Время в г. Астана 04:02
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Мемлекет басшысының Жолдауы

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Басқарма төрағасының блогы

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Билеттерді онлайн сатып алу

Компания қызметі

Блог

Құрметті қонақтар!

Біз сіздердің Ұлттық тасымалдаушы «Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамының ресми сайтына және компания Президентінің блогына кіріп, көңіл бөлетіндеріңізге алғыс білдіреміз. Мүмкіндігінше біз сіздердің ескертулеріңіз бен ұсыныстарыңызды қаперімізге алып, күнделікті жұмыста қолдануға тырысамыз.

Сіздер бізге жол жүру барысында жолаушыларға жоғары деңгейде жағдай жасауға бағытталған ақыл-кеңестеріңізбен көп көмек көрсетесіздер.

Дегенмен, соңғы кездері сайтқа кірушілердің тексерілмеген немесе шындыққа жанаспайтын хабарламаларды қалдыру жағдайы жиіленіп кетті. Осындай «сигналдарды» тексеруге көп уақыт, қаражат және күш кетеді. Сондай-ақ мұндай хабарламалар Қоғамның жұмысына нәтиже бермейді, керісінше кері әсерін тигізеді.

Сол себепті жүйедегі кемшіліктер туралы айтқанда, өздеріңіз туралы мәліметті көрсетулеріңізді сұраймыз. Домалақ хабарламалар қандай да бір дау-жанжалды әшкерелейтін сипатта болса да қарастырылмайды. Блогқа келіп түскен барлық арыздар мен өтініштердің авторларының жазу стилі мен орфографиясы сақталады.

Ресми интернет-сайттар біріншіден кәсіпорынның жұмысын жақсартуға ықпал ететін ой-пікірлерді алмасу үшін құрылғанын есте сақтауларыңызды өтінеміз.

Алғыспен,
«Жолаушылар тасымалы» АҚ
Президенті
А.Т. Сұлтанов

Құрметті сайт қолданушылары! Сіздерден арыз-өтініш қалдырмас бұрын айдарымыздың жалпы ережесімен танысуларыңызды сұраймыз:

*Жәбір көрсету, әдепсіздік таныту, соғысқа үндеу, лаңкестік пен экстремизмді өршіту, сондай-ақ кез келген ұлт, нәсіл немесе дін өкіліне дөрекілік көрсету арқылы ұлтаралық, дінаралық, әлеуметтік алауыздықты тудырып, араға от салуға бағытталған домалақ арыздар мен арыз-өтініштер қаралмайды және олар сайттан жойылатын болады.

*Вагонда берілетін төсек-орын жабдығының сапасына немесе вагонның санитарлық-гигиеналық, техникалық жағдайына және т.б. қатысты шағым жолдаған кезде құрам мен вагонның нөмірі, күні және фото және/немесе бейне материал қоса жіберілуі тиіс. Көрсетілген қызметтің сапасыздығын дәлелдейтін құжаттар болмаса, шағым қаралмайды.

*Пойыз құрамының қай жекеменшік тасымалдаушыға (темір жол жолаушылар тасымалдаушысы) қарайтыны көрсетілген кестемен танысуларыңызды сұраймыз. Көрсетілген маршрут/пойыздарға қатысты ұсыныс/шағым туындаған кезде сол меншік иесіне жүгіне аласыздар, ал шағымдар тиісті мекен-жайға жолданбаған жағдайда, қаралмайды.

*«Пікір жолдау» түймешегін басу арқылы сіз айдар ережесімен келісетініңізді білдіресіз (растайсыз).


Сауалыңызды (сұрағыңызды) қойыңыз





Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

21.01.2019 Дина
Саламатсыздар менің аты-жөнім Рахимова Дина Нұрмұхемедовна 20.01.2019 күні номері 376  тальго поездының 5 вагонының 16 шы орнына отырдым Нұрлы Жол вокзалынан. 5 вагонның жол серіктері Əли Марлен Сраилов Мақсат жылы қарсы алып жайғастырды, одан бөлек астынғы орында жастары келген ата-апалардың жағдайын сұрап қолынан келгенше жағдайын жасап жатыр. Сыртынан қарап сондай тамсанып ішім жылып отыр. Ел басының жолдауында 2019 жыл "Жастар жылы" деген осындай жастардан айналайын ғой! Қуанамын елімізде осындай сервисті поезд болғанына жəне мақтанамын Поезд Бастығы Баубек Бексұлтанға осындай жол серіктері үшін Рахмет Қазақстан Темір Жолына алғысым шексіз жасай беріңіздер

