Время в г. Астана 12:59
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

06.08.2018 Управление образования Акмолинской области
Здравствуйте, Арман Турлыханович! Управлением образования Акмолинской области направлено письмо в Ваш адрес о выделении дополнительного вагона для направления 79 детей в г.Кзылорду на экскурсию.Однако, до сегодняшнего дня ответ не поступил. Сроки экскурсии с 23 по 27 августа 2018 года.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев ваше обращение, сообщаем следующее.

Согласно поданным заявкам от ГУ «Управления образования Акмолинской области» от 26.07.2018 г. № 06-04/4092, от 10.08.2018 г. № 4354, оформлены проездные документы серии ЕШ № 461277-461296 на поезд № 76 по маршруту Кокшетау-Кызыл-Орда, отправлением со ст. Кокшетау 23.08.2018 г., на поезд № 56 по маршруту Кызыл-Орда – Кокшетау, отправлением со ст. Кызыл-Орда 27.08.2018 г. оформлены проездные документы серии ЕШ № 461354,461355, 461358-461368.


06.08.2018 Асель Ербола
Добрый день, Арман Турлыханович!
Здравствуйте, хотела узнать будут ли добавлять вагоны по напрвалению Атырау - Астана на 27 августа с.г. ? Билетов нет уже за два месяца!  прошу рассмотреть проблему сообщения Атырау-Астана-Атырау! В связи с отменой поезда Тулпар Тальго Атырау - Астана очень проблематично стало добираться до Астаны и обратно в Атырау. В данном направлении курсирует поезд через день, билетов нет за полтора месяца. Просьба рассмотреть вопрос возврата поезда Тальго, либо сделать график с ежедневным отправлением. в крайнем случае прошу рассмотреть возможность добавления вагонов к существующему направлению.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

В соответствии с Договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом, с 1 апреля 2018 года обновлен подвижной состав пассажирского поезда №31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» за счет поставки вагонов заводом ТОО «Тулпар-Тальго», отмены курсирования коммерческого поезда №29/30 Астана-Нурлы жол - Атырау и сокращения периодичности коммерческого поезда №45/46 Алматы – Оскемен, в этой связи возобновление коммерческого поезда №29/30 Астана Нурлы жол-Атырау не планируется.

Следует отметить, что показатели поезда 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау были не высокие (за 3 месяца т.г. средняя населенность составила 63,4%). По итогам 2017 года Общество понесла значительные убытки, в этой связи принято решение приостановить коммерческий поезд №29/30 Астана Нурлы жол-Атырау.

В соответствии с условиями указанного договора фирменный скорый поезд «Каспий» №47/48 Атырау-Астана Нурлы жол курсирует периодичностью через день, в этой связи увеличить периодичность курсирования данному поезду не предоставляется возможным.

В порядке информации сообщаем, что при наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов к поезду №47/48 Атырау-Астана Нурлы жол.


06.08.2018 Жармуханбетов Ардак
Здравствуйте,
Хочу обратить ваше внимание на работу жд касс на Карагандинском вокзале.
Сегодня покупал билеты и потерял целый час времени. Из 10 касс 6 коммерческих с накруткой. Из ваших 4 касс работали 2, пока я не пожаловался зав. Кассами.
Очередь большая, в то время как в коммерческие кассы людей нет.
Прошу вас убрать из здания вокзала г. Караганды коммерческие кассы и восстановить жд кассы КТЖ.
Чтобы народ  не переплачивал и без того дорогие билеты!
Надеюсь на ваше содействие…
С уважением
Ардак Жармуханбетов.


Ответ на вопрос:
Құрметті Жармуханбетов Ардак, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Жармуханбетов Ардак, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


06.08.2018 Үсенқызы Алия
Добрый день! Покупала электронный билет на сайте https://epay.railways.kz, заказ №10921312, деньги снялись, через два дня захожу в личный кабинет, чтобы распечатать билет, пишут, что начата отмена покупки билета, позвонила на короткий номер 105, сказали обращаться в тех.поддержку по указанным номерам, хочу отметить, что вообще не возможно до них дозвониться, написала на почту ответили, что данные карты не правильные и билет не был куплен, хотя деньги с моей карты все же сняли, написали обратиться в отдел возврата, но туда тоже невозможно дозвониться, всегда занято, прошу разобраться, со своим банком я связывалась деньги сняты.

