Время в г. Астана 21:55
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

11.02.2019 Кияхметова Зарина
Я Кияхметова Зарина 10.02.19 выехала с Астаны в Алмату на 708поезде вместе с отцом Кияхметовым Ермеком .Ехали мы в 10 вагоне с чудесными  проводниками Козийчук  Анастасией и Кабыловой Дианой!Хотела бы отметить чуткость, добросовестность, ответственное отношение к работе, приятно видеть опрятных культурных сотрудников. Девочки, незамедлительно реагировали на наши просьбы. Отдельная благодарность за чистоту и порядок в вагоне.  

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


11.02.2019 Оспанбеков Бейбит Бакдаулетович
Я,Оспанбеков Бейбит Бакдаулетович, пассажир 8-9 вагона, поезда Астана-Риддер 375/376"Тұлпар-Тальго» с сообщением «Астана-Нурлы -Жол-Риддер»
В своём отзыве хочу отметить высокое обслуживание проводников Сабырбеков Мейрбек Ерланович и Баймуратов Нурболат Аралбаевич. Вышеперечисленные проводники встретили нас с улыбкой. Мне очень приятно ездить в таком тёплом и уютном поезде с такими вежливыми и квалифицированными работниками АО ПП филиал Экспресс! Желаю вам Момункул Мухит Мухтиярвич дальнейшего процветания и успехов в вашей работе!
Также, выражаю благодарность начальник поезда Баубек Бексултан Бакытжанович! Спасибо вам за таких квалифицированных проводников! Поезд Астана-Риддер вагон 9 места 2. 11.02.2019

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


11.02.2019 Ткачева Елена
Добрый день Арман Турлыханович!хочу поблагодарить проводников поездной бригады Сулейменовой Пйгуль Ибраимовны Орехова Даниила и Намысову Махаббат,за прекрасное обслуживание,хорошее отношение,ответственность и заботу.Вагон чистый,везде всё блестит,хорошая аура,порядок и тишина очень радует!желаю всем сотрудникам ЖД транспорта здоровья и сил!!!Ткачева Е.12 вагон.18 место

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


11.02.2019 Ахметжанов Абай
Құрметті Арман Тұрлыханұлы!мен қызмет барысы бойынша тальго пойызынын кызметін оте жиі пайдаланушымын.Тұрақты жолаушы ретінде коптеген детальдарга оте катты ман беретиним рас.пойыздын жылдам журістілігі мен ынгайлылыгы катты унайды.Осы жолы менин ерекше конилимнен шыкканы 708 Астана-Алматы2 катынасындагы пойыздын 12 вагон жолсериги.Есими Намысова Махаббат.Оримдей жап-жас осындай ауыр кызметте сондай керемет жауапкершиликпен жумыс истейтиндиги конил куантты.Ар адаммен калай сойлесуди биледи,ар жолаушыга дурыс жауап береди.Вагон мунтаздай таза,жинакы,даретхана да айнадай.уакытылы билет таратып,уакытылы оятты.Мейиримди карым-катынас,сыпайы дауыс.Бари идеалды турде!Жарайсын ,Иахаббат кызым!оркенин оссин,кызметте осе бер!Казакстан темир жолында осындай жаксы жандар коп болсын!!!

Ответ на вопрос:
Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!
Компанияның жұмысшылары өз міндеттерін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


11.02.2019 Ветлугин Артем
Здравствуйте!хочу выразить благодарность проводнику поезда 708 Астана-Алмата Намысовой Махаббат.Вчера приехал на этом поезде,был пассажиром 12 вагона.Обычно к пассажиру,который сел на поезд лишь на пару часов до следующей станции проводники особо внимания нн обращают.А Махаббат Намысова подошла,распечатала талон,объяснила все правила,открыла полку,была любезна,даже предложила свежую прессу.Очень приятный человек!удачи и счастья ей!побольше таких проводников!!!

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


11.02.2019 Иванская Татьяна Сергеевна
Здравствуйте. Вас беспокоит секретарь музыкальной школы (Россия, Кемеровская область). Наши учащиеся в период с 28.03.2019 по 31.03.2019 будут участвовать в Международном конкурсе, который будет проходить в г. Астана. Для следования группы нам необходимо соблюсти определенные правила, в том числе питание детской группы в поезде. С питанием до г. Астана у нас нет проблем, так как обслуживает Российская компания. Но поезд 145Ц Караганда-Омск обслуживается Вашей страной (нам объяснили, что вагона-ресторана нет, но могут оформить сухие пайки). Просим Вас помочь нам и дать координаты организации, которая обслуживает данный поезд.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В пассажирском поезде 145/146 сообщением «Караганда – Омск» формирования Регионльного филиала «Северный» Общества отсутствуют вагоны-рестораны или купе-буфеты.
В связи с чем, организация питания в данном направлении не предоставляется возможной.
Вместе с тем, в настоящее время Обществом запущен проект по реализации продовольственных и непродовольственных товаров в пассажирских поездах Общества. Внедрение услуги по проекту на вышеуказанный маршрут планируется в марте-апреле месяце 2019 года.


10.02.2019 Исраилов Бахтияр
Хочу сказать свою блогадарность за прекрасное обслуживание пассажирского поезда а именно 3 и 4 поезд, особенно девушку Бугибаева А. Р., за ее профессионализм в своей работе, открытая улыбчивая доброжелательная, отзывчивая, знающая свою работу’ поней можно сказать что она любит свою работу!!! Желаю вам всем процветание в этой не легкой работе оттачивание профессионализма и улучшение навыков и конечно удачи!!!

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


10.02.2019 Куралай Адылбековна
Нам так повезло, мы на обратном пути снова попали на рейс бригады Тилемисова Каната Мусаевича, а именно в вагон, к нашим уже почти родным проводникам Айнабеков Талгат у и Айтбаев Малику, поезд 069, вагон 5. Когда возвращаешься уставший, очень приятно ощутить комфорт, помощь. Нам очень помогли проводники. Уважаемый Арман Турлыханович, прошу поощрить эту команду за отличную работу!!!

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


10.02.2019 Вадим
От лица Восточно-Казахстанской областной федерации каратэ выражаем благодарность проводникам 4 вагона поезда 069 Алматы-Усть-Каменогорск Айнабекову Талгата и Айтбаеву Малику бригада Телемисова Талгата за вежливое и качественное обслуживание  и комфортную поездку 9-10 февраля 2019 года

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!


10.02.2019 Хамзин Н.К
Здравствуйте, уважаемый А.Т. Султанов. Хочу выразить огромную благодарность, в первую очередь Вам и работающим под вашим руководством проводникам Сабырбеков Мейiрбек, Баймуратов Нурбол
Бригада Баубек Бексултан Бакытжанулы . 09 февраля 2019 года я ехал маршрутом Семей -Астана вагон8 место 7 Отношения проводников к пассажирам были на высшем уровне: вежливые,воспитанные, знающие своё дело , терпеливые. Ехать в вагоне 8 было очень приятно: чистота, порядок, приятная атмосфера. В моём возврасте это очень приятно, когда молодые с таким трепетным уважением относятся к старшим. Я сам лично выражаю огромную благодарность Вам и вашим проводникам. Желаем здоровья,успехов и процветания в вашем нелёгком труде. С уважением Хамзин Н.К поезд Риддер-Астана 375/376 8 вагон 7 места

Ответ на вопрос:
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на совещании отмечены благодарностью.
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!



Вопросы 1081 - 1090 из 1842
Начало | Пред. | 107 108 109 110 111 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»