Время в г. Нур-Султан 04:55
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

21.01.2020 Айнур Мырзабекова
Добрый день! Хочу уточнить где могу получить на счёт правил пассажирский перевозки на поездах и информацию по расписанию поездов бесплатно. Почему нет бесплатный справочный службы? Я обращаюсь от имени моих родителей. Они живут на станции Шу в поселке Толе би. Звонить на платную службу у них нету возможности. Каждый раз ездить на станцию им трудно. Где бесплатная справочная служба? Минута 135 тг это уже через чур для простого население

Ответ на вопрос:
Құрметті Айнур Мырзабекова, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Айнур Мырзабекова, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2020 Алмагуль Темирбековна
Здраствуйте хотим обратиться к вам проводники актюбинского участка почему у нас такой бардак почему ротоция должна быть напроводников в чем проблема мы как ездили так и должны ездить если бригадиров меняют пусть почему проводники должны за ним  бегать если вы хотите искоренить коррупцию то рабочей класс зачем трогать. Это наоборот если проводники будут следовать за бригадирами то это и есть коррупция мы проводники должны ездить на своих местах пусть меняют бригадиров и начальников это директор замов итд почему нас торгуют. Вообще железная дорога вся уже стала бардачная .Просим проводника помочь сколько можно нам терпеть нужно издеваться .Я лично не буду молчать буду писать письма высшее стоящие органы вполь до президента Казахстана.

Ответ на вопрос:
Құрметті Алмагуль Темирбековна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Алмагуль Темирбековна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2020 Джамиля
Добрый день, подскажите:
1) имеется ли единый кол центр или кол-центр по г.Семей?
2) почему проводники не дают бумажный посадочный талон, а говорят что нужна заходить на какой-то сайт и брать посадочный оттдуда?
3) если сотрудник  потерял посадочный талон как можно получить дубликат?
4) имеется ли какой-нибудь сайт для проверки сотрудников действительно они находились в конктретном поезде по купленным билетам, если проводник не предоставил сотруднику посадочный талон?


Ответ на вопрос:
Құрметті Джамиля, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Джамиля, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Айым
Добрый вечер ! Господин Михаэль Кортюм в наше время в каждой уважающей себя компании есть бесплатный кулл-центр , а в вашей крупной компании (Национальный перевозчик АО Пассажирские перевозки) нет бесплатного КУЛЛ-Центра .Элементарно я не могу узнать опоздание или расписание поезда для этого я должна ехать на вокзал . Вы как лицо руководитель крупной компании не можете предоставить элементарную бесплатную информацию для своих пассажиров. До этого времени обращались в службу 105 с городского номера было бесплатно ,а теперь даже с городского платно 1 минута-135тг. Неужели такая крупная компания не может предоставить бесплатную справку о поездах для потребителей.


Ответ на вопрос:
Құрметті Айым, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Айым, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Жанбулов Алмат Жумабаевич
Здравствуйте, я задал вопрос в сообщество «В Контакте» о том что,  обязательно ли распечатывать электронный билет на внутри Республиканский поезд. Мне там ответили, что по правилам перевозок пассажир обязан распечатать билет. Но принтера почти неукого дома нету, в связи с этим возможно ли исключить данную норму из правил перевозок? Тоесть чтобы было достаточно что пассажир мог предъявлять электронный билет с экрана смартфона. Либо другой вариант, установить на вокзалах или в вагонах принтера, где к примеру за 20 тенге можно было распечатать билеты с телефона. Купить электронный билет это супер удобно, очень мобильно, но однако при печатании билета все упирается в поиск принтера в три часа ночи, когда все места где можно было распечатать закрыты. Прошу направить ответ, если возможно на мой электронный адрес, который я указал при регистрации данного вопроса. Заранее спасибо.

Ответ на вопрос:
Құрметті Жанбулов Алмат Жумабаевич, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Жанбулов Алмат Жумабаевич, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Ешимбетов Бекжан Пердебаевич
Поправка. Не 29 а 28 декабря 2019года

Ответ на вопрос:
Құрметті Ешимбетов Бекжан Пердебаевич, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Ешимбетов Бекжан Пердебаевич, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Ешимбетов Бекжан Пердебаевич
Здравствуйте. Я уже обращался к Вам с письмом по поводу ревизоров , которые устроили 29 декабря 2019года путешествие для моего сына -Төрежана Абдоллы, 2002 года рождения. До настоящего времени ни ответа, ни какой-либо реакции не последовало. Прошу Вас дать письменный ответна мое письмо написанное 8 января 2020года, либо я буду вынужден обратиться в вышестоящие органы КТЖ и другие инстанции. Создается впечатление что данный сайт всего лишь для галочки и никаких действии от писем не следует.
С уважением Б.Ешимбетов

Ответ на вопрос:
Согласно статьи 8 Закона РК  "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц", обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.


