Время в г. Астана 20:18
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн
Групповое бронирование

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
А.Т. Султанов


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

24.12.2018 Дмитрий
Добрый день. У меня следующая проблема. Я купил билеты по направлениям Астана-Жаксы сумма 5850 тг и обратно Жаксы-Астана сумма 8384 тг 08.11.2018 года на сайте epay. railways. kz. Оплатил тут же с карты ForteBank. 10.11.2018 на сайте epay. railways. kz я сделал возврат обоих заказов, статусы билетов поставились возвращено. Но сегодня 24.11.2018 года деньги на мою карту так и не поступили. Я обращался в кассу жд вокзала в г Астана где мне ответили что возврат будет осуществлен в течении 3-5 дней. Так же обратился в службу поддержки сайта, где мне дали ответ: " В связи с объединением АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана» срок осуществления возврата денежных средств за неиспользованные и возвращенные электронные проездные документы (билеты) , приобретенные на сайтах www. epay. railways. kz и www. bilet. railways. kz может занять до 10 рабочих дней. " Однако 10 рабочих дней уже прошли, а деньги на мою карту так и не поступили. Так же обращался в Forte Bank, где меня заверили, что поступлений небыло. Пытался звонить по номеру отдел возврата АО ПП 8 (7172)600-238, но там либо занято, либо трубку поднимают и тут же кладут. Что мне делать и как вернуть свои деньги?

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки" сообщает, что по Вашему заказу денежные средства сняты с блока, на банковскую карту поступят в течение дня.


24.12.2018 Касимов Канат Даирович
Добрый день, почему отменили (убрали) Тальго по направлению Атырау-Астана-Атырау?

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с договором на долгосрочное субсидирование расходов перевозчика, связанных с осуществлением перевозок пассажиров по социально значимым сообщениям, заключенного между Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан и АО «Пассажирские перевозки», с 1 апреля 2018 года обновлен подвижный состав пассажирского поезда №31/32 Алматы-Павлодар вагонами ТОО «Тулпар - Тальго», отменой курсирования коммерческого поезда №29/30 Астана Нурлы жол – Атырау.
Так как показатели спроса на поездные документы (билеты) за 2018 год были не высоки, на данный момент возобновление курсирования поезда №29/30 Астана Нурлы жол –Атырау не планируется. По данному сообщению курсирует фирменный, скоростной поезд «Каспий» №47/48 Атырау – Астана Нурлы жол, отправлением из Атырау и Астана Нурлы жол по нечетным числам месяца. При наличии технической возможности и парка вагонов производится включение по отдельным датам дополнительных вагонов.


24.12.2018 Қадырбергенов Мұхтар
Қайырлы күн,
Мен Арал қаласының тұрғынымын, Атырауда жұмыс істеймін. Аралдың үстінен Атырауға баратын екі поезд (035T/035X және 041P/041Ц) өтеді, бірақ өкінішке орай олардың тек біреуі ғана (041P/041Ц) тоқтайды. Ал екіншісі ең жақын 70 км жердегі Сексеуіл кентінен тоқтайды. Егер Алматы бағытына баратын болсақ 140км жердегі Қазалыға баруға тура келеді. Арал қаласының 40000дай халқы бар, бізге тоқтамайды, бірақ 10000ға жетпейтін Сексеуіл ауылына, 10000нан сәл асатын Сағыз ауылына, 30000нан сәл асатын Шиелі кентіне тоқтайды. Бізге тоқтайтын поездға мінуге болады, бірақ ол тек күнара жүреді және кейде талго поездына міну үшін амал жоқ алыс жерлерге көлікпен бару керек болады. Оның орнына ең қауіпсіз көлік ретінде поезды пайдаланғымыз келеді. Машинамен барғанда біріншіден қыстың күні тайғақ, екіншіден трассадан жолдағы төрт түлікке соғып кету қаупі өте жоғары, үшіншіден машинада бұзылып қалу қаупі өте жоғары, содан поездан қалып қойған кездер де болды. Оған қоса, сексеуілге дейін басқа поездбен барайық десек те көп реті келе бермейді. Тіркемеде соңғы 3 айда менің әр айда кемінде 1 рет мінгенімнің дәлелі. Талго поездына одан да жиірек менгенімді дәлелдейтін билеттер өте көп, бірақ тіркемеге тек і билетті ғана тіркеуге болады екен. Мен Атырауда 14/14 вахтамен жұмыс істеймін және қарындасым да Атырауда жұмыс істейді және біз сияқтылар Аралда өте көп, барлығы талгоға міну үшін жоғарыда мен жазған қиыншылықтарды бастан кешіріп жүр. Талгоның ең аз тоқтайтын уақыты 5 минут екен, бізге 3-4 минут тоқтасаңыздар да жетер еді.
    

