Время в г. Астана 19:11
Прогноз в г.
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Миллионному пассажиру 2016 года вручен сертификат на бесплатный проезд в поездах «Тұлпар-Тальго»
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Запущен поезд «Жезказган-Саксаульск-Кызылорда»
«Бригадирский конверт» - экспресс доставка корреспонденции
Ветеранам ВОВ, войнам-интернационалистам и ликвидаторам Чернобыльской АЭС предоставлются бессрочные скидки
В Казахстане вырос объем пассажирских перевозок
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом
Ожидается поставка 149 вагонов «Тұлпар-Тальго» новой модификации с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог председателя Правления

АО «Пассажирские перевозки» Қилыбай Нұрдәулета Игілікұлы

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Блог председателя Правления
АО «Пассажирские перевозки»

Кадровая политика

К данной записи предлагается оставлять комментарии связанные с кадровой политикой.


Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизируйтесь.
Страницы: 1 2 3 4 След.
1
maira Muftakh
Здравствуйте. Я, Муфтах Майра, обращаюсь к вам с жалобой на проводника, который обслуживал вагон номер №14 поезда №42 сообщением Атырау-Алма-Ата 1, которым я выехала с города Атырау 26 декабря 2016 года.
Проводники этого вагона вели себя не профессионально, грубо и нагло, чувствуя свою безнаказанность.
Так при входе в вагон, я, которая несла вещи и вела престарелую свою мать, которая плохо видит, в темное время суток, так как это было шесть утра, не смогла найти свой электронный билет и предоставила удостоверения личности. Проводник на входе в вагон стал возмущаться и не хотел нас пускать, хотя я считаю, что если предоставлена возможность покупки электронного билета, тогда должна быть и необходимая база данных. Это была первая грубость проводника. Далее, я попросила предоставить мыло и бумагу в туалеты, на что один из проводников уже позже дал мыло, а второй тут же спрятал его в шкаф в купе проводников. Мне не дали посадочного талона, но я предоставила распечатанный билет. Мы ехали двое суток и пять часов. За все это время мы видели только второго проводника, а первый, который был на входе, не появлялся вообще. Вагон и купе, а также туалеты никто не убирал. Когда мы подъезжали к г.Алматы один из проводников, высунувшись со своего купе, прокричал, чтобы мы сдавали белье. Думается, что такое поведение проводников не приемлемо, так как они были должны были пройти по вагону, сообщить, что скоро поезд прибудет на конечную станцию, и попросить вежливо сдать белье, если это только должны делать сами пассажиры, а не эти проводники. Я сдав белье, вспомнила, что мне не вернули мой билет и не предоставили посадочный талон, обратилась к проводнику, который в это время возлежал на нижней полке (как бай в сказке) купе проводников, и не соизволил даже встать когда я к нему обратилась, не смотря на то, что я, во-первых, пассажир, а он находится при исполнении своих трудовых обязанностей, и, во-вторых, что я женщина и женщина, которая по возрасту годится ему в матери. Я попросила свой билет и посадочный талон. Он стал на повышенных тонах, с вызовом в голосе, говорить, что билет я не сдавала, и швырнул мне посадочный талон. Я ему сделал замечание и сказала, что он всю дорогу не работал, мы его не видели, вагон грязный, с пассажирами он обращается не вежливо, и кричит на весь вагон, приказывая сдать белье, хотя он сам лично должен всех обойти и попросить. На мои замечания проводник отреагировал очень грубо, стал говорить в мой адрес в оскорбительном тоне, и при этом развалившись на постели. Я опять сделала ему замечание и предупредила, что я могу снять его на телефон и предоставить это фото его руководству, на что тот с молниеносной быстротой вскочил с полки, выхватил мой телефон и стал его ломать. Хочу отметить, что я даже не успела бы настроить телефон, и не делала кадры. Я попыталась вырвать у него телефон, однако он грубо дергал меня за правое плечо и руку, но мне все же удалось отобрать свой телефон у него, после чего он хотел меня ударить, при этом все сопровождалось некрасивыми словами. я была в шоке и была вынуждена пройти на свое место. Там я обнаружила, что моя рука вспухла огромной шишкой. При выходе с вагона я показала свою руку и сказала, что буду жаловаться на них, и спросила номер вагона, где находится их начальник, на что мне грубо ответили, что он в вагоне №8, а также то, что я могу жаловаться куда угодно, и им нечего не будет. Выйдя с 14 вагона, я с вещами и мамой направилась в восьмой вагон, где выяснилось, что вагон начальника был №10. Думаю, что это было сделано намерено, чтобы поиздеваться надо мной и моей матерью, потому что мне пришлось пройти вдоль 6 вагонов, а потом назад еще 2, итого вдоль 8 вагонов, а это очень не просто сделать, учитывая, что я с матерью и вещами, а дороги скользкие. В 10 вагоне я нашла начальника поезда, который представился мне Талгатом. Я рассказала ему об инциденте, показала побои и просила принять меры, что мне он и пообещал. Позже я выслала ему фото своих рук, а он ответил, что отстранил этого проводника от работы. У меня имеются ватсап сообщения, которые я могу предоставить. Его номер 8 702 870 1017. Однако впоследствии выяснилось, что этот проводник от работы отстранен не был и продолжал работать. В силу своей работы я раз в месяц езжу в поездах уже 14 лет, но такого вопиющего беспредела я не видела. Примерно через час ко мне позвонил этот проводник с номера 87026654499 и назвался Ануаром. Вначале он попросил прощения, сказал, что у него болела голова, поэтому он себя так вел, а потом снова начал грубить. В этот же день я обратилась в полицию и на