Время в г. Астана 17:24
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

31.07.2018 Лисина Наталья
Добрый день.Хотелось бы узнать,кто нибудь из обращавшихся получил ответ. И как долго ждать ответа.Написала письмо 23 июля,пока тишина...

Ответ на вопрос:
Құрметті Лисина Наталья, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Лисина Наталья, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


30.07.2018 Бейсекеева Динара Темерхановна
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть кандидатуру одного Вашего сотрудника работающего билетным кассиром на станции Шидерты в Павлодарской области. Это Байсадыкова Бакит Акатаевна это моя мама, проработала на одном месте всю свою сознательную жизнь и вот на конец то выходит на пенсию. С 18 лет она работает билетным кассиром на нашей небольшой станции и я считаю что она заслужила получить звание почетного железнодорожника как раз на праздник день железнодорожника, который будет в эти выходные. Ее стаж на одном рабочем месте составляет более 30 лет, я думаю ее опыт и стаж достойны того чтобы наградить ее за это и достойно проводить человека на пенсию. Еще хочу сказать что она из семиь железнодорожников и ее мама и папа и братья и сестра все работают на железной дороге. Мой дедушка мамин папа почетный железнодорожник Тасыбеков  Акатай всю жизнь проработал вагонником. Мы были бы рады если Вы рассмотрите ее кандидатуру на звание почетного железнодорожника и наградите ее. Спасибо за внимание!

Ответ на вопрос:
Құрметті Бейсекеева Динара Темерхановна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Бейсекеева Динара Темерхановна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


30.07.2018 Канат Бахытжанулы
Алматы 1 вокзалында мугедектерге ешкандай мумкиндик карастырылмаган. 2  жолга шыгу ушин мугедек арбасымен оту мумкин емес. Пандус карастырылмаган. Лифт гана бар бирак ол лифт жумыс истемейди. Мумкиндиги шектеули адамдарга неге жагдай карастырылмаган? 30.07.2018 ж Алматы-Астана Нурлы жол поездына отыру оте киын болды. Эскалатор гана бар бирак онымен оту оте киын. 1 топтагы мугедек анамды мугедек арбасымен арен алып оттим. Ал егер де мумкиншилиги шектеули жандар жалгыз болса калай отеди? Осы маселени карастырсаныздар. Алматыдагы ен улкен вокзалга бул уят гой.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев обращение, сообщает, что Ваша жалоба касается работы АО «Вокзал сервис» и отправлена на рассмотрение в структурное подразделения АО «Вокзал сервис» по принадлежности.


30.07.2018 Джакетаева Акмарал Джумагалиевна
Прошу Вашего содействия в возврате денежных средств за возврат 2-х ЖД билетов.
29.07.2018г. пыталась в своем личном кабинете вернуть 2 (два) ЖД билета, но к сожалению пришел статус «Возвращен НЕ успешно в АО «Народный банк Казахстана».
Возможно это связано было с тем, что Народный Банк и Казком Банк производили слияние и их сервис не работал.
Далее мне пришло сообщение «Обратитесь в кассу» и я поехала на ЖД Вокзал (Астана-1) и обратилась в кассу чтобы осуществить возврат в кассе.
Но, кассир мне ответила, что эти билеты уже были возвращены и она не сможет мне их вернуть.
Как мне теперь вернуть деньги за возращенные билеты? Номера заявки 10861685, 10861657


Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает что в связи с объединением АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана» в течение определенного периода наблюдалась задержка возврата денежных средств по вине банков.

В свою очередь АО «Пассажирские перевозки» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства и приложит все усилия по недопущению подобных случаев впредь.


30.07.2018 Игорь
Добрый день! Прошлым летом было очень удобно ездить с нового вокзала в Астане на электричках, причем с любой точки города время было примерно одинаковое. А теперь добираться нужно опять на старый вокзал, как будто в прошлое шагнули! Новые красивые электрички не едут на новый вокзал, это странно. Очень прошу рассмотреть возможность заезда на новый вокзал всех поездов!

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

АО «Пригородные перевозки», начиная с 10 февраля 2018 года по 11 июля 2018 года прибытие и отправление пригородных электропоездов следующих по маршруту Павлодар - Астана было установлено на новый вокзальный комплекс «Астана – Нұрлы жол».

С момента изменения маршрута следования поступали массовые жалобы пассажиров с просьбой об изменении маршрута следования электропоездов на вокзал Астана-1.

По проведенному анализу за 5 месяц работы Общества, выявлен резкий спад пассажиропотока, большое количество пассажиров следовавших составами электропоездов ушли на другие виды транспорта, соответственно не выполнились основные производственные показатели перевозчика.

В этой связи, учитывая социальную значимость данного сообщения, Обществом принято решение, начиная с 12 июля 2018 года установить маршрут следования пригородных электропоездов следующих по маршруту Павлодар – Астана на вокзал Астана – 1.


29.07.2018 Гулиза Оразымбетова
Я хотела бы выразить огромную благодарность старшему проводнику  поезда 6941/6942 с сообщением Актогай-Достык АО «Пригородные перевозки» Тургумбаевой Галие за ее добродушное отношение к пассажирам. Я 25 июля 2018 года ехала на пригородном поезде с двумя внуками именно в день, когда резко похолодало. Обычно в пригородных поездах не выдают постельные принадлежности, но она поделилась одеялами, что не дало моим внукам простудиться. Кроме того, она оказалась очень отзывчивым сотрудником, благодаря которому мы доехали в комфорте. Вагон очень чистый, в туалете не было неприятного запаха, как во многих вагонах. В ходе нашей беседы оказалось, что она работает на железной дороге вот уже 28 лет. Хотелось бы пожелать ей успехов в труде, счастья в семья. Считаю, что именно таких профессионалов своего дела нужно ценить. Также, хочу поздравить ее с наступающим профессиональным праздником. Побольше бы таких проводников на железной дороге.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», благодарит Вас за положительный отзыв, а также за пользование пассажирскими поездами национального перевозчика и желает благополучия и успехов во всем.


