Время в г. Нур-Султан 00:30
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Спасибо! Ваше сообщение успешно отправлено.

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

06.11.2019 Айман
Хочу выразить благодарность бригадиру поезда Бахытжану поезда 08 Саратов - Алмата.Проводница вагона 03 которая вела себя грубо попросила прощения у мамы. Мама едит нормально.Все разрешилось.Билет выписали.
Спасибо Вам большое за оказанную во время нам помощь!!!

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на ближайшем совещании будут отмечены благодарностью!


06.11.2019 Айман
Прошу принять меры на счет проводницы 3 вагона 08 поезда Саратов -Алмата. Сегодня 06.11.19 г.в Туркестане Маму не впускала в вагон имея электронный билет. И не только маму и многих отправляла на станцию чтобы принесли чек. А поезд прибыл на второй путь. И с вещами с чемоданами мама должна была идти в кассу на станции? Тогда другие проводники посоветовали пойти в 7 вагон.где находиться начальник поезда.затем ей пришлось с вещами с чемоданами идти через вагоны в свой 3 вагон пожилой женщине. Спасибо большое Начальнику поезда он все уладил. А таких проводниц надо увольнять грубых.

Ответ на вопрос:
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что электронные билеты бывают двух видов:
электронный билета с электронной регистрацией;
электронный билет без регистрации (на поезда международного сообщения).
Совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.
В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).
Электронный билет, оформленный со статусом «без электронной регистрации» означает о необходимости обязательной распечатки билета на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания, расположенной на территории Республики Казахстан.
В этом случае, при распечатке электронного билета на бумаге формата А-4 на электронном билете есть пометка:
«Внимание! Для проезда в данном поезде Вам необходимо распечатать электронный проездной документ на бланке в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания».
    Соответственно, для посадки в поезд пассажиру необходимо распечатать билет на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС, ТТР), расположенной на территории государства-собственника сайта.
Пассажиры, пришедшие на посадку с проездными документами со статусом «без электронной регистрации» на посадку не допускаются.
Следует отметить, что при покупке электронного проездного документа через сайт, пассажир перед оплатой заказа путем установки галочки в специальной ячейке подтверждает об ознакомлении с Правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления электронного проездного документа, возврата неиспользованного проездного документа, заказанного через Интернет.


06.11.2019 Айман
Ранее к отправленному письму хочу добавить  маму зовут Киякова Тойдых 1947 года.едит в поезде 08 Саратов -Алмата место 37 . Вагон 3 . Села  6.11.19 г.в Туркестане до Алматы. Купила ей электронный билет.но проводница грубит маме. И отправляет не к начальнику поезда аж в 7 вагон.Не действителен билет говорит.Я сама постоянно покупаю электронный билет. Никогда не было таких проблем. Почему проводница не знает работу и как разговаривать с людьми тем более с пожилыми.а вдруг с ней на нервной почве что то случиться тем более одна едит.Я очень сильно переживаю за свою маму. Примите меры пожалуйста срочно помогите прошу вас.

Ответ на вопрос:
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что электронные билеты бывают двух видов:
электронный билета с электронной регистрацией;
электронный билет без регистрации (на поезда международного сообщения).
Совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.
В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).
Электронный билет, оформленный со статусом «без электронной регистрации» означает о необходимости обязательной распечатки билета на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания, расположенной на территории Республики Казахстан.
В этом случае, при распечатке электронного билета на бумаге формата А-4 на электронном билете есть пометка:
«Внимание! Для проезда в данном поезде Вам необходимо распечатать электронный проездной документ на бланке в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания».
    Соответственно, для посадки в поезд пассажиру необходимо распечатать билет на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС, ТТР), расположенной на территории государства-собственника сайта.
Пассажиры, пришедшие на посадку с проездными документами со статусом «без электронной регистрации» на посадку не допускаются.
Следует отметить, что при покупке электронного проездного документа через сайт, пассажир перед оплатой заказа путем установки галочки в специальной ячейке подтверждает об ознакомлении с Правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления электронного проездного документа, возврата неиспользованного проездного документа, заказанного через Интернет.