следующий день была проведена судебная экспертиза, согласно которой мне был причинен легкий вред здоровью. Впоследствии врач хирург дополнительно поставил диагноз "ушиб плеча и правой руки". В отношении этого проводника был составлен административный протокол и его пригласили в суд, на который он трижды не являлся, хотя его начальство было извещено и их просили отправить его в суд Алматы. Как стало мне известно, 19 января судом он признан виновным и подвергнут наказанию в виде штрафа. Как очевидно видно, проводник пренебрегал своими трудовыми обязанностями, нарушал трудовую дисциплину и этику служащего, совершил административный проступок на рабочем месте, и я, видя, что начальник поезда по имени Талгат не принял соответствующих мер к своему подчиненному (как я потом поняла, в случае наказания его подчиненного, он сам также возможно был бы наказан), так как думается, что он опасался, что ему также будет применено дисциплинарное наказание и скрыл этот инцидент, а также не отвечал на мои телефонные звонки, я решила обратиться к их начальству и 4 января созвонилась с начальником участка Акылбеком по тел. 87783225220, и рассказала ему всю ситуацию и просила принять меры, на что он мне грубо ответил, что я имею право обратиться в полицию. Считаю, что Акылбек не прав, так как налицо нарушение трудовой дисциплины, и он как начальник обязан принять меры в отношении своего подчиненного, а не отсылать меня в полицию, так как за нарушение правопорядка он понесет наказание, а за грубость на работе и неисполнение своих обязанностей его должны привлечь к дисциплинарной ответственности само начальство АО "Пассажирские перевозки". Теперь, поняв, что я не дождусь никаких мер со стороны ни Акылбека, ни Талгата, я вынуждена обратиться к Вам. Считаю, что такое поведение Ваших подчиненных не соответствует имиджу Вашего предприятия, и Ваши работники должны обладать высокими моральными качествами, так как их работа связана с людьми и их безопасностью. Поэтому, по моему мнению, такие люди, как проводник Ануар, которые распускают руки, грубят, хамят, и не исполняют свои обязанности надлежащим образом, не должны работать с людьми, которые в пути зависят от них и их профессионализма. Также считаю, что с проводниками их непосредственное начальство, в частности Талгат и Акылбек, должны периодически проводить инструктаж и беседу с проводниками и постоянно проверять их работу (в части гигиены и чистоты вагона также). Поэтому, я прошу провести разбирательство по моему письму и привлечь виновных к ответственности, вплоть до увольнения. Также сообщаю, что материал в отношении проводника сотрудниками полиции передан в суд по ст.108 УК РК, а я, в свою очередь могу предоставить фото побоев, заключение экспертизы, распечатки входящих и исходящих звонко и сообщений, подтверждающих мое заявление. Надеюсь на понимание и поддержку. Мой номер телефона 87022566556
1
Алма Абулхаирова
Добрый день Уважаемый Председатель Правления АО "Пассажирские перевозки" Нұрдәулет Игілікұлы! Проживаю в городе Астана с2008 года переехав из города Атырау. На протяжении этих восьми лет каждый месяц езжу туда и обратно на поезде, я являюсь инвалидом 2 группы уже более 15 лет, мне 59 лет. Просто как человек хотела сказать что очень изменилось в поездах в любое направление в части чистоты, уюта, комфортных условий, и главное это вежливость и четкость проводников поездов. Конечно в этом большая заслуга нашего Президента Нурсултана Абишевича Назарбаева! Наш Елбасы уделяет большое внимание по всем направлением видам деятельности! Но наряду с этим хочу чтобы Вы обращали огромное внимание на добросовестных проводников которые выполняют свою работу честно и с душой.
Поэтому у меня небольшая просьба откликнуться и хочу Вам сказать что на маршруте Астана -Атырау есть два проводника которые на протяжении многих десяток лет работают в вашем обществе, хотелось бы от всех Атырауских уроженцев которые живут в городе Астана поблагодарить проводников 5 вагона поезда Астана Атырау Шаденову Гульнар и Джумагалиеву Галию и кассир вокзала Астаны Сафину Наилю и выразить им огромную благодарность. Им даже достаточно от Вас не большого внимание и в честь 25 летия Независимости нашей страны вручитьим Благодарность либо премию или наградной знак, ведь эти женщины еще являются и матерями кормящих и воспитывающих своих детей. Большое спасибо что у вас есть Блог куда можно обратится. Думаю что Вы откликнитесь на просьбу людей которые ценят труд и человечность трудящихся людей. Спасибо
0
Али Алдабергенов
Али Алдабергенов,
Цитата
Али Алдабергенов пишет:
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы!
К Вам с просьбой обращается выпускник КазАТК им. М. Тынышпаева Алдабергенов А.Н. 1994 года рождения, проживающий по адресу г. Шымкент мк/н Самал-1, ул. К. Бектаева №607. Я закончил выше указанную академию в 2016году, где проучился по очной форме обучения 4-года по государственному гранту. Присуждена степень Бакалавр по специальности-организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта. Мне не понятно почему после окончания Академии я остался без распределения. Неужели наше государство выделяет гранты на обучение специалистов в которых не нуждается? С мая месяца я ищу работу по специальности но нигде нет вакансий на мою специальность. Я обращался по месту жительства в центр занятости населения г Шымкента, где заведующий отделением Балабеков Е,О. ответил мне, что вакансий КТЖ не дает даже по дорожной карте. Я хотел бы знать почему приказ № 482 от 06.04.2016 года "Закон о занятости населения" не выполняется. Я хочу работать по полученной специальности. Прошу Вас удовлетворить мою просьбу.
Я очень надеюсь,что именно Вы мне поможете.