Прикрепленные фото: фото 1, фото 2, фото 3

Ответ на вопрос:
«Жолаушылар тасымалы» АҚ сіздің шағымыңызды қарастырып, келесіні хабарлайды.

Қазақстан Республикасында жоғары жылдамдықты жолаушылар қозғалысын дамыту мақсатында «Тұлпар-Тальго» ЖШС зауытында салынған вагондардан құралған 15 пойыздың қатынауы жүзеге сәтті асырылды. Жоғары жылдамдықтағы пойыздардың басты артықшылығы - жолаушылар үшін жол жүру уақытын айтарлықтай, яғни 1,5 есеге азаюы. Аялдамалар санын азайту, жүру жылдамдығын арттыру және теміржол учаскелерінің және торап станцияларының өткізу қабілеттілігін ескере отырып, поездардың кестелерін пайдалану/біріктіру арқылы жүру уақытын қысқартуға қол жеткізілді.

Нәтижесінде, Алматыдан Атырауға №35/36 жолаушылар пойызының жол жүру уақыты 41/42 пойызымен салыстырғанда 16 сағатқа азайған, яғни 37 сағат 50 минутты құрайды. 2018 - 2019 жылдарға арналған нормативті пойыз кестесі бекітілген. Арал қаласының тұрғындарының мүдделерін ескере отырып, пойыздар кестесін келесі түзету кезінде №35/36 Алматы-2 - Атырау жолаушылар пойызының жүру кестесі қарастырылатын болады.

Жолаушыларға жол жүру құжаттарын (билеттерді) алдын-ала сату поезд жүргенге дейін 45 күн бұрын жүзеге асырылады және нормативтік құжаттарға сәйкес жолаушылар пойыздарының кестесіне өзгерістер мен толықтырулар поезд жүргенге дейін 60 күн бұрын жүзеге асырылады.

Жолаушыларға қызмет көрсетуді жетілдіруге белсенді қатысқаныңыз үшін алғыс білдіреміз.


23.12.2018 Байжасарова Алия Саматовна
    Генеральному директору
АО «Пассажирские перевозки»
                            Г-ну Султанову  А.Т

Уважаемый Арман Турлыханович!

29 ноября  2018 года в 21.30 через  сайт  АО «Пассажирские перевозки» мною был приобретен билет по направлению  Шу-Астана Нурлы Жол  стоимостью 11 251 тенге.  По не известной мне  причине билет был аннулирован автоматически программой онлайн покупки билетов.  При этом сумма стоимости билета в размере 11 251 тенге не смотря на аннулирование билета, списана АО «Пассажирские перевозки» с моего картсчета в  АО «Народный Банк Казахстана».
В настоящее время я неоднократно обращалась в техническую службу  сайта, ходила неоднократна в кассу возврата билетов, по вопросу возврата списанных с моего счета денежных средств.  До сегодняшнего дня мои денежные средства, необоснованно списанные с моего счета мне не возвращены.  Инстанции АО «КТЖ», АО «Пассажирские перевозки» к которым я обращалась,  не могут решить данный вопрос, в силу не компетентности.
Я являюсь постоянным клиентом АО «Пассажирские перевозки», уже длительное время пользуюсь системой «онлайн покупки билетов», не хотелось разочаровываться в данной форме оказания услуг населению, и уж тем более обращаться в суд.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, так как все предусмотренные Правилами пользования услуг АО «Пассажирские перевозки» сроки рассмотрения жалоб и претензий со стороны  пассажиров, по возврату необоснованно списанных денежных средств с моего счета – истекли.
    С Уважением
                                А.С Байжасарова.


Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Байжасарова Алия Саматовна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Байжасарова Алия Саматовна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


23.12.2018 Меруерт
Здраствуйте! Будут ли прицепные вагоны на поезда Алматы-Уральск на 28декабря? Мест нет.

Ответ на вопрос:
Құрметті Меруерт, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Меруерт, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


23.12.2018 Данияр
Лнп начальник поезд  379/380Алмата-уральск Абубакиров Еркин не имею претенция убрать жалобы .

Ответ на вопрос:
Құрметті Данияр, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Данияр, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


23.12.2018 Фазылбек
Саламатсыз ба.
1. Онлайн билет толтырғанда Қазақстанның мемлекеттік тіліндегі әріптерді неге қабылдамайды? Неге жеке куәліктегі аты жөнімізді Ресейдің мемлекеттік тілінде жазуға мәжбүрміз?
2. Топтық брон жасайтын қызмет неге тек Ресейдің мемлеккеттік тілінде? Неге құжат үлгілерінің бәрі орысша, Ресейдің мемлекеттік тілінде? Неге Қазақстанның мемлекеттік тілінде жоқ?

