Время в г. Астана 21:52
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

05.09.2019 Зуенко
Доброе утро!
Я Вам писала вчера по поводу посадочных талонов.
Подскажите, пожалуйста, к кому я должна подойти на вокзале ст.Актобе, чтобы мне выдали дубликаты посадочных талонов?
(мне сказали просто,что не выдают дубликаты, только справку об оплате) ниже прилагаю билеты...
Прикрепленные фото: фото 1, фото 2

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что №18 пассажирский поезд является  формирования ГП НК Кыргыз Темир Жолу.


05.09.2019 Эльмира Уразбековна
Добрый день ! Куда я могу написать жалобу ? Могу даже позвонить .....

Ответ на вопрос:
Добрый день! В АО "Пассажирские перевозки" функционирует Единая система учета обращений 1 (контакт-центр) 1433.


05.09.2019 Киреева Елена Викторвна
Хочу выразить благодарность проводникам поезда 007 Алматы-Саратов, вагон 2 Байрахимовой Жанаре и Талгату(фамилию не запомнила) за доброжелательность,внимание, профессионализи и отзывчивость. Ехала с ними 24-26 августа по маршруту Алматы-Урбах,  Не смотря на то, что посадка проходила в ночное время, проводники быстро помогли разместиться на своем месте и выдали белоснежную постель. Ехала больше 2 суток и имела возможность наблюдать за работой проводников. Особую благодарность хочу выразить Жанаре,  она постоянно заботится об удобстве пассажиров, интересуется и предлагает все необходимое для комфорта. Доброжелательна, улыбчива, внимательна. Очень приятно ехать в чистом вагоне. Чистота в туалете и в вагоне идеальная. Моя дорога была лёгкой и приятной. Прошу руководство компании отметить добросовестный труд данных работников и поощрить их материально. С уважением, Киреева Е. В.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на ближайшем совещании будут отмечены благодарностью!


04.09.2019 Батыр Амиров
Біз, Қызылорда участогі «Батыс» аймақтық филиалының жолсеріктер ұжымы, жұмысымызда келеңсіз, заңсыз жайттар орын алуға байланысты арыз-шағым жолдаймыз.
Ашып айтар болсақ, жиі болатын басты заңсыз жайттардың бірі – ол өзіміздің кезекті рейсімізге шыға алмауымыз, жасалған жұмыс сағатың көп деп ретсіз жұмыстан қалдырады. Бұған дәлел ретінде жұмысшылар (жолсерік) көп деп сылтау қылады. Кезекті  демалысты да өз уақытында алу мүмкін емес. Алсаңыз да толық берілмейді әр түрлі себептерді тізіп айтып шығады. Жалақымызға келетін болсақ, жалақы сағатының тарифі өзге учаскілерден айтарлықтай аз. Форманың да қолдану уақыты өтіп кетіп, тозып, жарамсыздығынан өзіміздің қаражатқа сатып алуға мәжбүрленеміз. Осы болып жатқан жайттарды ашық жазсақ артымызға түсіп қудалайды деп қорқамыз.
Жоғарыдағы айтылған жайттарға сүйене отырып, Қызылорда участогі «Батыс» аймақтық филиалының бастығы Даутбаев Алмасты еңбек көдексіне сай емес жұмыс талап еткені үшін жауапкершілікке тартуыңызды сұраймыз!


Ответ на вопрос:
"Жолаушылар тасымалы" акционерлік қоғамы сіздің шағымыңызды қарастырып, Қызылорда учаскесі бойынша Әміров Батыр атты қызметкер жұмыс істемейтіндігін және көрсетілген электрондық пошта мен байланыс телефоны тіркелмегендігін хабарлайды.
Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 "Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» заңының  (бұдан әрі - Заң) 1-бабы 2-тармағына сәйкес «Иесi бүркемеленген өтiнiш - ол бойынша авторын белгiлеу мүмкiн емес, қолтаңбасы, оның iшiнде электрондық цифрлық қолтаңбасы, арыз берушiнiң почталық мекен-жайы жоқ өтiнiш» және заңының  5-бабы 1-тармағы 1-тармақшасына сәйкес  Мұндай өтiнiште дайындалып жатқан немесе жасалған қылмыстық құқық бұзушылықтар туралы не мемлекеттiк немесе қоғамдық қауiпсiздiкке төнетiн қауiп туралы мәлiметтер бар және мемлекеттiк органдардың құзыреттерiне сәйкес оларға дереу жiберiлуге тиiс жағдайларды қоспағанда, иесi бүркемеленген өтiнiштер қарастырылмайды.