20.01.2020 Вера Александровна
Добрый день! 17.01.2020 г. дочь с внучкой, граждане РФ, уезжали  с г.Караганда в г.Новокузнецк поездом №145 сообщением Караганда-Омск с пересадкой в г.Петропавловск. Об опоздании поезда на 40 минут было объявлено, однако, поезд на посадку подали позже. Находившийся на соседнем пути поезд, сообщением Караганда-Томск был подан для посадки и уехал по расписанию, т.е. без опозданий. В результате, поезд №145 опоздал в г.Нур Султан на 2 часа. В Петропавловске время между прибытием поезда №145 и отправлением нужного нам поезда до Новокузнецка составляет 2 часа 45 минут. Проводники 8 вагона, к которым дочь обратилась дочь по поводу опоздания ответили, что надо было их заранее предупредить о пересадке на другой поезд. Бригадир поезда успокоил дочь, что они должны сократить время опоздания. Я звонила дежурному 18.01.2020г. дежурному по вокзалу г.Караганда с вопросом, что делать, если поезд опоздает и дочь с ребенком не успеют с пересадкой на другой поезд. Меня спросили, как мы приобрели билеты? Ответила, что в кассе ж/д вокзала. Обвинить меня, что если бы я приобрела билеты онлайн,  между поездами разница должна составлять 3 часа, ей не удалось. Тогда она стала мне говорить о том, что в Караганде был снегопад, удивительно, правда, зимой и снегопад??? На мой вопрос, почему поезд Караганда-Томск ушел по расписанию, ответа не последовало. При моем звонке в г.Астана, работник вокзала узнала на сколько опаздывает поезд, также мне стала объяснять про непогоду. Когда я дозвонилась до диспетчера Нурсулу на КТЖ, она приняла участие в проблеме, объяснив, что нужно делать в такой ситуации, и сказав, что поезд должен сократить время опозданий. Затем я позвонила в г.Петропавловск на ж/д вокзал. И там со мной работала дежурная Чернуха Карина, которая мне сообщала о движении поезда №145, успокаивала, что между поездами будет сокращено время, но мы должны успеть пересесть с поезда на поезд. Я звонила часто, и она отвечала на все мои вопросы. Она же помогла нам с грузчиком, который помог донести багаж с поезда на поезд. В конечном итоге, при опоздании поезда №145 на 1 ч 20 мин, дочь успела сделать пересадку на другой поезд. Но переживаний и разочарований со стороны службы Караганды и Астаны мы испытали немало от их  некомпетенции в своей сфере работы и их объяснений по поводу выпавшего снега. Очень благодарна Нурсулу за принятое участие в проблеме, возникшей по вине КТЖ. Огромная благодарность за человеческое отношение и помощь Чернухе Карине. Вот таких неравнодушных сотрудников и профессионалов хотелось бы пожелать КТЖ. По поводу состава поезда №145. Купейный вагон №8, место 15. Полка сломана, надо зацепить за крепление, только тогда она стопорится. Вагон старый, запах угля, Только стоимость билета дороговата для таких условий поездки. 21 век, а вагонам лет по 60. Полное разочарование!

Ответ на вопрос:
Құрметті Вера Александровна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Вера Александровна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Arailym
Добрый день.
15.01.2020 я купила 2 билета своим родителям посредством tickets.kz, направление Алматы 2-Тараз, поезд №077 ТА Алматы2-Мангыстау.
3 вагон, места 13 и 15.
18 января я сделала возврат 1го билета, 3 вагон 13 место, который я купила своему отцу.
19 января моя мама по плану села в поезд №077 ТА Алматы2-Мангыстау. 3 вагон 15 место.
Ночью в 01.45 ее разбудили 2 проводника, и сообщили что возврат был осуществлен 2-х билетов, и что ей нужно сойти на следующей станции и купить занова билет.
Попросили с мамы стоимость билета (3000 тенге),или сказали сойти на ближайшей  станции.
Хотя возврат я лично делала только на 1 билет.  Скрин с сайта tickets.kz приложен.
На электронную почту пришло уведомление о возврате 1 го билета. Скрин также приложен.
После этого у мамы поднялось давление и она не смогла уснуть.

На каком основании проводники вели себя подобным образом? Не разобравшись в ситуации. Разбудили человека ночью, и просили покинуть вагон поезда, хотя есть законный билет!!!
Если даже билет был сдан обратно, то почему при посадке этого не видит проводник.
А потом просит сойти с поезда где-то в степи глубокой ночью!!
Просьба разобраться с данной ситуацией.


Ответ на вопрос:
Құрметті Arailym, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Arailym, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2020 Arailym
Добрый день.
15.01.2020 я купила 2 билета своим родителям посредством tickets.kz, направление Алматы 2-Тараз, поезд №077 ТА Алматы2-Мангыстау.
3 вагон, места 13 и 15.
18 января я сделала возврат 1го билета, 3 вагон 13 место, который я купила своему отцу.
19 января моя мама по плану села в поезд №077 ТА Алматы2-Мангыстау. 3 вагон 15 место.
Ночью в 01.45 ее разбудили 2 проводника, и сообщили что возврат был осуществлен 2-х билетов, и что ей нужно сойти на следующей станции и купить занова билет.
Попросили с мамы стоимость билета (3000 тенге),или сказали сойти на ближайшей  станции.
Хотя возврат я лично делала только на 1 билет.  Скрин с сайта tickets.kz приложен.
На электронную почту пришло уведомление о возврате 1 го билета. Скрин также приложен.
После этого у мамы поднялось давление и она не смогла уснуть.

На каком основании проводники вели себя подобным образом? Не разобравшись в ситуации. Разбудили человека ночью, и просили покинуть вагон поезда, хотя есть законный билет!!!
Если даже билет был сдан обратно, то почему при посадке этого не видит проводник.
А потом просит сойти с поезда где-то в степи глубокой ночью!!
Просьба разобраться с данной ситуацией.

Прикрепленные фото: фото 1, фото 2

Ответ на вопрос:
Құрметті Arailym, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Arailym, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 21 - 30 из 2528
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»