Время в г. Астана 22:22
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

13.02.2019 Ольга Алексеевна
Добрый день! Хочу выразить благодарность проводникам 16 вагона поезда Мангистау-Астрахань Ибрагимовой Гульзат и Ферузе (простите фамилию не запомнила). 9 февраля выехали со станции  Мангистау.  На протяжении всего пути в вагоне порядок, чистота, тихо и тепло. Проводницы доброжелательные, профессионалы своего дела.
Еще раз, спасибо руководству за отличные кадры. Удачи Вам и процветания.
Ольга Алексеевна

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


13.02.2019 Жаксалыков Ануар Вахитович
Ваш проводник с номером сотового телефона 8701 318 39 00 по имени Саша с города Павлодар досаждает меня. Надоел. Я писал на него жалобу что он не кипятил воду в вагоне не давал посуду и всячески пытался вступить в конфликт со мной. После этого с ним разбирались в Павлодаре. После попросили простить его и написать что претензий не имею. Я написал. Но проводник Саша уволился с Вашей компании и начал вновь звонить мне и говорить, что у него вымогали деньги руководство и вынудили уволиться. Мне очень всё это надоело. Наведите порядок в своей компании. Что за неадекватные люди у Вас там работают? Оставьте меня в покое, а иначе буду жаловаться в правоохранительные органы.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что ранее в адрес руководства поступало Ваше обращение, касательно неправомерных действий со стороны проводника вагона №16 пассажирского поезда №673/674 сообщением «Павлодар – Астана Нұрлы жол» Рудометкиной А., решением оперативного совещания проводнику объявлен выговор и снижен уровень доплаты со 2-го на 1-ый (Приказ №17 от 22.01.2019 г.).
22.01.2019 года на имя директора регионаольного филиала «Северный» поступило заявление об увольнении по собственному желанию от проводника Рудометкиной А.Е. Приказом №172 от 23.01.2019 года был расторгнут Трудовой договор.


13.02.2019 Хусаинова Халиягуль
Құрметті Арман Тұрлыханұлы!бүгін Құдай жарылқап аман-сау бала-шағамызбен Алматыга жеттік.Əдетте ескі поездбен жүретін едік.Осы жолы Астананын Нұрлы Жол вокзалынан жүретін 708 Тальго поездына билет алдык.халық əртүрлі пікір айтады ғой,өзім бірінші отыруым.Жолсеріктер де кілең жастар екен.12 вагоннан бұйырған орынға бір тамаша қыз жайғастырды.Есімі Махаббат Асқарқызы Намысова.Айналайын,өзі иманжүзді,көзінде нұры бар бала екен,сөзі майда,жауаптары жүйелі.Үлкен əйелдер мен ерлерден құралған жолсеріктер бригадасына көз үйреніп қалғанбыз ғой.Мынадай жастардың көптігі көз қуантады.Рахмет айналайындар!үйге келісімен немеремді үгіттеп осы пікірді жаздыртып отырмын.Мына Махаббат қызымдай жақсы,мəдениетті,көз тоярлық көркі бар қыздар өсуі керек,қызметтері жоғарылауы керек!Ел болашағы осындай жастар ғой!осындай аналық өтінішіме бір көңіл бөлеріздер .Қазақстанымыз Алла қолдап жарқырай берсін!келешек кемел болсын!

Ответ на вопрос:
Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!
Компанияның жұмысшылары өз міндеттерін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


13.02.2019 Ордатаев Дархан Галымжанович
Приехал в Алмату на 708 поезде.Поездка была удачной,тем что оказался я пассажиром удобного,замечательного и скоростного поезда.Хочу сказать спасибо проводнику 12вагона Намысовой Махаббат Аскаровне за то,что она нас хорошо встретила,обращалась к нам очень культурно,отзывалась на каждую просьбу;в вагоне чисто!в купе тоже!приехали в город по графику!так же хочу поблагодарить начальницу поезда Сулейменову Айгуль,за хороших сотрудников!!!

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


13.02.2019 Самал
По пути следования У-Ка— Алматы, Тулпар, Вагон 4. Мы остались очень довольны сопровождающихся нас проводниками: ребята вежливые, отзывчивые, профессионалы своего дела. Спасибо большое: проводниками Айнабекову Талгату, Айтбаеву Малику.

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


13.02.2019 Андрей
Пассажиры вагона 5.6 xотят поблагодарить проводника поезда 04 Астана -Алматы ӘДІЛБЕКҚЫЗЫ ГҮЛЖАЙНУ ЗА ЕЕ ТРУД. Вежливая и красивая девушка! Все правила объяснила , предоставила интернет карточки о котором мы не знали хотя часто бываем пассажирами этого поезда .
Все на высшем уровне !
Спасибо !