04.09.2019 Айдосов Серик Баймендеевич
Добрый день, прошу предоставить официальную справку относительно стоимости билетов класса купе по маршрутам и датам, указанным ниже, т.к. мной приобретались билеты класса люкс на эти направления, которые теперь не принимаются к отчету моей организацией и списание необходимо производить по стоимости класса КУПЕ:
18.04.19    Алматаы-2 - Шымкент    025ТА
21.05.19    Шымкент - Нурлы-Жол    712ХА
25.05.19    Нурлы-Жол - Шымкент    092ЦА
03.06.19    Шымкент - Нурлы-Жол    712ХА
07.06.19    Нурлы-Жол - Шымкент    092ЦА
Заранее Вас благодарю.

Ответ на вопрос:
Құрметті Айдосов Серик Баймендеевич, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Айдосов Серик Баймендеевич, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


04.09.2019 Нурлан
С 28 августа 2019 г. вступил в силу приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития РК о внесении изменений в Правила перевозок пассажиров,  так для инвалидов предусмотрены скидки в размере 50 % от стоимости билета. Я хотел купить билет  через сайт https://bilet.railways.kz  по маршруту г. Нур-Султан – г. Алматы, но при оплате отсутствует графа льгота, есть только использую дисконтную карту. Как и где  я могу купить билет с льготой для инвалидов? Когда будет дополнена функция онлайн покупки билетов для инвалидов по льготе?
Почему звонки на телефоны справочных КТЖ платные,  так звонок на 105 оплата 112 тенге в минуту, на 1433 – 28 тенге в минуту?


Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что, вы можете приобрести проездной документ (билет) на  билетных кассах общества.
По всем вопросам приобретения и возврата проездных документов на сайте BILET.RAILWAYS.KZ рекомендуем обращаться по следующим номерам: 8 727 302 13 75; 8 727 302 13 76; 8 727 302 13 77; 8 705 156 44 43, или написать на электронную почту kazrailpp@gmail.com


04.09.2019 Лебаева Нургуль Ботабаевна
Я выехала с Алматы 2 сентября 2019г вагон 15, место 7,8 поездом №3/4 Алматы-Астана. При посадке проводник заявил, что я имею право на провоз только 1 багажа, но размером 60*150 и весом 25 кг, как написано в правилах. Я хотела почитать правила на вашем сайте, но они недоступны, т.е. не открываются. Я объяснила проводнику, что мы - пассажиры- специально делим свой груз на несколько сумок и пакетов, чтобы они вмещались под сидения и на верхнюю полку. А если я возьму самый большой чемодан размером 60*150 и вмещу туда весь свой багаж весом 25 кг, он тогда не вместится ни на верхнюю багажную полку, ни под пассажирское сиденье. Теперь представьте, что все четыре пассажира поезда взяли такие чемоданы! Да в наши купе эти чемоданы вообще не влезут даже в проход! И что тогда делать пассажирам? Поэтому прошу прежде чем писать правила, ознакомтесь со схемой и размерами ваших вагонов. И если вы не хотите допустить перегруз, то вы должны об этом предупреждать при покупке билета любым способом, а также при выходе пассажира на перон, аналогично как в самолетах. А также позаботиться, чтобы 4 больших чемодана размером 60*150 вместились в купе, не мешая самим пассажирам. Я пишу обращение не с целью наказать кого-то, а с целью качества обслуживания и перевозки пассажиров,  чтобы проводники не выглядели глупо перед пассажирами из-за неправильно прописанных правил.  

Ответ на вопрос:
Акционерное общество "Пассжирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно пункту 118 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утверждённых приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года №545 (далее Правила), допускается бесплатный провоз пассажиром с собой на один полный или детский проездной документ (билет) ручной клади не более 35 килограммов, размер которых в трех измерениях не превышает 100 сантиметров, 50 сантиметров и 50 сантиметров, а в поездах, сформированных из вагонов «Talgo», «Тұлпар-Тальго» и им подобных вагонах (максимальная высота корпуса вагона - 3524 миллиметра, максимальная ширина вагона - 3200 миллиметра) - 25 килограммов ручной клади, размер которой в трех измерениях не превышает 70 сантиметров, 40 сантиметров и 40 сантиметров.


