Время в г. Астана 04:44
Прогноз в г.
Продажа билетов "Астана ЭКСПО-2017" в комплексе с ж/д билетами на супер выгодных условиях
На новый вокзал «Нұрлы жол» прибыл первый международный пассажирский поезд «Самарканд – Астана»
Национальный перевозчик трудоустроит студентов на летний период
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Ветеранам ВОВ, войнам-интернационалистам и ликвидаторам Чернобыльской АЭС предоставлются бессрочные скидки
Вводится единая система обращений для пассажиров

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог председателя Правления

АО «Пассажирские перевозки» Қилыбай Нұрдәулета Игілікұлы

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Блог председателя Правления
АО «Пассажирские перевозки»

Кадровая политика

К данной записи предлагается оставлять комментарии связанные с кадровой политикой.


Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизируйтесь.
Страницы: 1 2 3 4 5 След.
0
Аян Еркынулы
Здравствуйте. Прошу вас рассмотреть мою кандидатуру на занятие вакантных должностей в вашей организации. У меня высшее образование - бакалавр " военное дело и пожарная безопастность". опыт работы 5 лет в Службе пожаротушения и аварийно-спасательных работ ДЧС ВКО. Также есть дополнительное высшее юридическое образование. 87054174455
0
Лариса Калиева
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы! саламстсызба орал каласы 20 жыл темыр жол саласында жумыс ыстедым жол серыгы болып оку бригадир поеезд маманы оку барма орал каласында каида жазылу керек оку ушын отделение дорога бару керек па оку ушын кандаи оку мекемесына жазылу керек мен озым казиту мекемесыне окып жатыриын телефон 87075103934 калиева
0
Асем Кабдушева
Здраствуйте! Меня зовут Асем. хочу устроиться на работу в КТЖ. окончила АКТК г. Астаны по специальности связист.87782133617
0
Мадина Ережепова
Доброго времени суток ! Сегодня 06.06.2017 г, сейчас нахожусь в поезде под # 327 направление-Костанай, сели в Астане в 17.10. Хотела бы поблагодарить нашего проводника Виталия Александровича!! Очень ответственно относится к своим должностным обязанностям. С самого "порога" предложил помочь с сумками, хотя мы были вместе с супругом ( тут имеется ввиду, что мужская сила была), очень вежлив со всеми, внимателен, отзывчивый. Не оставляет пассажиров без внимания, что очень важно. Чистоплотен

Ответ: Пассажирский поезд № 327/328 сообщением «Кустанай-Караганды» обслуживает частный перевозчик ТОО «Турксиб-Астана.

На основании вышеизложенного, пассажиру необходимо обратиться к частному перевозчику ТОО «Турксиб-Астана».
0
Мейіржан Жасұзақ
Қайырлы кеш! Сізге хат жазу себебім бүгін 21.04.2017ж күні сағат 22-00 шамасында Тараз қаласының Темір Жол Вокзалындағы кассир Бурбекова Эльмира Тезекбайқызының өз міндетін дұрыс атқармауына байланысты, яғни 077х Атырау-Алматы2 бағытындағы пойызға бар билеттерді жоқ деп сатпай қойды. Администрациясына жүгіну арқылы билеттерді сатып алдық. Әр келген сайын осындай оқиға жиі қайталанады. Осы аталған қолайсыз жағдайларға байланысты шара қолдануыңызды сұраймын.

Жауап: «Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның «Оңтүстік» жолаушылар тасымалы жөніндегі аймақтық филиалы Жасұзақ М. сауалнамасы бойыншы тексеру жүргізіліп мән-жайды анықтады.

21.04.2017 жылы Жамбыл вокзалында № 5 билет кассасында бейнебақылау камерасының мұрағаты бойынша, билет кассирі Бурбекова Э. электрондық талон бойынша жолаушыға қызмет көрсетіп жатқан кезінде, кезеткен тыс шағымданушы кассаға жүгініп: «Атырауға билет бар ма?» деп сұрады, яғни шағымданушы жүру күні мен пойыз нөмірін анық айтпады. Билет кассирі бұл сұрағымен анықтама бюросына өтуін ұсынады.