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


13.02.2019 Мальдин Александр Олегович
Здравствуйте! Мы с коллегами были пассажирами вагона 6,поезда 04 Астана -Алматы1 12.02.2019г
Хотим поблагодарить проводника нашего  вагона ӘДІЛБЕКҚЫЗЫ ГУЛЬЖАЙНЕ за ее труд , доброжелательность и прекрасную улыбку. Очень внимательная и красивая девушка ! Спасибо за предоставленные услуги ,обслуживание на высшем уровне !  
С УВАЖЕНИЕМ ПАССАЖИРЫ ВАГОНА :
Яxно Юрий
Ильин Владимир
Крепс Александр
Дрохов Александр
Савтенко Андрей
Скочко Евгений
Мальдин Александр

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работник Компании на ближайшем совещании будет отмечен благодарностью!


12.02.2019 Сапожникова Ирина Анатольевна
Уважаемый Директор пассажирского поезда Тулпар Тальго. Проводники Сабырбеков Мейрбек и Баймуратов Нурболат. Я очень довольна вашими сотрудниками, за их профессиональные и служебные мастерства. Добросовестные и очень хорошие ребята знающие свои обязанности. Счастья им Здоровья. Успеха в их не лёгкой работе! Желаем всего хорошего и доброго руководству в вашем лице , и начальнику поезда Баубек Б.Б. Чтоб у вас были все сотрудники такие же как эти ребята! Спасибо Счастья Вам долгих лет жизни. Риддер-Астана 375/376 вагон 8-9 место 11 С уважением Сапожникова Ирина Анатольевна........
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


12.02.2019 Жумадилов Б.К
Сәлеметсіздер!  Мен Жумадилов Б.К жолаушы 375/376Риддер-Астана багытына катынайтын поездбен бас каламыз Астанага жумысым бойынша ис сапарга жолга шыктым. Керемети сондагы жолсериктер поездга минген уакыттан бастап жылы жайдарлы жузбен халыкты карсалып алды Сабырбеков Мейiрбек Ерланулы мен
Баймуратов Нурболат Аралбекулы өз міндеттерін өте жоғары деңгейде атқарып аскан шеберликпен оз исинин шебери екенин жане кызмет сапасынын ен жогары денгейде корсете алатынын корсете билди. Арине бир жагынан карасак жас ерекшеликтериде улкенге курмет кишиге изеттигин корсетип мадинетти турде ар жолаушыга жауап кайтарып тусиндиру жумыстарын жасады. Бунымен айта кетерим Казахстан Темир Жолынын халыкка кызымет корсету сапасын котеру кызыметы колга алынганы коринип тур оз басым алдагы уакытта Мейрбекпен Нурбол секилды тепсе темир узетин Қазағымның осындай азаматтары көп болса екен деймін, Ал ис жузине келсек вагон иши оте таза жолаушыларга арналган керектинин бари жасалган жане осы курамды баскарып отырган Баубек Бексултан вагонга келип жолаушылармен жуздесип, жолсериктердин кызмет корсетуынын канагаттандыру денгейн сурап, сатти сапар тилегенине куа болдым. Бул басшы оз исине берилип халык ушин кызымет жасап, мекемесинин абыройын ойлайтын жауапты азаматтын иси. Жолаушылар Тасымалы президенти Султанов Арман Турлыханулына жане Экспресс филиалнын директоры Момункул Мухит Мухтиярулы сизге оз алгысымды билдиремин жане  жумыстарынзга жемис тилеймин. Сиздерге жане карамагынздагы кызыметкерлердын осынша сапалы кызыметине шын журектен алгысымды билдиремин! Ақ жол! Риддер-Астана 375/376  12.02.19жыл
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!
Компанияның жұмысшылары өз міндеттерін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


12.02.2019 Мукушев Чингиз Казыбекович
Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке на поезде 071ТА 1 вагон 12 место, и оставить свой отзыв, ехал с города Алматы в город Тараз 11.02.19 года с момента посадки и до высадки сложились очень хорошие впечатления как от поездки так и от уровня проводников, встретили вежливо, предложили чай, на любой вопрос отвечали вежливо, особенно хотелось бы выразить благодарность проводнице Амзееве Джазире, которая сопровождала меня в пути, и начальнику поезда Рысжановой райгуль. могу охарактеризовать ее как высококвалифицированного профессионала которая знает свою работу на отлично. Часто езжу на поездах по работе, впредь буду ехать только на этом поезде.  был приятно удивлен сервисом и радушием проводников. Внимательность, вежливость и профессионализм проводницы, помогли мне с лёгкостью перенести дорогу. Огромное спасибо всему персоналу этого поезда за чистоту в вагонах, помощь с багажом и за хорошее настроение! Они достойны поощрени

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!



Вопросы 1071 - 1080 из 1842
Начало | Пред. | 106 107 108 109 110 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»