С Уважением к Вам Алдабергенов Али Нурланұлы
Контактные телефоны: сот. 87081920034, дом. 8(7252)427024

Ответ: Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение касательно трудоустройства, сообщает следующее.

В настоящее время проводятся мероприятяия по оптимизации численности работников а также, с 4 февраля 2016 года по группе компаний АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» объявлен мораторий на прием сторонних лиц.

В этой связи удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным.
Цитата
По последним сведениям мораторий был отменен. В Алмаате проводилось собеседование по приему на работу молодых специалистов всего один день. Мы не успели в связи с тем что поздно узнали об этом. Как нам теперь быть?Почему Вы не работаете по программе "Дорожная карта"?. Многие молодые специалисты хотя бы за полгода набрались бы опыта. Когда же на сайте ВАКАНСИЯ появится хотя бы одно объявление о принятии на работу молодых специалистов. Прошу не затягивать с ответом.

Ответ: АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

До настоящего времени полностью мораторий на прием на вакантные должности по группе компаний АО «НК «Қазақстан темір жолы» (далее - Компания) не отменен.

Объявление о дате проведения конкурса на вакантные должности в филиал «Экспресс» были размещены на web-сайтах Общества и hh.kz в соответствии с требованиями Правил приема на работу и перевода на некоторые должности в акционерном обществе «Национальная компания «Қазақстан темір жолы», утвержденного протокольном решением Правления Компании от 28.04.2016 года № 02/14.

В дальнейшем, при наличии вакансий и отмене моратория, на web-сайте Общества www.temirzholy.kz будут опубликованы объявления о проведении конкурсов на занятие вакантных должностей с описанием предъявляемых требований. При поступлении с Вашей стороны обращения с пожеланием участия в конкурсе, Ваше заявление будет рассмотрено в установленном порядке.
0
Али Алдабергенов
Али Алдабергенов,
0
Али Алдабергенов
Цитата
Али Алдабергенов пишет:
Цитата
Али Алдабергенов пишет:
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы!
К Вам с просьбой обращается выпускник КазАТК им. М. Тынышпаева Алдабергенов А.Н. 1994 года рождения, проживающий по адресу г. Шымкент мк/н Самал-1, ул. К. Бектаева №607. Я закончил выше указанную академию в 2016году, где проучился по очной форме обучения 4-года по государственному гранту. Присуждена степень Бакалавр по специальности-организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта. Мне не понятно почему после окончания Академии я остался без распределения. Неужели наше государство выделяет гранты на обучение специалистов в которых не нуждается? С мая месяца я ищу работу по специальности но нигде нет вакансий на мою специальность. Я обращался по месту жительства в центр занятости населения г Шымкента, где заведующий отделением Балабеков Е,О. ответил мне, что вакансий КТЖ не дает даже по дорожной карте. Я хотел бы знать почему приказ № 482 от 06.04.2016 года "Закон о занятости населения" не выполняется. Я хочу работать по полученной специальности. Прошу Вас удовлетворить мою просьбу.
Я очень надеюсь,что именно Вы мне по
Цитата
Почему нет ответа на это письмо
Цитата