06.11.2019 Айман
Добрый вечер. Сегодня 6 .11.19 г.выехала моя мама с Туркестана.Я хочу пожаловаться на проводницу вагона 3  поезда 08 Саратов -Алмата. Я купила маме электронный билет с Туркестана в Алмату. Сделали распечатку билета.но проводница в грубой форме отправила пожилую женщину в 7 вагон к начальнику поезда.Начальник поезда сказал чтобы проводник на ближайшей станции распечатал с кассы билет.если уже есть электронный билет зачем еще его распечатывать?
Тогда проводница сказала моей маме что она сама должна сходить в кассу на станции.Я переживаю что она может отстать от поезда.Неужели нельзя без этого.
Я боюсь за нее. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Ответ на вопрос:
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что электронные билеты бывают двух видов:
электронный билета с электронной регистрацией;
электронный билет без регистрации (на поезда международного сообщения).
Совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.
В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).
Электронный билет, оформленный со статусом «без электронной регистрации» означает о необходимости обязательной распечатки билета на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания, расположенной на территории Республики Казахстан.
В этом случае, при распечатке электронного билета на бумаге формата А-4 на электронном билете есть пометка:
«Внимание! Для проезда в данном поезде Вам необходимо распечатать электронный проездной документ на бланке в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания».
    Соответственно, для посадки в поезд пассажиру необходимо распечатать билет на бланке строгой отчетности в билетной кассе или через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС, ТТР), расположенной на территории государства-собственника сайта.
Пассажиры, пришедшие на посадку с проездными документами со статусом «без электронной регистрации» на посадку не допускаются.
Следует отметить, что при покупке электронного проездного документа через сайт, пассажир перед оплатой заказа путем установки галочки в специальной ячейке подтверждает об ознакомлении с Правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления электронного проездного документа, возврата неиспользованного проездного документа, заказанного через Интернет.


06.11.2019 Горбачев Василий Геннадьевич
Доброго дня, 14 августа 2019  с поезда №083 следующего по направлению Нурсулан-Москва я, Горбачев Василий Геннадьевич гражданин РФ, был снят с поезда  службами миграции в городе Петропавловске, вопрос миграционный был разрешен и, в тот же день в кассе ЖД вокзала города Петропавловска я оформил вспомогательный билет  "по претензии" № 7569 1248 1656 56, фамилия кассира Ляйпольд Ф. В., на возврат денежных средств за неиспользованный ждбилет, мне пояснили , что в течении 30 дней возрат произведут на мои указанные в заявлении банковские реквизиты, на данный момент 06.11.2019 возрат так и не произвели. Прошу разьяснить ситуацию и дать ответ, когда произведут возврат. Снимок  вспомогательного документа прилагаю. Почта для получения ответа bazilei@mail.ru номер мобильного телефона +7 963 776 76 25
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Горбачев Василий Геннадьевич, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Горбачев Василий Геннадьевич, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


06.11.2019 Лейла
25 октября я вернула два билета детский и взрослый сказали что в течении 5 рабочих дней вернут деньги
До сих пор деньги не вернули когда этот вопрос решится? Или уже не ждать денег за билеты?
И сколько  процентов по закону должны забирать за возвращение билета?

Ответ на вопрос:
Добрый день! Для проверки изложенных фактов необходимо указать номер проездного документа, город, где производился возврат билетов.


06.11.2019 БОКЕ
Господа, прошу разобраться . По вашим  правилам  можно  купить билет за 45 дней до отправления поезда.
Уже несколько дней пытаюсь купить билет на сайте https://bilet.railways.kz/ безуспешно. Билеты есть за 36 дней, а дальше нет  билетов, НЕТ, НЕТ МЕСТО, отвечает сайт. При этом на до 8  декабря 2019 билеты продаются свободно - бери не хочу!!! За то  по  более высокой цене!  А за 45 дней по низкой цене невозможно купить билет. Неужели опять все билеты за 45дней МВД забронировал?!
В качестве  доказательства прилагаю  копии экрана при попытке забронирования  на 18 декабря на поезд №41 Атырау-- Алматы 1.
Может опять Атырауские чиновники вредят?  Прошу  разобраться и  ответить по-существу вопроса.