Ответ на вопрос:
Құрметті Фазылбек, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Фазылбек, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


23.12.2018 Букеев Берик Серикович
Қайырлы кеш, Султанов Арман Турлыханұлы!
Мен бүгін 20.12.18жылы   "Тұлпар-тальго" 375 Семей - АстанаНурлы жол бағытына қатынайтын поездың жолаушысы болдым.
4 вагонда, 2 орында. . Өз басым Жолсеріктердің қызметіне үлкен алғысымды білдірейін деп едім. Кіргеннен жақсы көңіл-күймен қарсы алган жолсерик Кашкенов Б  и   Нуржанова Баян поездан түскенше керемет көңіл күй силады Ерекше Нуржанова Баян   деген азаматшага . Өзім жұмыс сапарымен жолда көп жүремін. Түрлі жағдайлар орын алып жатады. Бүгін Астанаға келген соң, ұйқылы-ояу жүріп,Баламнын HUAWEI  Планшет   ұмыт қалдырыппын. Үйге келіп, есіме түскенде не істерімді білмей қалдым. Сол кезде Поезд Бастыгы Баубек Бексултан конырау, шалып планшетти вагонга тастап кеттиниз деп конырау шалды алаңдамауымызды өтініп, біраз уақыттан соң келіп алып кететін жерді айтқанда қатты қуандым.
Поезд Бастыгы Баубек Бексултан есімді азамат.   HUAWEI планшетти дін аман өзіме тапсырды
Осындай өз ісіне жауапты, клиенттермен тамаша жұмыс жасайтын, кәсіби қабілетті мамандарыңыздың көп болғандығын тілеймін және зор алғысымды жеткізгейсіздер!!! Поезд Бастыгы жас жигит екен Баубек Бексултан Бакытжанулына алгысым шексиз осындай поезд жас болсада жаксы баскарып келе жатыр мен  оте куаныштымын. Акылды ,адал жолсерик тарбиелеген ушин алгысым шексиз. Коптен  бері осы "Тальго" поездының тұрақты жолаушысымын. Бұдан кейін де, өзім және Казмунайгаз сіздердің тұрақты жолаушылары болатынына сендіргім келеді.
Үлкен РАХМЕТ! Жұмыстарыңызға сәттілік тілеймін.
Келе Жаткан 2019 Жанна Жыл Мерекесимен шыгн журектен куттыктаймын ???
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:

Сізге «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы қызметін жоғары бағалағаныңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз!

Компанияның жұмысшылары өз міндеттерін адал атқарғаны үшін алдағы мәжілісте алғыс жарияланады!


22.12.2018 Светлана Владимировна
Добрый день, сегодня, 22.12.18 г. из-за сбоя в системе покупки электронных билетов КТЖ было выполнено 8 неуспешных попыток выписки билетов, с наших банковских карт было списано ок. 43000 тенге! Ни один телефон сервисной служны не отвечал. На письменное обращение нам ответили, что деньги будут возвращены в течение 3-х дней! Это возмутительно! На каком основании они не закрыли сайт на технический перерыв, зная о сбое системы выписки! Прошу вернуть наши средства в кратчайшие сроки и привлечь виновных лиц к ответственности!
Номера заказов:
12379820, 12378716, 12378651, 12378529, 12378434, 12378696, 12378722, 12378819

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки" рассмотрев Ваше обращение, сообщает что денежные средства сняты с блока, на банковскую карту поступят в течение дня.


22.12.2018 Жақсылық
Добрый день!Моя сестренька сейчас едет в Астану на поезде #043 Алматы-Костанай вагон #3.Там не работает резетки для подзарядки телефона.Она xотела воспользоватся платной зарядкой,но проводник отказал ей.Начальника поезда не нашла на месте.Сейчас не можем сней связаться,так как у неё сел аккумулятор.Такое беспредельное обслуживание считается нормой у вас?Элементарной электроэнергией не можете обслужить пассажиров.Жду вашего ответа скорого ответа.

Ответ на вопрос:

АО «Пассажирские перевозки» сообщает, что поезд №043 «Алматы-Костанай» принадлежит частной компании ТОО «Турксиб Астана».

Поэтому вам следует обратиться с обращением в данную организацию.



Вопросы 351 - 360 из 969
Начало | Пред. | 34 35 36 37 38 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»