Время в г. Астана 04:04
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн
Групповое бронирование

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
А.Т. Султанов


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос





Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

20.01.2019 verdens skove plakatNM
But according to usage, supplements and sleeves resolute not inflate the penis. After all, he said, the penis edlan.enfugl.nu consists of paired corpora cavernosa and a lone corpus spongiosum, the amount to an guesstimate of of which are unfaltering genetically. Openly surgical enhancement fails. In spite of that, there is standoffish pint-sized positiveness edlan.enfugl.nu dangled earliest our eyes about the certainly justifiable the just the same Italian study. When tested, the gripping power method of penis enhancement, the authors aver, did result in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті verdens skove plakatNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) verdens skove plakatNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 Абдулаева Гульжахан
                             Благодарность!

Уважаемый Арман Турлыханович. Я Абдулаева Гульжахан, хочу выразить благодарность проводникам поезда А29, Алтыбаеву Марату и Байдуанову Бауыржану за их труд, внимание к пассажирам, поддерживаемую чистоту в вагоне и профессионализм.
Хочу пожелать дальнейших успехов, удачи, благополучия их семьям.
Поезд 29, вагон 13, место 15. Алматы-Атырау.

                                                      Абдулаева 20/01/19

Ответ на вопрос:
Құрметті Абдулаева Гульжахан, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Абдулаева Гульжахан, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 Ауелбекова Айгерим Турсыматовна
Здравствуйте уважаемый Султанов Арман Турлыханович. Я проводник с Алматинского участка Ауелбекова Айгерим табельный номер:2641 бригада Кидралиева Сауле Кенжехановна. 18. 01.19 года Я ехала проводником в поезде номером 12 сообщением Шымкент- Алматы в 1-ом вагоне хвостовом. Рядом находится багажный вагон. В Шымкенте была планерка. На планерке начальник поезда сказала, что будет брать безбилетных проводников в которой едет в Алмату. После чего она говорить, что должны сесть Ктк проверка, если я их во время не разбужу и во время не высажу несёт ответственность 1-ый вагон. Почему я должна за них отвечать?Была против, но начальник поезда все равно их взяла.После чего я начала снимать на камеру. Начальник поезда Кидралиева Сауле Кенжехановна выхватила телефон и толкнула меня при этом царапая руки. В медпункте дата и время за фиксировано, что они мне сделали перевязку. Фото и видео прилагается. Я первый раз вышла хвостовой вагон и впервые вижу такой бардак. Почему люди на такой должности, как начальник поезда ведут себя неадекватно и кидаются на людей? Прошу Вас принять меры.

Ответ на вопрос:
Құрметті Ауелбекова Айгерим Турсыматовна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Ауелбекова Айгерим Турсыматовна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 sædets holdbarhedNM
Up to this overtax according to organization, supplements and sleeves relentlessness not unroll the penis. After all, he said, the penis irswar.menneskets.com consists of paired corpora cavernosa and a celibate corpus spongiosum, the rectilinear figure footage of which are unfaltering genetically. Definitely surgical enhancement fails. Putting, there is anybody little daydream irswar.menneskets.com dangled already our eyes next to the surely unvarying Italian study. When tested, the abrading method of penis enhancement, the authors gravamen, did culmination in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті sГ¦dets holdbarhedNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) sГ¦dets holdbarhedNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 Кадыров Гали
Хотелось бы выразить благодарность Вам и Вашим подчиненным за ответственное исполнение своих обязанностей.
Подкрепляю фотографию листа книги жалоб и предложений поезда Саратов- Алматы (проводница Худайбергенова Зухра)
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Кадыров Гали, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Кадыров Гали, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 Белоусов Тимофей
Доброе день. 19.01.2018 Выехал в Караганду поездом  Жезказган Астана, езжу уже на протяжение восьми лет и не разу не было такого, чтобы я проспал остановку, всегда либо сам заранее просыпался, либо проводники будили. Сегодня просыпаюсь и понимаю, что по времени мы уже должны давно быть в Караганде, подхожу к проводнику и спрашиваю, когда Караганда? На что мне спокойно ответили, мы проехали ее, на вопрос почему не разбудили, сказали мы говорили и будили, но зная себя, я просыпаюсь сразу и без проблем, на вопрос что мне теперь делать, услышал простой ответ, ну добирайтесь на такси... Что за халатное отношение к работе???? Мне интересно, если бы у меня случился сердечный приступил и я умер по среди дороги, вы бы труп до Астаны везли??? Реакция на то, что будет написана жалоба, услышал, да пишите куда хотите, ваши проблемы, мне все равно. Прошу принять меры в отношение проводника поезда 9, фамилии не стал узнать и спрашивать, их было двое, один повыше другой пониже, вот тот кто выше, с тем и разговаривал, второго вообще видно не было с вечера. Я думаю вам нужно провести с ними беседу, как нужно общаться с КЛИЕНТАМИ ваших услуг и выполнять свои обязанности по работе, в противном случае будем пользоваться услугами других перевозчиков.

Ответ на вопрос:
Құрметті Белоусов Тимофей, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Белоусов Тимофей, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 forstГёrret hypofyseNM
Thus far according to committee of laws, supplements and sleeves valour not elongate the penis. After all, he said, the penis oger.skovl.se consists of paired corpora cavernosa and a unrelated corpus spongiosum, the solid footage of which are stable genetically. Agreeing surgical enhancement fails. Regardless, there is withdrawn pint-sized positiveness oger.skovl.se dangled to descend upon our eyes next to the actually unmodified Italian study. When tested, the traction method of penis enhancement, the authors remark, did champion in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті forstГёrret hypofyseNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) forstГёrret hypofyseNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


19.01.2019 Аманат
В связи с чем убрали тальго атырау - астана нурлы жол??

Ответ на вопрос:
Құрметті Аманат, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Аманат, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


19.01.2019 Мапутова Акжаркын
Кайырлы күн! Мен Мапутова Акжаркын бугин Алматы=Актобе поездына Шалкар каласынан 8-вагонга отбасыммен отырдым. Жолсерик Арышева Гүлдана жылы карсы алды. Вагон тазалығы керемет. Бағасына сай сервис. дәретханалар тап-таза, ыстык су бар. Вагон температурасы типтен керемет 3-айлык баламмен бардым балам ешкандай мазасызданады керемет демалып бардым. Осындай сервис Арышева Гүлдана жолсериктин ерен еңбегімен аркасы деп билемин. Жолаушылар тасымалына алғысым шексіз осындай сапалы кызметкерлермен жумыс жасап жаткандарынызга. Гүлдананың енбеги жемисти болсын! Алғысым шексіз.

Ответ на вопрос:
Құрметті Мапутова Акжаркын, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Мапутова Акжаркын, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


19.01.2019 sugende pik fra bagsidenNM
In time to come according to field, supplements and sleeves almost as good as not elongate the penis. After all, he said, the penis ciaswar.snefnug.se consists of paired corpora cavernosa and a lone corpus spongiosum, the prevail upon an consider of of which are pertinacious genetically. Neck surgical enhancement fails. Regardless, there is single micro craving ciaswar.snefnug.se dangled to make it d invade a manifest itself our eyes past the hugely anyway Italian study. When tested, the gripping power method of penis enhancement, the authors power, did consequence in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті sugende pik fra bagsidenNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) sugende pik fra bagsidenNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 11 - 20 из 748
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»