Время в г. Астана 22:36
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

09.09.2019 Турсунов Саид Калмуханбетович
Дд! Покупал билет через сайт Tickets.kz, по обстоятельствам вынужден был сдать. По правилам сдал билет в кассу ЖД Вокзала, получил квитанцию о возврате, отправил на электронный адрес rail@tickets.kz, ответом получил, что в течении 15 дней будет рассмотрено, после рассмотрения узнаю, что теперь мне нужно написать заявление в АО «Пассажирские переводы» с указанием счета, куда перечислят денежные средства. покупал то я через их сайт, но почему то, деньги мне должны другие.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, касательно возврата платежей за неиспользованные электронные проездные документы (билеты), сообщает следующее.

Электронные проездные документы (билеты) Вами были приобретены на стороннем сайте tickets.kz. В соответствии с Правилами покупки электронных проездных (билетов), размещенных на данном сайте, совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).

Согласно информации для пассажиров о возврате проездных документов, размещенных на сайте, оформленный электронный проездной документ (билет) на данном сайте, необходимо возвращать, через сайт.

Если билет сдан в билетной кассе, в качестве подтверждения о возврате места пассажиру выдается КРС (квитанция разных сборов) с пометкой возврат на карту плательщика, которую необходимо отправить на электронный адрес сайта.

Также сообщаем, что возврат проездных документов (билетов) производится в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» (далее — Правила), утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545.


09.09.2019 Лаура Жумабеккызы
Сәлеметсіз бе. 7 қырқүйекте 708 поезд бен Нур-султан Алматы 19:14 уакытымен поезга  минум керек болган  20 вагонга еки баламмен жугирип барганда мени проводник ишке киргизбеди ойткени билет биреу гана болган маган детский билетин жок деп. Мен электронно ала берем киргизинизши деген едим бастыкпен сойлесум керек деп киргизбей уакытты устап турды. Емгизули балламмен кете берсемде болатын еди улкен баламды жолдасыма калдырып оны бизге ескертпеди. Не керек поезд уакыты болып есик жабылды бастыгы келмеди поезд журип кетти. Проводникке катысты айтарым толык тусиндирмей  еще грубо сойлеп уакытты созып турганы ушин шара колдануды сұраймын.
Сол жерде жүрген жумыстарын Маганбарып возрат жасат деди маган 8000 гана жасап берди. Отиниш жазып калдырдым 8000 туседи бирак бир ай ишинде. Сурак мен уакытылы бардым мени киргизбеди  неге акшамды польный кайтармайды???   Толык билет акшасын кайтаруды сұраймын!!!
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Лаура Жумабеккызы, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Лаура Жумабеккызы, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


09.09.2019 Гулв
Ассалаумағалайкум, құрметті  Михаил Кортюм Мен сіздердің поездарыңыздың( Тұлпар - Тальго тұрақты жолаушысымын. Мен өзімнің атымнан сіздердің қызметшілеріңізге және жасаған қызметтеріңізге үлкен рақметімді айтқым келеді. Атап айтқанда, 08.09.2019  күні Алматыга бет алған 708 поездің 5 вагонының жолсерігі  Али Марлен Алиулы  және поезд Бастығы Баубек Бексултан Бакытжанулы ризашылығымды білдіргім келеді. Осы кісілердің  қызметіне келесідей пікірімді айтқым келеді.Ол азамат өзінің қызметіне үлкен жауапкершілікпен қарайтыны қуантты,сондай - ақ жұмысына деген ұқыптылығымен көзге түсе білді. Сонымен қоса, өзіне жүктелген міндетті ойдағыдай атқарып, керек кезде табыла білді. Вагонның ішкі тазалығын әр кез бақылап, оны сақтай білді. Жолаушыларға өз міндеті бойынша түрлі қызметтер көрсете білді және жолаушылардың талабы бойынша қазақ және орыс тілінде сұрақтарына жауап бере алды.Бұл сіздердің қызметшілеріңіздің сауатты екенін білдіреді.Осындай қызметшілеріңіздің қатары көп бола берсін. Жасаған қызметтеріңізге үлкен рақметіңді айтқым келеді. Алдағы уақытта тағы да қосымша қызметтер көрсетіп, жолаушыларыңызды қуанта  беріңіздер. Жолаушыларыңыздың қатары көбейе берсін!!!
И.Н  Каржайбаева Гулнар