Ответ на вопрос:
Құрметті Үсенқызы Алия, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Үсенқызы Алия, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


06.08.2018 Анарбек Тургамбекович
Уважаемый Арман Турлыханович!
Хочу поздравить Вас с прошедшим профессиональным праздником, с Днём Железнодорожника и пожелать Вам всех благ!
Я удостоверился на оперативность реагирования руководства Пассажирских перевозок, на публикацию в социальных сетях, обращения по тематике «что происходит в пассажирских поездах», которую я опубликовал после завершения рейса с поездной бригадой, где были нарушения. Провели оперативный разбор с применением самых строгих мер взыскания, уволили с транспорта виновных сотрудников. Но при этом, хочу отметить, что по вине проводника вагона был уволен начальник поезда, которого я считаю ни в чем не виновным. С ситуацией в моём купе, где при наличии 4 места кроме меня следовали до пункта назначения ещё 5 пассажиров, к начальнику поезда я не обращался.
Хочу ещё раз отметить, что считаю в данном случае увольнение Начальника поезда чересчур строгим наказанием, тогда-как можно было-бы ограничиться предупреждением, либо выговором.
Не сочтите моё данное обращение как вмешательство во внутренние дела Вашего ведомства, но как гражданин с твердой гражданской позицией, я не мог в этом случае промолчать, ибо несправедливо уволен невиновный. Т.е., ни в чем не повинный человек потерял место работы, а мне-бы не хотелось быть причиной потери места работы невинного сотрудника, т.к. в наше время очень тяжело найти работу и прокормить семью.
Исходя из изложенного, надеюсь на объективное разбирательство данного инцидента.
С уважением, А.Т.Санбаев.


Ответ на вопрос:
Для полного и объективного служебного расследования, просим предоставить на электронный адрес Общества (tslpkp@mail.ru) дополнительную информацию (ФИО начальника поезда и проводника).


04.08.2018 Алдияр
Здравствуйте, в связи с отменой поезда Тулпар Тальго Атырау Астана очень проблематично стало добираться до Астаны и обратно в Атырау. В данном направлении курсирует поезда через день, билетов нет за месяц. Просьба вернуть тальго или сделать график с ежедневным отправлением.


Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение касательно восстановления поезда №29/30 Астана Нурлы жол-Атырау вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» либо увеличить периодичность курсирования поезда №47/48 Атырау-Астана Нурлы жол сообщает следующее.

В соответствии с Договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом, с 1 апреля 2018 года обновлен подвижной состав пассажирского поезда №31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» за счет поставки вагонов заводом ТОО «Тулпар-Тальго», отмены курсирования коммерческого поезда №29/30 Астана-Нурлы жол - Атырау и сокращения периодичности коммерческого поезда №45/46 Алматы – Оскемен, в этой связи возобновление коммерческого поезда №29/30 Астана Нурлы жол-Атырау не планируется.

Следует отметить, что показатели поезда 29/30 Астана Нурлы жол-Атырау были не высокие (за 3 месяца т.г. средняя населенность составила 63,4%). По итогам 2017 года Общество понесла значительные убытки, в этой связи принято решение приостановить коммерческий поезд №29/30 Астана Нурлы жол-Атырау.

В соответствии с условиями указанного договора фирменный скорый поезд «Каспий» №47/48 Атырау-Астана Нурлы жол курсирует периодичностью через день, в этой связи увеличить периодичность курсирования данному поезду не предоставляется возможным.

В порядке информации сообщаем, что при наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов к поезду №47/48 Атырау-Астана Нурлы жол.


03.08.2018 Аленаева Улжан Бауржановна
Здравствуйте! У меня был билет на поезд 09 Байтерек: Алматы 1 - Нурлы жол, отправление 31 июля в 20.58. Когда ждала поезд после 20.00,увидела что направление поезда поезда просто убрали с табло. Когда я подошла в справочную, там была толпа людей, которые как и я хотели узнать
,что происходит. Но нам всем кидали бумажки, где от руки  был написан номер телефона и сказали звонить каждые 2 часа и узнавать о прибытии поезда. На вопросы почему задержка, сотрудники просто грубо отвечали, что если не устраивает - можете просто вернуть билет, по техническим причининам поезд задерживается минимум на 2 часа. В итоге мы прождали всю ночь на вокзале без каких-либо условий для этого. Знаете даже некуда было присесть, поэтому нас отвели в так называемую вип комнату ожидания, где стояли стол и стулья. но если учитывать,что людей в ней было больше, чем стульев, о комфорте говорить не приходится. Кроме того, на вокзале очень дорогие магазины (к примеру, вода 1л без газа - 350 тенге),платные туалеты (50 тенге), но как Вы понимаете без этого не обойтись за 16 часов. Очень грубый персонал вокзала. за это время мы ни разу не услышали элементарного "извините за задержку", только это не наша вина, мы не при чем.
В итоге отправление поезда постоянно откладывалось и мы отправились с опозданием на 15 часов 12 мину. И за это нам пообещали компенсацию в размере 3% от стоимости билета за каждый час ожидания (которую кстати я так и не получила) Но Вы думаете что компенсация в размере 2500 тенге стоит проведенных людьми 16 часов на вокзале без вообще каких-либо условий, сорванных планов, потраченных нервов и потерянных денег?? Знаете ожидая поезд на вокзале, я потратила около 3000 тенге, пропустила мероприятие, на которое собиралась месяц, пропустила прием к врачу, пропустила поездку в другой город и простыла. Кроме того, из-за грубого отношения Ваших работников (а именно когда она отталкивали от кабинета дежурного по вокзалу), мне сломали ноготь, что тоже не очень приятно. Скажите, кто за это все понесет ответственность и какую??!
      
