Время в г. Нур-Султан 01:03
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

04.07.2018 Айзада Миржановна
Здравствуйте! Хотела уточнить на счёт билетов на поезд "Тальго", на сайте есть информация что предусматривается скидки, если билет покупается заранее, до 45 дней, но купить электронно не возможно. Как это понимать? И что дорожает стоимость билета по мере остатка мест и билетов пишется на сайте. А билетов 170, разве это мало? И ещё хотелось бы узнать птдробнее про дисконтную карту "Кызметкер", нет информации по этой карте. Заранее спасибо.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

В целях увеличения спроса и повышения эффективности на скоростные поезда АО «Пассажирские перевозки» внедрена система динамического тарифного управления (далее – ДТУ) на поезда, сформированные из вагонов ТОО «Тұлпар-Тальго», кроме поездов, курсирующих по социально значимым сообщениям.

Система ДТУ предусматривает изменение стоимости билетов в зависимости от периода совершения покупки (количество дней до отправления поезда), от количества свободных мест (уровень загрузки), от спроса и неравномерности спроса (в зависимости от дней недели, времени отправления и прибытия и т.д.).

Принимая во внимание рыночный принцип ценообразования, стоимость билетов устанавливается в соответствии с платежеспособным спросом пассажиров.

Пассажир, приобретающий билеты заранее на поезда, сформированные из вагонов ТОО «Тұлпар-Тальго», кроме поездов, курсирующих по социально значимым сообщениям, имеет возможность купить билет по цене ниже базовой до 35%.

При этом при увеличении заполняемости поездов стоимость билетов будет расти.

Вместе с тем сообщаем, что дисконтная карта «Қызметкер» предоставляется только для сотрудников филиалов АО «Пассажирские перевозки».


03.07.2018 Наталья
Здравствуйте, хочу выразить благодарность р. Ф. Южный депо проводников проводникам 5 вагона поезда 008 ха, бригада работала хорошо и профессионально вовремя собирались билеты и раздавалось белье, во время следования регулярно проводилась влажная уборка и все время можно было напить горячего чая! Особая благодарность Митроган Раисе Анатольевне, она всем помогала была очень внимательна, не жалела не улыбки не доброго слова , следила за порядком в вагоне больше бы таких работников ! Поездка была с 1.07 по 2. 07 Актобе-Шымкент . Поездка порадовала. Прошу поощрить работников материально и морально за их нелегкий труд! С уважением Григорьева н в 89196852435 г Казань, энергетиков 18-101.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев ваше обращение касательно положительного отзыва, сообщает что руководством регионального филиала «Южный» на планерном совещании вышеуказанный работник отмечен благодарностью за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.


02.07.2018 Буркина Екатерина Александровна
Довожу до вашего сведения ездия каждый год на поезде направлением Алматы-Новосибирск(301) и Новосибирск-Алматы(302)  существует целая проблема с приобретением билетов. Туда есть билеты т.е в Россию, а обратно нету т.е в Алматы. Что само интересно ездия ежегодно на этих поездах в один и тот же период вагоны полупустые, а билетов нет типо... На данный момент есть проблема мои родные не могут выехать с России домой, вот не знаем как быть? К каму обращаться дальше...?

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно отсутствия билетов по направлению Алматы-Новосибирск, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров Министра по инвестициям и развитию РК от 30.04.2015 г. № 545, предварительная продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда осуществляется от станции оборота или формирования, не менее чем от 45 суток до отправления поезда. С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) продажа производится в зависимости от режима продажи.

Согласно установленной технологии работы автоматизированной системы управления, места на пассажирские поезда, предназначенные для реализации хранятся в данной системе и открываются автоматически с равным доступом всем пунктам продаж (билетные кассы, в том числе кассы пассажирских агентств и других ж.д. администраций, а также web –ресурсы: Интернет- сайты покупки билетов, транзакционные, платежные терминалы самообслуживания).

Учитывая обширную сеть продаж, полагаем, что причиной отсутствия мест по маршруту Алматы-Новосибирск, являются каникулярные дни/летние отпуска, на которые приходится массовый выезд пассажиров.

Вместе с тем, при увеличении пассажиропотока, наличии парка вагонов и технической возможности Обществом производится включение по отдельным датам дополнительные вагоны к поезду № 301/302 Алматы-Новосибирск.


02.07.2018 Светлана
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в поезде Тулпар-Тальго №045и046 Усть-Каменогорск-Алматы, убрали 2-х местные купе и купе-люкс (туалет, душ внутри)? Сейчас лето, это популярное направление, а в вагоне только 4-местные купе - духота и теснота. Верните пожалуйста комфортные вагоны.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно изменения состава поезда поезда № 45/46 Алматы-Оскемен с вагонами «Гранд класса», сообщает следующее.

