Время в г. Астана 21:46
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

21.06.2018 Ислам
Почему нельзя приобрести на сайте билеты по дисконтным картам Жастар,  по номеру 105 говорят, что необходимо приобретать по этим карточкам в кассах вокзала. Но я хотел приобрести два билета, один по указанной карте, а другой по полному тарифу. Нигде нет информации о дисконтных картах КТЖ.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев обращение, сообщает следующее.

В связи с участившимися случаями злоупотреблений при оформлении проездных документов (билетов) в поездах с использованием дисконтных карт «Қамқор», в настоящее время оформление проездных документов (билетов) с использованием указанных дисконтных карт в интернет-ресурсе не производится.

Оформление проездных документов (билетов) с использованием данных дисконтных карт производится во всех билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и Агентствах.

Для сведения информируем, что в связи с участившимися случаями злоупотреблений на основании решения руководства Общества было принято решение о приостановлении с 14 февраля т.г. выдачи и продажи следующих видов дисконтных карт: «Жастар», «Құрмет», «Ардақты ана», «Қамқор», «Ардагер», «Ардагер+», за исключением дисконтных карт «Қызметкер», «Саяхатшы» до особого распоряжения.

При этом сообщаем, что к сведению пассажиров на сайте Общества www.temirzholy.kz размещено объявление о вышеуказанной информации, а также о сроке всех ранее реализованных бессрочных дисконтных карт («Ардагер», «Ардагер+», «Қамқор» и «Ардақты ана»), которые будут действовать до 31 декабря 2018 года включительно, а срок дисконтных карт «Құрмет», «Жастар» будет действовать до окончания фактического срока их действия.

Следует отметить, что в скоростных поездах, сформированных из вагонов ТОО «Тұлпар-Тальго», действует система гибкого регулирования тарифов, т.е. изменение стоимости билетов зависит от срока продажи билетов и спроса населения, за исключением поездов, курсирующих по социально значимым межобластным сообщениям.


21.06.2018 Леонид
Здравствуйте хотелось бы получить пояснения о ситуации,мною был куплен билет на 24 июня 2018 до станции астана , но так получилось что меня вызвали прибыть в Астану 23 июня в связи с этим мною был произведён обмен билета но при этом была взята комиссия 1000 тенге,согласно приказу от 19 06 2018.хотелось бы знать почему я должен оплачивать услугу .согласно утвержденным правилам при возврате билета взымается стоимость плацкарта но не 1000 тенге и почему я должен платить за убытки компании,/так указано в приказе /

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 26 Предпринимательского кодекса РК от 29.10.2015 года № 375-V субъекты частного предпринимательства вправе самостоятельно устанавливать цены на производимые товары (работы, услуги) за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом, и законами Республики Казахстан. Также согласно пункту 255 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа и почтовых отправлений, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30 апреля 2015 года № 545, сбор за операцию возврата проездного документа (билета) в связи с отказом пассажира от поездки, взимаемый с пассажира, устанавливается перевозчиком.

В этой связи, в целях пресечения злоупотреблений со стороны пассажиров и снижения рисков потери доходов АО «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) принято решение с 19 июня 2018 года увеличить стоимость комиссионных сборов за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС на все поезда формирования Общества и чужих железнодорожных администраций.

Также необходимо отметить, что в иных странах СНГ данный сбор составляет более 1000 тенге.

При этом сообщаем, что в случае возврата суммы равной 1000 тенге или менее, комиссионный сбор не взимается.


21.06.2018 Юлия Михайловна
Здравствуйте, вчера 20.06.2018 написала отзыв о работе касс Вокзала Алматы 2. Мою жалобу оперативно рассмотрели. Сделали возрат билетов без штрафных санкций, новые билеты были куплены очень оперативно. В этот раз не пришлось стоять в очереди около трех часов.  Хочу выразить благодарность начальнику касс  госпоже Бектасовой С. А.и старшему инженеру  Султану Талбаевичу  (к сожалению, фамилию не уточняла) за оперативность решения моего вопроса.  А АО "Пассажирские перевозки" хотелось бы пожелать такой работы, на которую не будет жалоб.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», благодарит Вас за положительный отзыв, а также за пользование пассажирскими поездами национального перевозчика и желает благополучия и успехов во всем.


21.06.2018 Лейда
Жалоба! Здравствуйте! 19.06.18г. я следовала в поезде нр 316 сообщением Екатеринбурн - Ташкент от станции Екатеринбург пас. до станции Караганда Сорт. в 5-м вагоне. Целые сутки я вынуждена была наблюдать за ТАРАКАНАМИ. Целый вагон тараканов, повсюду. Я даже домой привезла таракана, сняла одежду и он выпал. Очень прошу Вас  принять меры

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение сообщает, что пассажирский поезд №316 сообщением «Екатеренбург-Ташкент» относится к формированию Республики Узбекистан.


