билетсіз адамдарды көп алып заңсыз əрекеттер жасайды. Менің ағайым келген кетерде осы аталған пойызға билет алдық. Купеде ол кісіден басқа адам жоқ, авиатада 3 орын бос болып тұрды. 10 пойыз 12 вагон Астана - Алматы. Бірақ біз вагоннан шығайын деп жатқанда 2 адам мінді. Сосын біз қайтарда справочныйға кіріп сұрадық. Сол купеге неше адам билет алды деп. 1 адам-деп жауап берді. Содан ағайыма хабарластым . Жолсерік билеттің жарты құнына таныстарын Шуға дейін алыпты. Бұл сұмдық қой. Егер билеттің жарты құнына мінетін болса несіне билет аламыз. Бұл заңсыз əрекеттерді неге тыймайсыздар. Бұлда заң бойынша сыбайластық-жемқорлыққа жатады.

Ответ на вопрос:

«Жолаушылар тасымалы» АҚ «Солтүстік» жолаушылар тасымалы жөніндегі аймақтық филиалы (бұдан әрі – Филиал), аз. Дина Асқардың «Жолаушылар тасымалы» АҚ Президентінің Блогына 02.05.2018 ж. түскен жолсеріктің заңсыз әрекеттеріне қатысты шағымына келесіні хабарлайды. Осы шағымда «Астана-Нұрлы жол – Алматы-1» қатынасы бойынша «Бәйтерек» № 10/9 жолаушылар пойызымен сапар шеккен жолаушының жол жүруіне қатысты ақпараттың толық болмауына байланысты, оның шағымын әділ қарап, тәртіптік комиссия отырысын өткізіп, пойыз бригадаларының қызметкерлеріне шешім қабылдау мүмкін емес.

Осыған қарамастан, командалық-нұсқаушы құрам жоспарлы кеңестерде пойыз бригадаларының барлық қызметкерлеріне осы жағдайды жеткізді, сондай-ақ пойыз бастықтары мен жолаушылар вагондарының жолсеріктері өз лауазымдық міндеттерін тиісті түрде орындамағандары және Жолаушыларды, багажды, жүкбагажды тасымалдау ережелерінің талаптарын сақтамағаны үшін олармен еңбек шартын бұзуға дейін апаратын қатаң түрдегі шаралар қолданылатыны жөнінде ескертілді.


01.05.2018 Ольга Ибрагимова
Здравствуйте, Арман Турлыханович. Меня зовут Ольга. 27.04.18 я выехала с Астаны в Алматы поездом 702 (вагон 10, место 7) и была приятно удивлена сервисом и радушием проводников. Особую благодарность выражаю проводнику Жұмахан Ғалымжану Ертайұлы. Внимательность, вежливость и профессионализм этого проводника, помогли нам с мамой с лёгкостью перенести дорогу. Огромное спасибо всему персоналу этого поезда за чистоту в вагонах, помощь с багажом и за хорошее настроение! Они достойны поощрения :) Успехов Вашей компании и всех благ!

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно положительного отзыва в адрес работников поездной бригады пассажирского поезда № 702 сообщением «Астана-Нұрлы жол - Алматы», сообщает следующее.

Проводник вагона № 10 Жұмахан Ғ. руководством филиала «Экспресс» на планерном совещании отмечен благодарностью за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.


01.05.2018 Азамат Нурадилулы
Здравствуйте.. Меня зовут Азамат, я проводник пассажирского вагона Астанинксого участка, филиал «Экспресс» хотел задать вопрос, получится ли мне сделать перевод с участка Астаны в Алматинский участок? Заранее спасибо!

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что в Филиале «Экпресс» отсутствует вакантные  места в Алматинском участке, в связи с этим вынуждены отказать в переводе.


27.04.2018 Инна Вильдермут
21 век на дворе! На сайте не возможно ни найти, ни составить удобный маршрут! Ни увидеть цену билета! Почему такая НИКАКУЧАЯ поисковая система? Попыталась узнать время отправления, сколько стоит билет Алматы - Москва, ничего не показывает, маршрут не составляет!!! До Справочной НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ!!! Потратила 2 часа, с других сайтов, тоже на поезд прямых рейсов нет! И никакой возможности составить сложный маршрут!!! Стыдно должно быть руководству!, за то, что в наше время не сайт, а показуха!!! Никакой от него пользы! Почему на авиабилеты можно все легко найти и купить онлайн, а у вас нет? ПОЗОР РУКОВОДСТВУ!!!