Ответ на вопрос:
Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!
Компанияның жұмысшысына өз міндеттін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


09.09.2019 Ботагоз
Здравствуйте. Села в поезд 50 сообщением Орал-Алматы 09.09.2019 г, время отправки 02.14. Вагон 1, так называемый люкс. Стоимость билета немалая, 41000 тг, равносильна авиабилету. Но почему ваш сервис не соответствует стоимости билета? Постель ужасно серого цвета, напоминает портянки былого времени. К тому же постель проводником не заправлена. Моему возмущению нет предела

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Услуги экипировки комплектами постельных принадлежностей в пассажирских поездах АО «Пассажирские перевозки» обеспечиваются аутсорсинговыми компаниями на договорных условиях.
Обществом в отношении поставщиков услуг проводится претензионная работа в части некачественного оказания услуг, согласно договорных обязательств.
Вместе с тем, в целях повышения качества обслуживания пассажиров разработан и утвержден Стандарт оснащенности вагонов постельными принадлежностями и мягким съемным инвентарем (МСИ) с улучшенными эксплуатационными характеристиками,  внедрение планируется с 1 ноября текущего года.
    В целях недопущения нарушений работниками поездных бригад, инструкторским составом проведены дополнительные инструктажи по соблюдению Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденных МИР РК от 02.08.2019г. №611.
    Руководство Общества приносит свои извинения за причиненные неудобства и приложит все усилия по недопущению подобных случаев.  


08.09.2019 Асель Кайратқызы
Здравствуйте. В том что 08.09.2019 я ездила в поезде 691/692 Атырау -Актобе 10вагоне 11место и меня попросила семья которое сын ехал 5вагоне чтоб я пошла на место сына.я согласилась. И проводникам тож придупредили они сказали после посадки. И до этого я вещи отнесла 5вагон и забыла удостверение в сумке и проводнику сказала что у меня есть можно я на телефоне покажу вам..но реагировал на меня грубом тоне. Иди если не принисешь я буду стоп кран нажимать. И полицию вызову. Какого он имеет право хамит и милицию вызвать и стоп кран нажимать. Я не пьяная, я не материлась. Хотела кому-то сделать доброе дело. Я требую письменную ответа. По строго наказать проводника Шален А.

Ответ на вопрос:
Акционерное общество "Пассажирские перевозки" (далее - Общество), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По данному случаю в региональном филиале по пассажирским перевозкам «Западный» Общества проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что вагон №10 пассажирского поезда №691/692 сообщением «Атырау – Актобе» обслуживал проводник Шален А., который действовал в соответствии с пп.2) , пп.3) пункта 3.2.5 Должностной инструкции проводника пассажирского вагона «проводник сверяет фамилию, инициалы пассажира на предъявленном проездном документе (билете) или с данными указанными в МТП с документом, удостоверяющим личность пассажира, посторонние лица (лица, которые не имеют право на проезд в данный поезд и не являются провожающими, или лица, имеющие билет, Ф.И.О. которых не соответствуют указанным в билете в вагон не допускаются».
По итогам служебного расследования, решением дисциплинарной комиссии вина проводника вагона №10 Шален А. не усматривается.
В целях исключения случаев, изложенных в обращении, инструкторским составом Общества проведены дополнительные инструктажи с работниками поездных бригад по надлежащему исполнению должностных обязанностей и соблюдению Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.


08.09.2019 Akshalakov Janbolat
Казакстан Темiр Жол Компаниясы!#96 поезд Уральск-Нұр-Сұлтан НЖ бағытында жүретін поезд бастығы мен жолсерікке алғысымды білдіремін. #21  вагон жəне 22 вагон жолсерігі Мырзабаев Кайрат жəне Бегаділ Сұлтанға  ерекше алғысымды айтамын.Вагон іші таза жəне температурасы қалыпты, дəретхана іші таза жол бойы кызмет корсету денгейі өте жогары жане сапалы .Алғысым шексіз !21 вагон 5 орын курметпен Жанболат

Ответ на вопрос:
Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!
Компанияның жұмысшысына өз міндеттін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