Жоғарыда келтірілген жаупқа сәйкес, билет кассирі Э. Бурбекованың кінәсі қарастырылмаған.
0
Жасулан Ыбраев
Курметтi Нурдаулет Игiлiкулы. Мен Ыбраев Жасулан Бугыбайулы. Сiзге жумысынызга саттiлiк пен табыс тiлей отырып,томендегiдей шагымданамын. АК "Жолаушылар тасымалында" енбек жасап жатканыма 17-жыл болып калды. Осы аралыкта тек алгыс хат алып,озiмдi жаксы жагынан корсете бiлдiм. Бiрак 03.04.2017-шы жылы менiм отбасым,жане озiм ушiн ен ауыр кун болды. Себеп: 04.03/2017-шы жылы, 47/48 "Астана-Атырау" фирмалык жолаушылар поезынын жолсерiгiне екi жол журу кужатынсыз болган жолаушыларга жазылган акт жайында болып отыр. Тунгi сагат 2-лер шамасында Кокшетау станцасында,9-шы вагон жолсерiгiне журер алдында,екi жолаушы билетiмiз электронные,жанеде ол телефонда Деп,асыгып iшке кiредi. Жолсерiк Калабаев Т, МТП-ны iздеп,келесi вагона,жугiрiп кетедi. Себебi; 3-вагонга 1-МТП дан берiлген,басшылар тапшы Деп,осылай бекiткен. Буган арнайы укiм не жарлык жок. Осы сатте АК"Жолаушылар тасымалына" карасты,инспекторлар вагонга станцадан секiрiп мiнiп,акт жазады. Менi тун ортасы болсада,демалып уйыктап жатсамда,оятып сол вагонга шакыртты. Инспекторларга ешкандай менiн,немесе жолсерiктерiмнiн тарапынан карсылык болган жок. Актiге кол койылып,тариф багасы толендi. Осыдан сон, " Батыс"-аймактык филиалынын басшылыгы, талдау-талкылау жиналысын откiзiп,Маган катан согiс жариялады. Мен келiстiм. Ал жолсерiгiм енбекке жарамсыз демалысында болган сон,оган катысты шешiм шыгарылмады. Осыдан сон,мен тагы бiр рейiс долга поезд бастыгы мiндетiн аткарушы ретiнде жумыска барып кайттым. Осыдан сон кайта разбор болып,менi жумыстан шыгарды. Не ушiн? Жолсерiк оз кiнасiн мойнына алып,жумыстан кеттi. Менiн кандай басшы екенiмдi,12-жолсерiк кол койып,филиал директорынын атына арыз бердi. Елбасымыз жумыстан ретсiз шыгаруга болмайтынын ашык айтты. Менiм уш балам бар,кредитным коп,озiм жалдамалы патерде турам,жанеде жалгыз жумыс жасаймын. Осы шешiмдерiн адiл ма? Сiзден отiнiш осыган араласып,дурыс шешiм кабылданыз. Менiм тагдырым ойыншык емес. Маган дейiн болган осындай жанеде соракы iстерi ушiн жолсерiктер мен поезд басшылары алi де жумыс жасап жур,себеп олардын агалары осы ужымда басшылыкта отыр. Ешкiмдi алаламай, адiлдiк Болу керек. Отiнiш жауап берiнiз,дурыс шешiм кабылданыз.

Жауап: «Жолаушылар тасымалы» АҚ Президентінің блогіне келіп түскен Ыбраев Жасуланның 21.04.2017 жылғы арызы бойынша.