04.09.2019 Зуенко
Здравствуйте! Я хотела бы обратиться по поводу оплаты жд билетов.
Я приобрела билеты на сайте https://epay.railways.kz .
Актобе-Москва и Москва-Актобе  на поезд Бишкек-Москва и Москва-Бишкек соответственно...
Перед отъездом подходила на жд вокзал г. Актобе и попросила выдать мне посадочные талоны, в чем мне было отказано и обычным кассиром и старшим.
Они сказали что не выдают посадочные талоны.
В данных поездах посадочные талоны не выдавались проводниками. Затем по приезду в Актобе я подошла на вокзал и мне выдали справки о стоимости проезда (хотя я просила дубликат посадочного талона). Теперь мне на работе(ЦДАЦ) не оплачивают эти билеты, так как нет посадочных талонов, а справки не считаются для оплаты билетов...  Как мне быть теперь, подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться, чтобы мне оплатили мои билеты?
Заранее спасибо за ответ...  
Прикрепленные фото: фото 1, фото 2, фото 3

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В настоящее время электронные проездные документы (билеты) с признаком электронной регистрации оформляются на все пассажирские поезда формирования Казахстанской железной дороги, которые оснащены мобильными терминалами проводника по считыванию электронных проездных документов (билетов) с выдачей посадочного талона.
В случае не получения посадочного талона по ранее приобретенным электронным проездным документам и прошедшим электронную регистрацию через мобильный терминал проводника (МТП) в поезде, выдача его дубликата осуществляется в билетных кассах Общества, расположенные на территории Республики Казахстан, при условии личной явки пассажира в билетную кассу и предъявлении электронного проездного документа и документа удостоверяющего  личность.


04.09.2019 наушабаева улбосын
здравствуйте,я сама мать двоих детей одному  16,второму 14  и к тому же  вдова  ,у меня зарплата маленкая  ,пенсий по потере кормильца практический не  хватает,поэтому  я дополнительно   стараюсь  как нибудь  заработать   ,не отнимайте  пожалуйста  хлеб   у сирот,дайте  пожалуйста  заработать  ,старшему  в следующем   году  поступать  в высшее,я же ниукого  неотнимаю чужое ,на свои же честно заработанные  деньги покупаю  билеты  сверху  на каждый билет  добавляю  200 тенге,это преступление

Ответ на вопрос:
Добрый день! По вашей жалобе необходимо указать полную информацию (о городе,номер кассы ) для проведения служебного расследования.


04.09.2019 Максат Акимбаевич
Добрый день. Еду на поезде номер 37 по маршруту Мангышлак Нур-Султан. Состояние вагона номер 5 ужас. Ни один окно не закрыто. Вагон не отваливается. Хотя по Казахстану в западной и северной стороне боле четырех дней ночью стоит температур  не больше 6 градусов тепла. На полу нет дорожек элементарное вещь 21 веке. Из всех благ только кипяток. Ресторан вагон нет. На станции Хромтау ваш поезд даже не объявляли. Откуда куда. Начало состава. Время стоянки. Ни слова о вашем поезде. А заплатил я больше чем на уральский поезд. Ваш вагон натуральный дуршлаг. Я хочу пожаловаться на вагон. Это я считаю незаконно. Выпускать такие вагоны на путь. Пусть те кто одобрил этот вагон накажут. В одежде невозможно уснуть. Потраченные мои деньги считаю обманным путем присвоен КТЖ пассажирский перевозки.

Ответ на вопрос:
Акционерное общество "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По прибытию состава из рейса в пункт формирования на ст. Мангистау произведен комиссионный осмотр вагона №11970 где установлено, что все механизмы окон работают исправно. На сегодняшний день согласно приказа №212-ЦЛ от 07.08.2019г. «О подготовке подвижного состава АО «Пассажирские перевозки» к работе в зимний период 2019-2020 годов» проводятся работы по подготовке пассажирских вагонов к зимним перевозкам.
Указанный вагон согласно плану ремонта на 2019 год запланирован плановый вид ремонта в октября месяце т.г. где будут произведены все работы по подготовке к зимним перевозкам.



Вопросы 61 - 70 из 1842
Начало | Пред. | 5 6 7 8 9 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»