20.06.2018 Юлия Михайловна
Прошу рассмотреть жалобу о не человеком обслуживание в кассах вокзала  Алматы 2. Вчера 19 июня я с приехала на вокзал, взяла талон на покуп билета .Электронная очередь показала, что перед мной еще 90 человек.  Я решила подождать, причем была С ДВУХ ЛЕТИМ ребенком. Очередь двигалась настолько медленно, что я купила билеты только 21.35.  Из за усталости ребенка, которому пришлось ждать почти три часа очередь и дизинформации кассира, что поезд будет отправятся в 7 вечера, а на самом деле в 7 утра, мне придется опять проходить круги ада  в вашей организации. Менять билеты, стоять в очереди  три часа и самое главное потерять 4 тысячи за возрат билетов.  Хотелось бы получить ответы на  следующее  вопросы:почему к людям относятся по скотски в вашей организации, на каком основании я должна вам дарить  4 тысячи за возврат билетов, и почему идет лабирование частных касс, которые там же предлагают билеты без очереди за комиссию?               Далее хочу обратить внимание на то, что все талоны и билеты, фотографии ваших касс будут переданы в Партию Нур Отан, городскую прокуратуру и в Национальную Лигу Потребителей для выяснения вопросов законности возраста   билетов на платной основе и для жалобы на ужасное обслуживание.  Почитайте жалобную книгу вокзала Алматы 2, в ней хорошо отображена работа вашей организации.  Талон прилагаю, и фотографии работающих двух из пяти касс

Ответ на вопрос:
Уважаемая Юлия Михайловна. Данный факт вызван большим скоплением пассажиров. Нами приняты меры по совершенствованию графика касс.


19.06.2018 Сибагатова Гулнар Казыбековна
Здравствуйте, уважаемый А.Б.Султанов, для покупки билетов на станции Актобе мы простояли в очереди с 14.00 до 17.30,  талон 539, 19июня, затем чинили препоны в покупке билетов, ссылаясь на ограничения в покупке билетов, правомерно ли это? Можно ли как-то урегулировать данный вопрос? 18.23- ещё ещё до конца не оформили....

Ответ на вопрос:
<p>АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.</p>
<p>По данным, указанным заявителем, Региональным филиалом по пассажирским перевозкам «Западный» (далее -Филиал) проведено служебное расследование, с применением архивных данных системы видеонаблюдения за 19.06.2018 года. По итогам расследования установлено, что билетные кассы работали согласно утвержденного режима работы.</p>
<p>В связи с неисправностью электронной очереди 19.06.2018 года в период с 1З ч. 26 мин. по 14 ч. 05 мин. была отключена система электронной очереди, в связи с чем, старшим билетным кассиром регулировалась очередь до подключения системы. Также хотим отметить, что 19.06.2018 года, имело место сбой каналов связи терминального оборудования по оформлению и возвратам проездных документов. В связи с чем, билетные кассы работали с перебоями, что повлекло увеличение ожидаемого времени на оформление проездных документов.</p>
<p>Одновременно сообщаем, что на вокзале Актобе имеются билетные кассы агентства и терминалы самообслуживания, также есть возможность самостоятельного приобретения проездных документов с электронной регистрацией через электронную витрину АО «НК «КТЖ», с распечатыванием билета формата А-4, для предъявления при посадке в поезд (в данном случае обращения в билетную кассу не требуется).</p>
<p>Общество приносит свои извинения за доставленные неудобства, также будут приложены все усилия, для исключения подобных случаев.</p>


19.06.2018 Аман
Здравствуйте ! я хотел узнать кто отвечает за перевозки компании Туран экспресс . Я столкнулся с токой интересной  ситуации хотел поехать отдыхать на озеро Алоколь туда ездиет компания Туран экспресс но билетов нет на июль месяц. В компании ответили что билеты продаются в свободном доступе и все продались люди раскупили. Но на самом деле это не так все билеты продаются через турагенства по завышенной цене которая превышает в два раза а на детские билеты превышает 3.5 раза. Хотя на сколько я знаю государство субсидирует такие рейсы зачем  субсидировать если они занимаются спекуляций. Хотел отправить вам сканы с перепиской агентства но прекрепляються  что   они продают  билеты а на кассе билетов  нет. Прошу вас разобраться с этим бес пределом мне кажется должно быть все по честному каждый гражданин должен иметь общие права мы все равны перед Конституции РК. И почему я должен покупать билет за 7500 если его цена 4050 тенге а ребенку в место 2025 тенге по 7000 это что такое наш Президент за развитие местного туризма сам ездил на Алаколь открыл авиа рейс субсидировал. А Туран экспресс спекулирует поезд отличатся с разницей 2000 тенге самолет стоит 10000 тенге.  Прошу вас разобраться с этим бардаком а еще лучше запустите свои рейсы темир жолы  по больше вагонов прицепите и пусть тогда этот Туран экспересс ездиет посмотрел бы как тогда они себя вели в такой сетуации. Вы поможете не только мне а всем простым гражданам в спроведливости.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев обращение, сообщает, что Ваша жалоба касается работы частного перевозчика ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» и отправлена на рассмотрение по принадлежности.