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Со 2 июня 2017 года в связи снижением объема перевозок в прямом международном пассажирском сообщений, маршрут следования поезда № 007/008 сообщением «Алматы-2 - Москва» сокращен до станции Саратов.

При этом расписание указанного поезда разработано с учетом удобной пересадки пассажиров по станции Саратов на поезд № 17/18 сообщением «Саратов-Москва» (формирование РЖД).

Одновременно сообщаем, что справочную информацию о подборе маршрута следования пассажира, стоимости билета, наличие мест и пр. можно получить через единую справочную службу по номеру телефона – 105.

Предложение заявителя, касательно упрощения поисковой системы при оформлении электронных билетов передано разработчикам сайта.


27.04.2018 Сауле Мамраева
Здраствуйте надеюсь прочтете сообщение или тут просто так остается без ответа!!!!!!!! Покупали билеты в Защите на Астану срочно нужно попасть в столицу и в кассе сказали билетов НЕТ!!! НО ЕСТЬ В РИДЕРЕ ТАМ БЕРИТЕ !!! ЭТО ЗНАЧИТ МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ ВЗЯЛИ С РИДЕРА !!!! Так скажите пожалуста это так везде?? Чтобы уехать со своего города нужно переплатить билет полную стоимость с Ридера, а не с Защиты ? Где справедливость? Мы едем с детьми, нам это выливается в крупную стоимость, мы постоянно пользуемся вашими услугами. Если не отреагируете это же письмо отправлю ПРЕМЬЕР-МИНИСТРУ!!!!!!!!!!!!
ПУСТЬ ПОСМОТРЯТ КАК ОБРАЩАЕТЕСЬ С ПАССАЖИРАМИ, ОТМЕНИЛИ ТАЛЬГО, ПОСТАВИЛИ ВАГОНЫ ТАЛЬГО НА ЛЕНИНОГОРСКИЙ, ЕХАТЬ СУТКИ ЧЕРЕЗ ЛОКОТЬ, ЦЕНЫ ПОДНЯЛИ, И ЕЩЕ ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ. С уважением прошу решать такие вопросы.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно отмены поезда № 68/67 Астана Нурлы жол-Оскемен сообщает следующее.

На сегодняшний день курсирование пассажирских поездов осуществляется в соответствии с Перечнем социально значимых пассажирских межобластных сообщений, утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 8 декабря 2014 года № 247, с выделением субсидий из республиканского бюджета на покрытие расходов перевозчиков, связанных с организацией курсирования социально значимых поездов.

Согласно заключенным Договорам на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, между Обществом и Комитетом транспорта Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – КТ МИР РК) предусмотрено обновление составов вагонами ТОО «Тұлпар-Тальго» по 3 социально-значимым маршрутам в 2018 году, в т.ч. Астана Нурлы жол-Риддер.

В целях исполнения обязательств перед КТ МИР РК, Обществом принято решение с 1 января 2018г. отменить курсирование коммерческого поезда № 68/67 Астана-Нурлыжол-Оскемен и организовать курсирование пассажирского поезда № 376/375 Астана-Нурлыжол-Риддер вагонами ТОО «Тұлпар-Тальго» через станцию Оскемен (Усть-Каменогорск). На основании изложенного, возобновление коммерческого поезда № 68/67 Астана Нурлы жол-Оскемен не планируется.

Вместе с тем, Общество выражает готовность по изменению маршрута следования пассажирского поезда № 376/375 Астана-Нурлы жол – Риддер через станции Шар, Ново-Усть-Каменогорск, при внесении изменений в долгосрочный Договор, заключенного между КТ МИР РК и Обществом.

В связи с чем, Общество обратилось в КТ МИР РК о рассмотрении данного вопроса, в настоящее время КТ МИР РК и Акимат ВКО прорабатывают вопрос по организации пригородного сообщения Семей-Локоть-Оскемен, результаты которого будут сообщены в установленном порядке.


27.04.2018 Инна Вишнякова
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Если за 10 дней до отправления нет билетов на данное направление,предпринимаете ли вы какие либо действия: дополнительные вагоны, например? Я столкнулась с тем, что в Алматы на 05.05.2018 нет билетов вообще с 25го апреля, а мне нужно уехать именно в этот день с Караганды, есть конечно, автобус, но сами понимаете каких физических мучений будет стоить эта поездка. Может быть есть какие то возможности? я думаю не только мне нужен этот день и это направление. Заранее благодарна. С уважением Инна Вишнякова.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно включения дополнительных вагонов по маршруту Караганды-Алматы на 5 мая т.г. сообщает следующее.