С Уважением к Вам Алдабергенов Али Нурланұлы
Контактные телефоны: сот. 87081920034, дом. 8(7252)427024
0
Али Алдабергенов
Цитата
Али Алдабергенов пишет:
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы!
К Вам с просьбой обращается выпускник КазАТК им. М. Тынышпаева Алдабергенов А.Н. 1994 года рождения, проживающий по адресу г. Шымкент мк/н Самал-1, ул. К. Бектаева №607. Я закончил выше указанную академию в 2016году, где проучился по очной форме обучения 4-года по государственному гранту. Присуждена степень Бакалавр по специальности-организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта. Мне не понятно почему после окончания Академии я остался без распределения. Неужели наше государство выделяет гранты на обучение специалистов в которых не нуждается? С мая месяца я ищу работу по специальности но нигде нет вакансий на мою специальность. Я обращался по месту жительства в центр занятости населения г Шымкента, где заведующий отделением Балабеков Е,О. ответил мне, что вакансий КТЖ не дает даже по дорожной карте. Я хотел бы знать почему приказ № 482 от 06.04.2016 года "Закон о занятости населения" не выполняется. Я хочу работать по полученной специальности. Прошу Вас удовлетворить мою просьбу.
Я очень надеюсь,что именно Вы мне по
Цитата
Почему нет ответа на это письмо
Цитата

С Уважением к Вам Алдабергенов Али Нурланұлы
Контактные телефоны: сот. 87081920034, дом. 8(7252)427024
0
саламат тажибаев
Здравствуйте! Нұрдаулет Игілікұлы, Я бы хотел у Вас узнать есть ли услуги Wi-fi в пассажирских перевозках а если есть включина ли в билетную стоимость это услуга?

Ответ: АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) рассмотрев Ваше обращение касательно предоставления услуг Wi-Fi в поездах сообщает следующее.

Сегодня Обществом рассматривается вопрос организации в поездах услуги доступа к интернету (Wi-Fi).

В случае внедрения данной услуги клиенты Общества будут извещены заранее посредством средств массовой информации.

Вместе с тем сообщаем, что сегодня в поездах Тулпар-Тальго и фирменных поездах организован доступ к мультимедийному развлекательному порталу.

Мультимедийный развлекательный портал позволяет пассажирам в пути следования просматривать фильмы, новости, информацию о расписании поездов, сервисных услугах с возможностью оценки качества обслуживания.

За предоставление доступа к мультимедийному развлекательному порталу дополнительная плата с пассажиров не взимается.
0
Али Алдабергенов
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы!
К Вам с просьбой обращается выпускник КазАТК им. М. Тынышпаева Алдабергенов А.Н. 1994 года рождения, проживающий по адресу г. Шымкент мк/н Самал-1, ул. К. Бектаева №607. Я закончил выше указанную академию в 2016году, где проучился по очной форме обучения 4-года по государственному гранту. Присуждена степень Бакалавр по специальности-организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта. Мне не понятно почему после окончания Академии я остался без распределения. Неужели наше государство выделяет гранты на обучение специалистов в которых не нуждается? С мая месяца я ищу работу по специальности но нигде нет вакансий на мою специальность. Я обращался по месту жительства в центр занятости населения г Шымкента, где заведующий отделением Балабеков Е,О. ответил мне, что вакансий КТЖ не дает даже по дорожной карте. Я хотел бы знать почему приказ № 482 от 06.04.2016 года "Закон о занятости населения" не выполняется. Я хочу работать по полученной специальности. Прошу Вас удовлетворить мою просьбу.
Я очень надеюсь,что именно Вы мне поможете.

С Уважением к Вам Алдабергенов Али Нурланұлы
Контактные телефоны: сот. 87081920034, дом. 8(7252)427024

Ответ: Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение касательно трудоустройства, сообщает следующее.

В настоящее время проводятся мероприятяия по оптимизации численности работников а также, с 4 февраля 2016 года по группе компаний АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» объявлен мораторий на прием сторонних лиц.