«Батыс» жолаушылар тасымалы жөніндегі аймақтық филиалы Сізге Филиал директорының 03.04.2017 жылғы № 88-Д бұйрығымен жолаушылар пойызының бастығының міндетін атқарушы Ж. Ыбраевтың ҚР Еңбек кодексінің 52 бабы 1 т. 11 т.т., 13 т.т., 16 т.т. сәйкес, қызметкердің жарақаттар мен аварияларды қоса алғанда, ауыр зардаптарға әкеп соққан немесе соғуы мүмкін, еңбекті қорғау немесе өрт қауіпсіздігі не көліктегі жүру қауіпсіздігі ережелерін бұзғаны, ақшалай немесе тауарлық құндылықтарға қызмет көрсететін қызметкердің кінәлі әрекеттер жасауы немесе әрекетсіздігі, егер бұл әрекеттер немесе әрекетсіздік жұмыс берушінің тарапынан оған деген сенімнің жоғалуына негіз болғаны үшін,тәртіптік жазасы бар қызметкер еңбек міндеттерін дәлелді себепсіз қайталап орындамаған немесе тиісінше орындамағаны үшін еңбек шартын бұзу түрінде тәртіптік жауапкершілікке тартылғаны туралы хабарлайды.

Еңбек шартын бұзуға негіз болған «Жолаушылар тасымалы» АҚ инспекторларының 04.03.2017ж. тексеру жүргізген кезде «Астана-Атырау» қатынасындағы №47/48 жолаушылар пойызында Көкшетау станциясынан Атырау станциясына дейін 2 билетсіз жолаушы мен салмағы 10 кг. ресімделмеген багаждың тасымалдануының анықталу дерегі себеп болды. Тексеру нәтижелері бойынша акт жасалып, жол жүру мен тасымалдау үшін тариф өндірілді, актіде жолсерік пен пойыз бастығының м.а. қолдары бар.

Қызметтік тексеру барысында билетсіз жолаушылар тасымалдау дерегі жолаушылар вагонының жолсерігі Т.Калабаев пен пойыз бастығының м.а. Ж. Ыбраевтың жазбаша және ауызша түсініктемелерімен расталды.

Тексеру нәтижелері бойынша жолаушылар вагонының жолсерігі Т. Калабаев өз еркімен жұмыстан босату жөнінде өтініш жазып, Филиал директорымен қанағаттандырылды. Бұл ретте оның отбасылық және материалдық жағдайы ескеріліп, пойыз бастығының м.а. Ж. Ыбраевқа Атырау учаскесінің жолаушылар вагонының жолсерігі және басқа да өндірістік персоналының бос орындарындағы қызметтерге ауысу ұсынылды. Алайда, Ж. Ыбраев ұсынылған қызметтерден бас тартты.

Осыған байланысты, қызметтік міндеттерін өрескел бұзғаны үшін, пойыз бастығының м.а. Ж. Ыбраевпен еңбек шартын бұзу туралы шешім қабылданды.

Осы уақытта Ақтөбе қаласының сот өндірісінде талапкер Ж. Ыбраевтың тәртіптік жауапкершілікке тарту туралы бұйрықтарды бұзу туралы, жұмысқа қайта орналасу, лажсыз бос жүрген күндеріне еңбек ақы өндіру туралы талап арызы бойынша азаматтық іс қаралуда.