В соответствии с Договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и Обществом, с 1 апреля 2018 года обновлен подвижной состав пассажирского поезда № 31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар-Тальго» за счет поставки вагонов заводом ТОО «Тулпар-Тальго», отмены курсирования коммерческого поезда № 29/30 Астана-Нурлы жол - Атырау и сокращения периодичности поезда № 45/46 Алматы-Оскемен.

В настоящее время, коммерческий поезд № 45/46 Алматы-2-Оскемен курсирует периодичностью через день, схемой из 23 вагонов ТОО «Тулпар-Тальго» (19 вагонов класса «Турист», 2-вагона ресторана, 2-технических вагона).

В порядке информации сообщаем, что скорые поезда из вагонов Тулпар-Тальго курсируют единым составом, при этом включение/исключение вагонов не предоставляется возможным.

В этой связи, изменение состава коммерческого поезда № 45/46 Алматы-Оскемен с вагонами «Гранд класса» не планируется.


02.07.2018 Еркеш Маскутовна ДАУЕКОВА
Я воспользовалась вашими услугами, купив 2 билета:
1). 28/06/2018 Алматы 2 - Астана Нурлы жол - поезд 701Ц, вагон 18, место 8 (цена 16550 тенге).
2). 30/06/2018 Астана 1 – Алматы 2 -поезд 179Ц, вагон 6, место 12 (цена 7585 тенге).
В обоих случаях проводники работали хорошо, но мы убедились, что низкий уровень сервиса зависит не от них.
Во-первых, через некоторое время в пути на Астану закончились одноразовые стаканчики. Пить было не из чего. Ночью в вагоне очень шумно, спать сложно и сильно качает. Цены вы подняли. За что? Никаких изменений в лучшую сторону нет.
Во-вторых, обратный маршрут на Алматы пришел с опозданием на 2 с половиной часа!!! Никаких извинений от руководства по радиовещанию ни в поезде, ни на вокзале, мы не услышали. Меня должен был встретить сын, но так как было слишком поздно (02.30 ночи), мне пришлось вызывать такси.

Настоящим, я прошу вас вернуть мне компенсацию за опоздание поезда и стоимость такси (710 тенге), так как я должна была прибыть в Алматы в 23.57, как это было указано в ж/д билете.

В случае отказа, прошу вас предоставить письменный отказ, так как я буду обращаться в суд и требовать также возмещения за моральный ущерб в размере 500.000 тенге.  


Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что действительно 30 июня т.г., имело место опоздание на станцию Алматы-2 пассажирского поезда № 180/179 сообщением «Костанай – Алматы».

Согласно информации программы «Система ведения и анализа графика исполненного движения архив ГИД-Урал» поезд прибыл в 01 час 52 минут с опозданием на 01 час 55 минут. Причиной опоздания поезда послужило ограничение скорости на железнодорожных участках.

В порядке информации сообщаем, что в оперативном порядке принимаются меры по предоставлению технологических «окон», где соответственно требуется остановка движения поезда либо установления ограничения скорости движения поездов, тем самым создавались временные неудобства для пассажиров, в части опозданий от расписания тех или иных пассажирских поездов. Кроме того, Обществом принимаются все меры по минимализации/исключению опозданий пассажирских поездов. По каждому случаю опоздания поездов проводятся оперативные разборы с приглашением причастных работников, а также привлечением виновных работников к дисциплинарной и экономической ответственности.

Касательно штрафа и иных операции: в соответствии с пунктом 3 статьи 80 Закона и пунктом 265 Правил, за опоздание пассажирских поездов производится выплата в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый полный час задержки, но не более стоимости проездного документа (билета).

Уплата штрафа производится по заявлению пассажира, при предъявлении оригинала проездного документа (билета) с отметкой о фактическом проезде в данном поезде.


02.07.2018 Жанна Утеушевна
Добрый день, сегодня столкнулась с тем, что комиссия за возврат билетов составляет 1000 тенге независимо от стоимости и категории билета, в правилах прописано, что за изменение даты комиссия 190 тенге, но при этом, этот пункт не работает, так как перебить на более поздние даты можно только после осуществления возврата билета, т.е. потеряв уже 1000 тенге в виде комиссии за возврат. Почему не применили дифференцированныйй подход, есть детские билеты, взрослые, стоимость варьируется от 1200 до 30000 тенге. Я считаю, что комиссия в размере 1000 тенге за возврат  билетов необоснованная, решение принято однобоко, не в пользу пассажиров.Прошу вас обратить внимание на этот факт. С уважением.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение касательно разъяснения по комиссионным сборам за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 255 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан утверждённых приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545, сбор за операцию возврата проездного документа (билета) в связи с отказом пассажира от поездки, взимаемый с пассажира, устанавливается перевозчиком.