19.06.2018 Калиева Зауре Серикбосыновна
Уважаемый Арман Турлыханович пишет вам пассажир Калиева Зауре. Дело в том что я заранее приобрела билеты на 28.06.2018 г. и на 29.06.2018 по маршруту Астана-Нурлы жол-Алматы 2 и обратные билеты на 01.07.18 и 02.07.18 Алматы2 -Астана1. так как должна была пройти одно обследование, на два дня подряд приобрела билеты потому что неизвестно было точная дата обследования (на аппарат была большая очередь). Теперь я не поеду так как высокая температура, состояние не стабильное. Я уже почти год болею и пока нет положительной динамики. Постоянно сдаю анализы, прохожу обследования и получаю лечения. Сегодня утром хотела сделать возврат электронных билетов при возврате удерживается 1000 тенге. Прошу Вас разрешить возврат билетов по старому тарифу 235 тенге. Я извиняюсь, что обращаюсь к вам с просьбой помочь. У меня тяжёлый период.

С/у Зауре Калиева

Ответ на вопрос:
<p>АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, следующее.</p>
<p>В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 26 Предпринимательского кодекса РК от 29.10.2015 года № 375-V субъекты частного предпринимательства вправе самостоятельно устанавливать цены на производимые товары (работы, услуги) за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом, и законами Республики Казахстан. Также согласно пункту 255 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа и почтовых отправлений, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30 апреля 2015 года № 545, сбор за операцию возврата проездного документа (билета) в связи с отказом пассажира от поездки, взимаемый с пассажира, устанавливается перевозчиком.</p>
<p>В этой связи, в целях пресечения злоупотреблений со стороны пассажиров и снижения рисков потери доходов АО «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) принято решение с 19 июня 2018 года увеличить стоимость комиссионных сборов за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС на все поезда формирования  Общества и чужих железнодорожных администраций.</p>
<p>Также необходимо отметить, что в иных странах СНГ данный сбор составляет более 1000 тенге.</p>
<p>При этом сообщаем, что в случае возврата суммы равной 1000 тенге или менее, комиссионный сбор не взимается.</p>


19.06.2018 Жусупова Алма Копеевна
Прошу вас разобраться с халатным или игнорируемых действием тискет компании .Так как в 17 апреля этого года был сделан возврат электронного билета через жд кассу Алмата-1 ,при этом информация о том что данная квитанция ее нужно переслать не было сказано ни в кассе ,ни операторами.неоднократно был сделан звонок и везде ответ пройдут соответствующие проверки деньги поступят на карточку.уже июнь заканчивается а до сих пор нету никаких действий прошу вас разобраться в этой ситуации

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что согласно Технологии возврата с помощью фискальной компьютерной системы и АСУ «Экспресс» при возврате билетов,ранее оформленных через сторонние сайты пассажиру необходимо обратиться к тому веб-ресурсу посредством которого произошло оформление билета, с полученным в билетной кассе КРС (квитанция разных сборов).


18.06.2018 Бекетова Майя
Ағымдағы жылдың 20 наурызда жанұя жағдайыммен Алматы қаласына бармақ болып №380ТА жолаушылар поездына №71982571048550 санды және №71982571080271 санды электрондық жол жүру құжаттарын сатып алған болатынмын, алайда 20.03.2018 жылы жеңіл автокөлікпен баратын болып, электрондық жол жүру құжаттарын темір жол кассаларына өткізіп, қайтарып өткізгендігім жөнінде құжат алдым. Кейін 26.03.2018 жылы  үлгіге сәйкес арывз жазып, жол жүру құжатын өткізгендігім жөніндегі құжаттарды қосып Қызылорда станциясындағы темңір жол кассасына тапсырдым. Алайда аталған арызым қаралмай, менің қаражаттарым қайтарылған жоқ. Осыған орай Сізден менің қаражатымның қайтарылуына көмектесуіңізді сұраймын.
Прикрепленные фото: фото 1, фото 2

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, касательно возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты), сообщает следующее.

Региональным филиалом «Западный» денежные средства за неиспользованные электронные проездные документы (билеты) по идентификатору заказа № 71982571080271, 71982571048550 возвращены 05.05.2018 г. в сумме 5 721 тенге на банковскую карту, платежным поручением № 3637.



Вопросы 1731 - 1740 из 1841
Начало | Пред. | 172 173 174 175 176 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»