Азаматтық істі қарау нәтижелері туралы қосымша хабарланатын болады.
1
maira Muftakh
Здравствуйте. Я, Муфтах Майра, обращаюсь к вам с жалобой на проводника, который обслуживал вагон номер №14 поезда №42 сообщением Атырау-Алма-Ата 1, которым я выехала с города Атырау 26 декабря 2016 года.
Проводники этого вагона вели себя не профессионально, грубо и нагло, чувствуя свою безнаказанность.
Так при входе в вагон, я, которая несла вещи и вела престарелую свою мать, которая плохо видит, в темное время суток, так как это было шесть утра, не смогла найти свой электронный билет и предоставила удостоверения личности. Проводник на входе в вагон стал возмущаться и не хотел нас пускать, хотя я считаю, что если предоставлена возможность покупки электронного билета, тогда должна быть и необходимая база данных. Это была первая грубость проводника. Далее, я попросила предоставить мыло и бумагу в туалеты, на что один из проводников уже позже дал мыло, а второй тут же спрятал его в шкаф в купе проводников. Мне не дали посадочного талона, но я предоставила распечатанный билет. Мы ехали двое суток и пять часов. За все это время мы видели только второго проводника, а первый, который был на входе, не появлялся вообще. Вагон и купе, а также туалеты никто не убирал. Когда мы подъезжали к г.Алматы один из проводников, высунувшись со своего купе, прокричал, чтобы мы сдавали белье. Думается, что такое поведение проводников не приемлемо, так как они были должны были пройти по вагону, сообщить, что скоро поезд прибудет на конечную станцию, и попросить вежливо сдать белье, если это только должны делать сами пассажиры, а не эти проводники. Я сдав белье, вспомнила, что мне не вернули мой билет и не предоставили посадочный талон, обратилась к проводнику, который в это время возлежал на нижней полке (как бай в сказке) купе проводников, и не соизволил даже встать когда я к нему обратилась, не смотря на то, что я, во-первых, пассажир, а он находится при исполнении своих трудовых обязанностей, и, во-вторых, что я женщина и женщина, которая по возрасту годится ему в матери. Я попросила свой билет и посадочный талон. Он стал на повышенных тонах, с вызовом в голосе, говорить, что билет я не сдавала, и швырнул мне посадочный талон. Я ему сделал замечание и сказала, что он всю дорогу не работал, мы его не видели, вагон грязный, с пассажирами он обращается не вежливо, и кричит на весь вагон, приказывая сдать белье, хотя он сам лично должен всех обойти и попросить. На мои замечания проводник отреагировал очень грубо, стал говорить в мой адрес в оскорбительном тоне, и при этом развалившись на постели. Я опять сделала ему замечание и предупредила, что я могу снять его на телефон и предоставить это фото его руководству, на что тот с молниеносной быстротой вскочил с полки, выхватил мой телефон и стал его ломать. Хочу отметить, что я даже не успела бы настроить телефон, и не делала кадры. Я попыталась вырвать у него телефон, однако он грубо дергал меня за правое плечо и руку, но мне все же удалось отобрать свой телефон у него, после чего он хотел меня ударить, при этом все сопровождалось некрасивыми словами. я была в шоке и была вынуждена пройти на свое место. Там я обнаружила, что моя рука вспухла огромной шишкой. При выходе с вагона я показала свою руку и сказала, что буду жаловаться на них, и спросила номер вагона, где находится их начальник, на что мне грубо ответили, что он в вагоне №8, а также то, что я могу жаловаться куда угодно, и им нечего не будет. Выйдя с 14 вагона, я с вещами и мамой направилась в восьмой вагон, где выяснилось, что вагон начальника был №10. Думаю, что это было сделано намерено, чтобы поиздеваться надо мной и моей матерью, потому что мне пришлось пройти вдоль 6 вагонов, а потом назад еще 2, итого вдоль 8 вагонов, а