Кроме того, сообщаем, что на сегодняшний день установление в АСУ «Экспресс-3» комиссионных сборов за возврат проездного документа (билета) в связи с отказом от поездки в процентном соотношении от стоимости проезда не представляется возможным, так как отсутствует техническая возможность.

В этой связи, с 19 июня 2018 года Обществом установлен комиссионный сбор за возврат проездных документов (билетов) в размере 1 000 тенге с учетом НДС.

Вышеуказанный комиссионный сбор устанавливается на всех поездах формирования Общества, а также иных железнодорожных администраций.

При этом сообщаем, что в случае возврата суммы менее 1000 тенге, комиссионный сбор не взимается.

В порядке информации сообщаем, что в странах СНГ данный сбор составляет более 1000 тенге.


01.07.2018 Амангуль
Добрый день!
уже который год у нас проблема выехать со ст Кульсары, так как пока состав не выедет со ст Мангистау продажа билетов не производится. А в летнее время как быть пассажирам?

Ответ на вопрос:

Акционерное общество «Пассажирские перевозки» рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30.04.2015г. № 545, предварительная продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда осуществляется от станции оборота или формирования, не менее чем от 45 суток до отправления поезда. С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) продажа производится в зависимости от режима продажи.

В целях обеспечения предварительного приобретения проездных документов (билетов) и вывоза пассажиров со станций расположенных по ходу следования поезда, в соответствии с Правилами на все пассажирские поезда АО «Пассажирские перевозки» установлены режимы предварительной продажи, позволяющие приобретать проездные документы (билеты) заблаговременно на равных условиях от 45 суток.

Так, в пассажирском поезде № 37 сообщением «Мангыстау-Астана» установлен режим предварительной продажи (4 вагона, из них: 2 вагона категории «купейный», 2 вагона категории «плацкарт»), позволяющий приобретать проездные документы (билеты) с промежуточных станций, в т.ч. со ст. Кульсары от 45 суток до отправления поезда.

В указанном поезде, также курсирует 1 вагон категории «плацкартный» (факультативный вагон, предназначенный для оперативного регулирования) с открытием продажи за 5 дней до отправления поезда, где также установлен режим предварительной продажи для всех станций.


01.07.2018 Айслу
Здравствуйте 19числа задержали поезд 075 я сделала возвратбилет мне сказали что деньги поступать в течение 5рабочих дней. Сегодня уже 1июля денег на карточке нет. Решите пожалуйста данный вопрос.,,Номер билета 74281125637332 купленного на имя Турмакова Айслу Урозгалиевна.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев ваше обращение сообщает, что электронный проездной документ (билет) № 74281125637332 был приобретен на сайте «www.ticket».

В соответствии с Правилами покупки электронных проездных (билетов) (далее - Правила), размещенных на сайте «www.ticket», совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).

Согласно информации для пассажиров о возврате проездных документов, размещенных на сайте «www.ticket», оформленные электронные проездные документы (билеты) на данном сайте, необходимо возвращать, через сайт.

Если билет сдан в билетной кассе, в качестве подтверждения о возврате места пассажиру выдается КРС (квитанция разных сборов) с пометкой возврат на карту плательщика, которую необходимо отправить на электронный адрес «www.ticket».

В этой связи необходимо обратиться в ТОО «ticket», через который был приобретен проездной документ (билет).


01.07.2018 Попова Светлана Леонидовна
Уважаемый Арман Турлыханович, добрый день! Хочу поблагодарить за хороший сервис и человеческое отношение проводника поезда 703/704 Петропавловск/Алматы, вагон 11 Утегенова Нурбола Куттыбаевича. 30.06 я ехала из Петропавловска в Астану. У меня был почти неподъёмный чемодан. Нурбол Куттыбаевич помог мне войти с ним в вагон и удобно его разместить и также помог при высадке из вагона. В вагоне было очень чисто, аккуратно! Ехала с удовольствием! Благодарю Вас за такую организацию труда! С уважением, Светлана

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев ваше обращение касательно положительного отзыва, сообщает что руководством филиала «Экспресс» на планерном совещании вышеуказанный работник отмечен благодарностью за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.


01.07.2018 Әбу Иемберген Арыстанбекұлы
Здравствуйте, просьба сделать бесплатным звонки с мобильных телефонов к вам в справочную 105, или ввести короткий номер для звонков для этого. Многие компании, например, по продаже электроники и техники имеют короткий номер для звонков с мобильных телефонов к ним в call-centr. Так же большинство банков второго уровня, электронное правительство имеют короткие номера дозвона. Стационарный телефон не имеем за ненадобностью, сейчас всё в мобильном и через смартфон.

Ответ на вопрос:
Құрметті Әбу Иемберген Арыстанбекұлы, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Әбу Иемберген Арыстанбекұлы, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 2151 - 2160 из 2296
Начало | Пред. | 214 215 216 217 218 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»