Ответ на вопрос:
Құрметті БОКЕ, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) БОКЕ, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


06.11.2019 Emir
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации с продажей электронных билетов. 5 ноября 2019 года купил 4 билета на сайте bilet.railways.kz на 08.10.19 и 10.10.19 На поезд номер 043, маршрутом Костанай- Нур-Султан и обратно. Однако билеты так и не получил. При обращении в тех поддержку, они предложили купить билеты ещё раз. Однако билетов на этот поезд уже не осталось. Таким образом, ваша компания забрала у меня деньги, но не предоставила билет. К тому же вообще лишила возможности купить билеты на эти числа. Так как все билеты, к моменту выяснения ситуации, уже были распроданы. Что делать, если нужно уезжать?  К тому же деньги до сих пор не возвращены! Билеты покупались на почту z_amir777@mail.ru
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Добрый день! По всем вопросам приобретения и возврата проездных документов на сайте BILET.RAILWAYS.KZ рекомендуем обращаться по следующим номерам: 8 7172 60 66 60 или написать на электронную почту vitrina@railways.kz.


06.11.2019 оспан данияр
Жолаушылар поезд  билет сатылу кашан басталат 45 кун бурын алайын десе продажа жок .Халык билет табалмай кунде Алматы-1.2 кассаларында жур .Неге осы сетуация халыкка тусиндирмейт.Продажа жогы Астана приказ ждет. после зимны расписания .Агайын келеси ай ужи Желтоксан.Ао Пп строго контрол держите .Об.продажны билет.

Ответ на вопрос:
Құрметті оспан данияр , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) оспан данияр , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


06.11.2019 Менеева Айнұр Ханатқызы
Здравствуйте. Пишу с просьбой разобраться в ситуации и принять меры по отношению к виновным в нижеописанной ситуации и меры по состоянию вагонов поезда № 313/314 Атырау-Мангистау.
Опишу ситуацию подробнее.
25.10.2019 г. мною были приобретены 4 билета на места 9-12 вагона №2 на дату 05.11.2019 г. Билеты приобретались для комфортной поездки
05.11.2019 г. в 9.20 поезд прибыл на 1 путь перрона в г.Атырау. Мы сели в вагон, в котором изначально было очень холодно. Когда подъезжали к станции Доссор, по нашему вагону прошелся начальник поезда, разговаривая по телефону так, чтобы могли слышать все пассажиры. Из разговора было понятно, что вагон был аварийный, что не отапливается, что этому вагону не выдали уголь. Мы понадеялись, что вопрос решат.
Весь день мы ехали без отопления. В 17.45 я подошла к проводнику, чтобы узнать, будет ли отопление, на что мне ответили, что топят. В 19.15 к проводнику подошла моя мать с таким же вопросом, и ей ответили так же. В 19.52 я снова подошла к проводнику (так как время подходило к ночи, а я не могла согреться, даже укрывшись двумя одеялами). На мой вопрос, по какой причине нет отопления, проводница на повышенных тонах стала говорить, что: 1) еще нет такого мороза, 2) вагон топится, но, из-за того, что он старый, он не греется, 3) она не виновата, что им выдали аварийный вагон, 4) у них нет угля, 5) и на станции Бейнеу им не дадут уголь.
После этого снова пришел начальник поезда, мы с ним поговорили, он подтвердил, что вагон аварийный, что его выдали в 8 утра, и что эта ситуация у него не первая. Накануне он прибыл рейсом Мангистау-Атырау, в котором у него был такой же вагон, который ему утеплили (со слов начальника поезда). В ответ на это мы спросили – почему с 8 утра и до 9.20 (когда поезд прибыл на перрон) никто не разобрался в ситуации и не предпринял меры. На что нам ответили, что никто бы и не предпринял никаких мер, и не было бы, тем более, замены вагона.
В 21.20 к нам подошел электромеханик и заверил, что отопление будет, потому что он продул трубы. После 22.00 (примерно в 22.15) мы подъехали к станции Бейнеу. Как оказалось, уголь на этой станции выдали. После того, как отъехали от станции, механик снова к нам подошел, удостоверился, что трубы начали греть. Но, в связи с тем, что целый день вагон не отапливался, он не мог нагреться за пару часов, так как уже ночь и было холодно. В вагоне стало немного теплее, но не настолько, чтобы можно было расположиться с комфортом.
Нами, т.е. начальником поезда, поездным электромехаником, проводниками, моей матерью и мной, был составлен акт, в котором указаны дата, номера поезда и вагона. Акт прилагается

Прикрепленные фото: фото 1, фото 2, фото 3

Ответ на вопрос:
Құрметті Менеева Айнұр Ханатқызы, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Менеева Айнұр Ханатқызы, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 71 - 80 из 2160
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»