это очень не просто сделать, учитывая, что я с матерью и вещами, а дороги скользкие. В 10 вагоне я нашла начальника поезда, который представился мне Талгатом. Я рассказала ему об инциденте, показала побои и просила принять меры, что мне он и пообещал. Позже я выслала ему фото своих рук, а он ответил, что отстранил этого проводника от работы. У меня имеются ватсап сообщения, которые я могу предоставить. Его номер 8 702 870 1017. Однако впоследствии выяснилось, что этот проводник от работы отстранен не был и продолжал работать. В силу своей работы я раз в месяц езжу в поездах уже 14 лет, но такого вопиющего беспредела я не видела. Примерно через час ко мне позвонил этот проводник с номера 87026654499 и назвался Ануаром. Вначале он попросил прощения, сказал, что у него болела голова, поэтому он себя так вел, а потом снова начал грубить. В этот же день я обратилась в полицию и на следующий день была проведена судебная экспертиза, согласно которой мне был причинен легкий вред здоровью. Впоследствии врач хирург дополнительно поставил диагноз "ушиб плеча и правой руки". В отношении этого проводника был составлен административный протокол и его пригласили в суд, на который он трижды не являлся, хотя его начальство было извещено и их просили отправить его в суд Алматы. Как стало мне известно, 19 января судом он признан виновным и подвергнут наказанию в виде штрафа. Как очевидно видно, проводник пренебрегал своими трудовыми обязанностями, нарушал трудовую дисциплину и этику служащего, совершил административный проступок на рабочем месте, и я, видя, что начальник поезда по имени Талгат не принял соответствующих мер к своему подчиненному (как я потом поняла, в случае наказания его подчиненного, он сам также возможно был бы наказан), так как думается, что он опасался, что ему также будет применено дисциплинарное наказание и скрыл этот инцидент, а также не отвечал на мои телефонные звонки, я решила обратиться к их начальству и 4 января созвонилась с начальником участка Акылбеком по тел. 87783225220, и рассказала ему всю ситуацию и просила принять меры, на что он мне грубо ответил, что я имею право обратиться в полицию. Считаю, что Акылбек не прав, так как налицо нарушение трудовой дисциплины, и он как начальник обязан принять меры в отношении своего подчиненного, а не отсылать меня в полицию, так как за нарушение правопорядка он понесет наказание, а за грубость на работе и неисполнение своих обязанностей его должны привлечь к дисциплинарной ответственности само начальство АО "Пассажирские перевозки". Теперь, поняв, что я не дождусь никаких мер со стороны ни Акылбека, ни Талгата, я вынуждена обратиться к Вам. Считаю, что такое поведение Ваших подчиненных не соответствует имиджу Вашего предприятия, и Ваши работники должны обладать высокими моральными качествами, так как их работа связана с людьми и их безопасностью. Поэтому, по моему мнению, такие люди, как проводник Ануар, которые распускают руки, грубят, хамят, и не исполняют свои обязанности надлежащим образом, не должны работать с людьми, которые в пути зависят от них и их профессионализма. Также считаю, что с проводниками их непосредственное начальство, в частности Талгат и Акылбек, должны периодически проводить инструктаж и беседу с проводниками и постоянно проверять их работу (в части гигиены и чистоты вагона также). Поэтому, я прошу провести разбирательство по моему письму и привлечь виновных к ответственности, вплоть до увольнения. Также сообщаю, что материал в отношении проводника сотрудниками полиции передан в суд по ст.108 УК РК, а я, в свою очередь могу предоставить фото побоев, заключение экспертизы, распечатки входящих и исходящих звонко и сообщений, подтверждающих мое заявление. Надеюсь на понимание и поддержку. Мой номер телефона 87022566556