В настоящее время, по направлению Караганды-Алматы курсируют скорые поезда № 3/4 Алматы-2-Астана Нурлы жол, № 10/9 Астана Нурлы жол-Алматы-1, № 152/151 Астана Нурлы жол-Алматы-1, № 304/303 Алматы-2-Казань, № 701/702 Астана Нурлы жол-Алматы-2, № 704/703 Алматы-2-Петропавловск формированием Общества и поезда № 15/16 Алматы-2-Петропавловск, № 43/44 Алматы-1-Костанай формированием частных перевозчиков.

Учитывая обширную сеть продаж, полагаем, что причиной отсутствия мест на востребованные поезда являются предпраздничные/выходные дни, на которые приходится массовый выезд пассажиров.

При этом, согласно итогам тендера по определению перевозчиков по социально значимым маршрутам, пассажирские поезда № 15/16 Алматы-2-Петропавловск и № 43/44 Алматы-1-Костанай обслуживаются частными перевозчиками ТОО «ПК «Туран-Экспресс» и ТОО «Турксиб Астана», в этой связи Общество не вправе производить прицепку дополнительных вагонов в составы данных поездов. Для включения дополнительных вагонов в составы поездов № 15/16, № 43/44 предлагаем обратиться к частным перевозчикам.

В порядке информации сообщаем, что в целях обеспечения перевозок пассажиров в период праздничных дней «День защитника Отечества» и «День Победы» Обществом назначены разовые поезда по 4 маршрутам (Алматы-Шымкент, Астана-Шымкент, Караганды-Жезказган, Астана-Павлодар).

При наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов по маршруту Астана-Алматы-Астана.


26.04.2018 Аяна Айдын
Здравствуйте ! Я еду в инвалидском купе поезд 047, вагон 07 К, 25.04.-по 27.04.18г. Астана-Нурлыжол-Атырау. Мест о 022, 025, 026 с инвалидом ребенком. Сейчась на вагоне был драка. Я спрасила женщине убирает ли вагрны и туалеты, купе. Потому что везде грязно и воняет. Ужепрошло сутки до сих пор не убрали. Утром уже с 07.00- часов уже приезжаем. А нам нужно нормальное условия. По имени Эльмира мойщица мне сразу орала, я у тебя не спрашивала что мне делать, сама знаю и смеялась на моим инвалидом ребенком. Я говорю не надо мне орат, а она меня толкнула и била меня в руку. Как такое ненормальные работает в поезде? И угражает жизнью пассажира. Какой кошмар. Пожалуйста принемайте меры! !!

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Руководство регионального филиала «Западный» АО «Пассажирские перевозки»  исх.ЛВРЗСО 05-24/1704-и от 02.05.2018г.) обратилось в ТОО «IC group service» о принятии решения по отношению мойщицы вагонов по имени Эльмира.

ТОО «IC group service» сообщило, при проведении внутреннего расследования факта нарушения мойщицы не установлено, что подтвержденно заявлениями и личной беседой по телефону c пассажирами  Жумағожаевым С.( сот.8702683****), Жумагазиевой Т.( сот. 5775393****) и объяснительной мойщицы Доскалиевой Э.

На основании вышеизложенного руководство не усматривает вину работников филиала и мойщицы вагонов.


26.04.2018 Сания Кауменова
Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда №31/32 сообщением Павлодар –Алматы, вагон №12 Ауганбаеву Бауржану, за высокий профессионализм, за сервис оказанный проводником вагона, за чистоту и уют созданный в вагоне, за чистоту сан узлов. Все это делает поездку приятной. А руководство АО Пассажирские перевозки взять во внимание и таких проводников надо поощрять, в том числе и материально. В целом за последнее время уровень обслуживания наших проводников повысился . Пусть нас на протяжении всей поездки радуют такие проводники , ведь дорога дальняя больше суток езды. Хочу пожелать проводникам дальнейшних успехов в своей работе, а вашей компании процветания! А нам пассажирам легкого пути!

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно положительного отзыва в адрес работников поездной бригады пассажирского поезда № 31/32 сообщением «Павлодар-Алматы», сообщаемт следующее.

Проводник вагонов № 12 Ауганбаев Б. руководством филиала «Экспресс» на планерном совещании отмечен благодарностью за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.



Вопросы 2271 - 2280 из 2296
Начало | Пред. | 226 227 228 229 230 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»