В этой связи удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным.
0
Уважаемый господин Килыбай Н.И! Я как ветеран ж.д транспорта Сейтпагамбетов Д хочу задать вам некоторые вопросы и несмотря на их резкость,прошу не оставить без внимания.
1.Чем занимаются ваши ставленники г.Актобе,Актау за что они получают зарплату и знают ли они свои должностные обязанности?
2.Какова ваша реакция на выступление в СМИ работников прачечных комбинатов ст.Алматы,на обвинение должностных лиц АО ПП,в вымогательстве 15% отката за выигрыш в тендере?
3.Почему Садыков Ж, Сулейменов М работают до сих пор в АО ПП без ж.д образования занимая не рядовые должности?
4.Какие наболевшие производственные проблемы решены за период работы в должности президента АО ПП Килыбаем Н ?
5.Когда прекратится доведения работников АО ПП до самоубийства?(Жармахан Болат,Хизатов Мир и др).
6.Кто понесет персональную ответственность за доведения ЛНП Узакбаева М. с Южного филиала до инсульта,после общения с представителями АО ПП,какая материальная помощь оказана руководством АО ПП для лечения и реабилитации нашего коллеги?
7.Кто следующий на очереди в черном списке?
Прошу рассмотреть эти вопросы,в противном случае следущее обращение будет коллективное и отправлено в вышестоящие инстанции.

Ответ: АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, касательно противоправных действий Общества и/или его должностных лиц сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы.

Обществом предоставлен ответ Сейтпаганбетову Д.С. в соответствии с требованиями законодательства РК, что подтверждается письмом от 18.07.2016г. №ЦЛПЮ-15-17/С-1332,1.

В случае несогласия с принятым по обращению решением, Сейтпаганбетов Д.С. вправе обжаловать его в судебном порядке.
0
Мурат Таласпеков
Доброго времени суток Нурдаулет Игликович! Я к слову о том когда закончится беспредел в вашей системе????Тем более в нынешнее не спокойное и кризисное время!
Особенно в частности рег.директора Бердыбаева Айбола Даулетовича который не соответствует занимаемой должности. Он только умеет никого не выслушав, самовольно решать увольнять с работы людей которые проработали более 15 лет, которые может являются единственными кормильцами в семье, у одной женщины даже была попытка самоубийства! Зачем тогда на месте назначают директоров, разборами которых начальство (Бердыбаев) не довольно, и снова на тот же разбор снимая людей с рейсов и отрывая от работы как "баранов" пригоняют на разбор к НЕМУ. Где он даже никого не выслушивает.Говорит молчите, молчите.И сказал всем писать заявление по собственному желанию!!! Мы уже не говорим кто обращается на сайт вообще становится изгоем, и в конце концов докопаются к любой мелочи и вынуждают писать по собственному желанию, шантажируя увольнением по статье.Можете проверить сколько людей уволено из Павлодарского региона - ПРОВЕРТЬЕ!!!!
Пишем специально на сайт, даже если вы ничего не сделаете, чтоб люди видели какое отношение к людям! КАКАЯ ВОПИЮЩАЯ НЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!!!!!!!!!!
МЫ готовим коллективную жалобу Главе Государства, а также наняли адвокатов на коллективное судебное разбирательство! Примите МЕРЫ!!!!!!!!!!!! ИлИ же встретимся в СУДЕ.

Ответ: Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) рассмотрев обращение, касательно незаконного увольнения работников Павлодарского участка регионального филиала по пассажирским перевозкам «Северный» (далее - филиал) Общества,сообщает следующее.

Трудовые договоры по инициативе работодателя с работниками Павлодарского участка филиала были расторгнуты за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, в том числе за фиктивные приписки проводникам пассажирских вагонов отработанных часов, отсутствие контроля за санитарно-техническим состоянием вагона, за допущение провоза безбилетных пассажиров, а также за отсутствие на рабочем месте в течение трех часов подряд за один рабочий день.

В случае несогласия с принятым решением о расторжении трудового договора работники вправе обратиться с заявлением о рассмотрении индивидуального трудового спорав согласительную комиссию филиала либо в суд в порядке и сроки, установленных действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.
Страницы: 1 2 3 4 След.
Нововведения

Официальный сайт Президента РК

pko

Самрук

Персональные дисконтные карты на поезда «Тулпар-Тальго»

Купи билеты на новом портале

Совет по противодействию

Информационная система электронных закупок

Қазақстан Темір жолы

Оплата билета картой Mastercard

http://lissin.kz/