Ответ: АО «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По данному случаю в региональном филиале по пассажирским перевозкам «Западный» Общества проведено служебное расследование, по итогам которого установлено, что пассажирский поезд № 41/42 сообщением «Атырау-Алматы» обслуживала поездная бригада начальника поезда Кондудаева Т.

По результатам разбора за ненадлежащее выполнение ответственными работниками Общества своих должностных обязанностей привлечены к дисциплинарной ответственности следующие работники:
- за нарушение должностной инструкции проводника пассажирского вагона, проводникам вагона Жакееву М. и Косанову А. объявлено дисциплинарное взыскание в виде строгого выговора каждому;
- за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, начальнику поезда Кондудаеву Т. объявлено дисциплинарное взыскание в виде строгого выговора.

В целях недопущения подобных фактов, изложенных в обращении, инструкторским составом проведены дополнительные инструктажи с работниками поездных бригад по соблюдению Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденных приказом МИР РК № 545 от 30.04.15 г., а также приносит пассажиру свои извинения за причиненные неудобства и приложит все усилия по недопущению подобных случаев.
1
Алма Абулхаирова
Добрый день Уважаемый Председатель Правления АО "Пассажирские перевозки" Нұрдәулет Игілікұлы! Проживаю в городе Астана с2008 года переехав из города Атырау. На протяжении этих восьми лет каждый месяц езжу туда и обратно на поезде, я являюсь инвалидом 2 группы уже более 15 лет, мне 59 лет. Просто как человек хотела сказать что очень изменилось в поездах в любое направление в части чистоты, уюта, комфортных условий, и главное это вежливость и четкость проводников поездов. Конечно в этом большая заслуга нашего Президента Нурсултана Абишевича Назарбаева! Наш Елбасы уделяет большое внимание по всем направлением видам деятельности! Но наряду с этим хочу чтобы Вы обращали огромное внимание на добросовестных проводников которые выполняют свою работу честно и с душой.
Поэтому у меня небольшая просьба откликнуться и хочу Вам сказать что на маршруте Астана -Атырау есть два проводника которые на протяжении многих десяток лет работают в вашем обществе, хотелось бы от всех Атырауских уроженцев которые живут в городе Астана поблагодарить проводников 5 вагона поезда Астана Атырау Шаденову Гульнар и Джумагалиеву Галию и кассир вокзала Астаны Сафину Наилю и выразить им огромную благодарность. Им даже достаточно от Вас не большого внимание и в честь 25 летия Независимости нашей страны вручитьим Благодарность либо премию или наградной знак, ведь эти женщины еще являются и матерями кормящих и воспитывающих своих детей. Большое спасибо что у вас есть Блог куда можно обратится. Думаю что Вы откликнитесь на просьбу людей которые ценят труд и человечность трудящихся людей. Спасибо
0
Али Алдабергенов
Али Алдабергенов,
Цитата
Али Алдабергенов пишет:
Уважаемый Нұрдаулет Игілікұлы!
К Вам с просьбой обращается выпускник КазАТК им. М. Тынышпаева Алдабергенов А.Н. 1994 года рождения, проживающий по адресу г. Шымкент мк/н Самал-1, ул. К. Бектаева №607. Я закончил выше указанную академию в 2016году, где проучился по очной форме обучения 4-года по государственному гранту. Присуждена степень Бакалавр по специальности-организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта. Мне не понятно почему после окончания Академии я остался без распределения. Неужели наше государство выделяет гранты на обучение специалистов в которых не нуждается? С мая месяца я ищу работу по специальности но нигде нет вакансий на мою специальность. Я обращался по месту жительства в центр занятости населения г Шымкента, где заведующий отделением Балабеков Е,О. ответил мне, что вакансий КТЖ не дает даже по дорожной карте. Я хотел бы знать почему приказ № 482 от 06.04.2016 года "Закон о занятости населения" не выполняется. Я хочу работать по полученной специальности. Прошу Вас удовлетворить мою просьбу.
Я очень надеюсь,что именно Вы мне поможете.

С Уважением к Вам Алдабергенов Али Нурланұлы
Контактные телефоны: сот. 87081920034, дом. 8(7252)427024

Ответ: Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение касательно трудоустройства, сообщает следующее.

В настоящее время проводятся мероприятяия по оптимизации численности работников а также, с 4 февраля 2016 года по группе компаний АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» объявлен мораторий на прием сторонних лиц.

В этой связи удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным.
Цитата
По последним сведениям мораторий был отменен. В Алмаате проводилось собеседование по приему на работу молодых специалистов всего один день. Мы не успели в связи с тем что поздно узнали об этом. Как нам теперь быть?Почему Вы не работаете по программе "Дорожная карта"?. Многие молодые специалисты хотя бы за полгода набрались бы опыта. Когда же на сайте ВАКАНСИЯ появится хотя бы одно объявление о принятии на работу молодых специалистов. Прошу не затягивать с ответом.

Ответ: АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

До настоящего времени полностью мораторий на прием на вакантные должности по группе компаний АО «НК «Қазақстан темір жолы» (далее - Компания) не отменен.

Объявление о дате проведения конкурса на вакантные должности в филиал «Экспресс» были размещены на web-сайтах Общества и hh.kz в соответствии с требованиями Правил приема на работу и перевода на некоторые должности в акционерном обществе «Национальная компания «Қазақстан темір жолы», утвержденного протокольном решением Правления Компании от 28.04.2016 года № 02/14.

В дальнейшем, при наличии вакансий и отмене моратория, на web-сайте Общества www.temirzholy.kz будут опубликованы объявления о проведении конкурсов на занятие вакантных должностей с описанием предъявляемых требований. При поступлении с Вашей стороны обращения с пожеланием участия в конкурсе, Ваше заявление будет рассмотрено в установленном порядке.
0
Али Алдабергенов
Али Алдабергенов,
Страницы: 1 2 3 4 5 След.