Прикрепленные фото: фото 1, фото 2, фото 3

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно компенсации 3%, сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 3 статьи 80 Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» и п.265 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом «Уплата штрафа за опоздание пассажирского поезда производится по заявлению пассажира в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый полный час задержки, ноне более стоимости проездного документа (билета), при предъявлении проездного документа (билета) с отметкой о фактическом проезде в данном поезде».

В связи с чем для осуществления выплаты штрафа в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки необходимо предоставить заявление на выплату штрафа (образец прилагается) и проездные документы (билеты) с соответствующей отметкой дежурного по вокзалу об опоздании поезда в АО «Пассажирские перевозки» по адресу г. Астана ул. Кунаева 6, блок Б.

Скачать образец заявления


03.08.2018 ЕЛЕНА
Каждый год пользуюсь вашим транспортным средством , чтоб добраться до  озера Алаколя и постоянно просто поражаюсь какие у нас вагоны для перевозки людей, С каждым разом они все хуже и хуже. Туалеты, туда просто не возможно зайти (лужи, стоит не выносимая вонь, висят диспенсоры под мыло, но мыла там и не наливалось никогда), нам пришлось терпеть пока не вышли с поезда. Кондиционеров нет, свет не выключается, дверь в купе не закрывается.Проводников которых вы нанимаете , абсолютно не знают, не хотят и не делают свою работу.Либо их просто не обучают и не проверяют. Молодые парни , пьют и даже не знают какая станция следующая.  Пользовалась поездами в других странах СНГ, такого безобразия как у нас просто я нигде не видела, хотя поезда тоже не новые.  При том что наш Президент дал указание развивать Алаколь. Начните его пожалуйста с вашего транспорта, это в ваших силах, при желании. Хотелось бы верить,  что на мое письмо хоть как то вы отреагируете. Будет очень обидно если люди перестанут ездить на это прекрасное озеро из за вашего транспорта.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев обращение, сообщает, что Ваша жалоба касается работы частного перевозчика ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» и отправлена на рассмотрение по принадлежности.


02.08.2018 Аксеитова Р.Д.
Хочу выразить благодарность в адрес проводников поезда 10 Астана-Алматы (Байтерек) Байгонова Н.Б. и Рысгильдинова Р.К., которые 31.07.2018 года обслуживали наш вагон во время схода поезда и вынужденной остановки. Все это время проводники оказывали нам помощь, всячески помогали, организовали горячую еду и медицинскую помощь.Спасибо им за их профессионализм и уважительное отношение к пассажирам!

Ответ на вопрос:

Касательно положительного отзыва в адрес работников поездной бригады пассажирского поезда № 9/10 сообщением «Астана-Алматы», сообщаем следующее.

Проводники вагона № 19 Байнонвп Н.Б. и Рысгильдинова Р.К. руководством регионального филиала по пассажирским перевозкам «Северный» на планерном совещании отмечены благодарностью за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.


02.08.2018 Абдуллаева С.Ю
31.07.2018 я с семьёй выехали по маршруту Астана-Сарыагаш. В связи с аварией товарных вагонов на станции Сарышыган, наш рейс прибыл с опозданием на 9 часов на станцию Сарыагаш. Из-за этого мы потеряли один день отдыха в санатории, теперь просим возместить моральный ущерб денежной компенсацией. Куда нам отправить заявление, чтобы получить компенсацию?

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение сообщает, что согласно информации программы «Система ведения и анализа графика исполненного движения архив ГИД-Урал»  в сутки 01 августа т.г. скорый поезд №86 Астана Нурлыжол-Сарыагаш прибыл на станцию Сарыагаш в 20 часов 45 минут с опозданием на 08 часов 07 минут. В сутки 31 июля т.г. на участке Сарышаган-Шу  движение пассажирских поездов было приостановлено, по причине схода грузовых вагонов, что послужило причиной опоздания данного поезда.



Вопросы 1721 - 1730 из 1972
Начало | Пред. | 171 172 173 174 175 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»