29.07.2018 Андосова Гулнур
16 июля я вам написала письмо по поводу возврата моих денег которые я должна была получить еще 11 июля. Сегодня уже 29 июля, как долго ждать свои деньги. Вы что там мои деньги не можете найти или ваши как всегда их себе присвоили. Срочно верните мне мои деньги! Или мне в администрацию написать как вы тут коррупцию занимаетесь. У простых граждан деньги воруете.

Ответ на вопрос:
Құрметті Андосова Гулнур , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Андосова Гулнур , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


28.07.2018 Айтыбаева Гульхан Талгатовна
Здравствуйте, прошу вас разобраться в данной ситуации. 28.07.18 г я заранее позвонила в справочную службу 105 примерно в 13.00 уточнив наличие билетов на поезд Алматы-Петропавловск, билет с Ак-Куль  до станции Кокшетау, на что мне ответили что есть свободные 4 билета. В 13.30 я приехала на вокзал г.Акколь где никого не было. Ни кассира, ни дежурного по вокзалу. На кассе висела бумага формата А4 с надписью « перерыв с 13.00-16.00» я прождала целый час пытаясь кого-нибудь найти. Все тщетно. В итоге я дозвонилась в город Бурабай к которому относится станция вокзала, после их звонка дежурный пришёл, а кассир не брала трубку. В 16.00 кассир открыла кассу и в итоге билетов уже не осталось. Ни на какой поезд вообще не было билетов 28.07.18г. Я потеряла целый день, хотя когда я приехала на вокзал Билеты были.Очень возмущена, прошу принять меры.  Так как я потеряла время и деньги на такси из-за того что кассир на 3 часа ушла на перерыв. Кассиры данного вокзала за 1 сутки 3 раза уходят на перерыв. Что считаю крайне не правильным. Когда я пришла на вокзал там сидело 4-5 человек которые просто тратили своё время ожидая пока закончится перерыв. На фото видно время перерыва, и все люди которые ждали пока кассир откроется.
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:

Уважаемая Гульхан Талгатовна! АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение о функционировании билетной кассы станции Ак-Куль, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30.04.2015 года № 545, решение об организации продажи проездных документов (билетов) принимается Перевозчиком, с учетом местных условий, графика движения поездов, и объема пассажиропотока. Продажа проездных документов (билетов) производится перевозчиком через железнодорожные билетные кассы, в том числе через билетные кассы пассажирских агентств, электронные терминалы, интернет-ресурсы, АО «Казпочта».

С 01.03.2018 года в связи с неукомплектованностью штата билетная касса станции Ак-Куль переведена на гибкий режим работы.

Согласно режиму работы, утвержденному Директором филиала – Представителем Президента АО «Пассажирские перевозки» по Северному региону от 01.03.2018 года, в билетной кассе станции Ак-Куль установлены перерывы с 13.00 до 16.00, с 19.00 до 20.00, с 03.30 до 04.30 часов.

Одновременно сообщаем, что электронные проездные документы (билеты) можно оформить на сайтах еpay.railways.kz, rail-travel.kz электронной витрине АО «НК«Қазақстан темір жолы» без взимания комиссии, со статусом электронной и без электронной регистрации, при этом по электронному билету с электронной регистрацией обращение в билетную кассу не требуется, электронный билет является основанием для посадки в поезд.

На основании изложенного вины работников билетной кассы станции Ак-Куль не установлено.


28.07.2018 Карлыгаш
К вам просьба хотелось бы восстоновление прицепных вагонов по маршруту Аркалык Алматы.Народ нуждается.Если конечно вы работаете во благо народа.Всего пару вагончиков это же не целый состав.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» на Ваш запрос сообщает следующее. В соответствии с пунктом 255 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан утверждённых приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545, сбор за операцию возврата проездного документа (билета) в связи с отказом пассажира от поездки, взимаемый с пассажира, устанавливается перевозчиком.

В этой связи, с 19 июня 2018 года Обществом установлен комиссионный сбор за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС.

Вышеуказанный комиссионный сбор устанавливается на всех поездах формирования Общества, а также иных железнодорожных администраций.

При этом сообщаем, что в случае возврата суммы менее 1000 тенге, комиссионный сбор не взимается.


28.07.2018 Карлыгаш
Купленные билеты через интернет могу ли возврат билетов сделать через обычные ж.д кассы.
Еще когда будут прекращены удержание по 1000тенге с каждого билета Спасибо

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что возврат электронного проездного документа (билета) производится на сайте в личном кабинете клиента не позднее 1 часа до отправления с начальной станции маршрута следования поезда или в билетных кассах на территории Казахстана при предъявлении электронного билета или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира. Подробнее о правилах возврата читайте в разделе «Информация пассажирам» (п.8). Эта и другая информация предоставлена на сайте АО «Пассажирские перевозки».

В соответствии с пунктом 255 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан утверждённых приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545, сбор за операцию возврата проездного документа (билета) в связи с отказом пассажира от поездки, взимаемый с пассажира, устанавливается перевозчиком.

В этой связи, с 19 июня 2018 года АО «Пассажирские перевозки» установлен комиссионный сбор за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС.

Вышеуказанный комиссионный сбор устанавливается на всех поездах формирования АО «Пассажирские перевозки», а также иных железнодорожных администраций.

При этом сообщаем, что в случае возврата суммы менее 1000 тенге, комиссионный сбор не взимается.



Вопросы 1741 - 1750 из 1975
Начало | Пред. | 173 174 175 176 177 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»