08.09.2019 Садыков Биржан
Добрый день! Я часто езжу в поездах, так как работа выездная. Новые законы и правила внедрили о запрете на курение в тамбурах,это очень хорошо. Но как быть с такими пассажирами которые игнорировая просьбу проводника не курить,дальше продалжает  этим заниматься? Правохранительные органы они не всегда рядом. И если позвонить и вызвать полицию они потребуют доказательства прованарушения. Что в таких ситуациях делать? Ведь у проводника нету полномочий чтобы вписать штраф,просто предупреждают и их никто не слушают. Почему АО КТЖ этот момент пропустил.? То же самое с торгашами незаконное торговля в вагонах проводники предупреждают, но насильно они не могут их высадить,так как законы не позволяют, устное предупреждение которые тоже игнорят. А что в этом случай? Вроде проводник свою работу делает, а сотрудников в пути нету. Пока полиция откликнется о правонарушениях и следа не останется. Только недовольные пассажиры

Ответ на вопрос:
Құрметті Садыков Биржан, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Садыков Биржан, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


08.09.2019 Абсултанов Кайрат Сагимжанович
Здравствуйте,мы из г.Актобе нас приглашают на работу в г.Атырау на строительство химического завода в количестве 30-35 человек билетов нет возможно ли будет добавить дополнительный вагон?

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 8 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30.04.2015г. №545 (далее-Правила), предварительная продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда осуществляется от станции оборота или формирования, не менее чем от 45 суток до отправления поезда.

С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) продажа производится в зависимости от режима продажи (режимы продажи регулируются перевозчиком в зависимости от сезонности и населенности поезда). Также, после отправления поезда с пункта формирования/ оборота все нереализованные места доступны всем промежуточным станциям, расположенным по ходу следования данного поезда.

Места на пассажирские поезда, предназначенные для реализации хранятся в автоматизированной системе продаж и открываются автоматически с равным доступом всем пунктам продаж (билетные кассы, в том числе кассы пассажирских агентств и ж.д. администраций других стран, а также web ресурсы: Интернет-сайт для покупки билетов, транзакционные, платежные терминалы самообслуживания, отделения Казпочты), согласно срокам предусмотренными Правилами.

Учитывая обширную сеть продаж, полагаем, что причиной отсутствия мест на востребованные маршруты является заблаговременное приобретение проездных документов (билетов) в период летних отпусков, каникул школьников и студентов, на которые приходится массовый выезд пассажиров. На сегодня все пассажирские вагоны задействованы в составах пассажирских поездов.


08.09.2019 Назерке
Добрый день! Я обращаюсь к Вам с таким вопросом: я покупала билеты на сайте bilet.railways.kz, теперь не могу получить билет, уведомление на почту не поступило, и в заказах ничего нету, но деньги были сняты с карты. Был ли куплен билет?

Ответ на вопрос:
Добрый день! По всем вопросам приобретения и возврата проездных документов на сайте BILET.RAILWAYS.KZ рекомендуем обращаться по следующим номерам: 8 727 302 13 75; 8 727 302 13 76; 8 727 302 13 77; 8 705 156 44 43, или написать на электронную почту kazrailpp@gmail.com


08.09.2019 Асемгул
Құрметті Жолаушылар Баскармасынын Тореагасы
Михаэль Кортюм
мырза КТЖ-ның дамып жане өркендеп кележатқаны үшін алғыс білдіремін!  06,09.2019 . Номір 708   Нурсултан- Алматы бағытындағы поездға 11 вагон 9 орында болғандықтан ары- бері журіп жолсеріктердің орнында отырғандықтарын байқадым жанеде жол жургенсон жолсериктер жол журу  ережесін толық тусиндирди  осы екі нарсе унағансон жолсеріктердің жумысын бакылап отырдым осы уакытта поезд бастығы Баубек Бекмултан Бакытжанулы келди биз коп болғандықтан қал- жағдайымызды сурап озин таныстырды, бизге сәт- сапар тілеп, жаксы жетуімізге тілектес болды.  Айтарым осындай поезд бастығы мен жолсеріктер коп болсын. Осы жолғы сапарым озиме ерекше  ұнады,  таза, жолсеріктер сыпайы . Ерекше алғыс 11 вагон жолсерігі Минайдаров Нурсултанга  рахмет  айтамын ! Баршаларыңызға денсаулық, табыс , жұмыста өсулерінізді тілеймін!  Т/б. 11вагон  жолаушысы Ахметова Асемгул

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на ближайшем совещании будут отмечены благодарностью!



Вопросы 31 - 40 из 1838
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»