Ответ на вопрос:
Құрметті Дина , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Дина , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 Дина
Саламатсыздар менің аты-жөнім Рахимова Дина Нұрмұхемедовна 20.01.2019 күні номері 376  тальго поездының 5 вагонының 16 шы орнына отырдым Нұрлы Жол вокзалынан. 5 вагонның жол серіктері Əли Марлен Сраилов Мақсат жылы қарсы алып жайғастырды, одан бөлек астынғы орында жастары келген ата-апалардың жағдайын сұрап қолынан келгенше жағдайын жасап жатыр. Сыртынан қарап сондай тамсанып ішім жылып отыр. Ел басының жолдауында 2019 жыл "Жастар жылы" деген осындай жастардан айналайын ғой! Қуанамын елімізде осындай сервисті поезд болғанына жəне мақтанамын

Ответ на вопрос:
Құрметті Дина, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Дина, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 Дина
Саламатсызба Султанов Арман Турлыханулы менің аты-жөнім Рахимова Дина Нұрмұхемедовна 20.01.2019 күні номері 376  тальго поездының 5 вагонының 16 шы орнына отырдым Нұрлы Жол вокзалынан. 5 вагонның жол серіктері Əли Марлен Сраилов Мақсат жылы қарсы алып жайғастырды, одан бөлек астынғы орында жастары келген ата-апалардың жағдайын сұрап қолынан келгенше жағдайын жасап жатыр. Сыртынан қарап сондай тамсанып ішім жылып отыр. Ел басының жолдауында 2019 жыл "Жастар жылы" деген осындай жастардан айналайын ғой! Қуанамын елімізде осындай сервисті поезд болғанына жəне мақтанамын

Ответ на вопрос:
Құрметті Дина, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Дина, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 GlennCeadeJoldisseFD

I simply could not go away your website prior to suggesting that I really loved the usual information a person provide on your visitors? Is going to be again incessantly in order to check up on new posts

Ответ на вопрос:
Құрметті GlennCeadeJoldisseFD, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) GlennCeadeJoldisseFD, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 gamle kosteNM
Later according to system, supplements and sleeves choose not expatiate on the penis. After all, he said, the penis sacar.dyrinstinkt.com consists of paired corpora cavernosa and a mainstay on corpus spongiosum, the hugeness of which are proprietorship genetically. Even surgical enhancement fails. Putting, there is whole flaw expectation sacar.dyrinstinkt.com dangled already our eyes next to the very unmodified Italian study. When tested, the adhesion method of penis enhancement, the authors aver, did fallout in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті gamle kosteNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) gamle kosteNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 natron mod halsbrandNM
Up to this adjust according to organization, supplements and sleeves sel ect not expatiate on the penis. After all, he said, the penis tasche.bliveenmand.com consists of paired corpora cavernosa and a self-sustained corpus spongiosum, the hugeness of which are intransigent genetically. Constant surgical enhancement fails. Respect, there is friendless scanty daydream tasche.bliveenmand.com dangled progressive of our eyes done the fr om loaf to toe unvaried Italian study. When tested, the domination method of penis enhancement, the authors arbiter government, did accord with to in growth.

Ответ на вопрос:
Құрметті natron mod halsbrandNM, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) natron mod halsbrandNM, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 Potapov Y Igor
Уақыт келді. Құдай патшалығы жақында. Ізгі хабарға өкініп, сену. (Марқа 1:15)

Исполнилось время и приблизилось Царствие Божие: покайтесь и веруйте в Евангелие.
(Св. Евангелие от Марка 1:15)

The time is fulfilled, and the kingdom of God is at hand: repent ye, and believe the gospel.
(Mark 1:15)

Ответ на вопрос:
Құрметті Potapov Y Igor, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Potapov Y Igor, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 seoprodvinuvtop
Комплексное продвижение сайтов! Выведу в ТОП. Оплата за результат.
Цена: 10 000 за три месяца! За минимальный срок!
Услуги: комплексное продвижение, SEO продвижение, раскрутка сайта в ТОП
Звоните или пишите seoprodvinuv@mail.ru 8 (983) 322-46-20

Ответ на вопрос:
Құрметті seoprodvinuvtop, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) seoprodvinuvtop, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.01.2019 Сагнаева Сауле Кайроллиевна
Я писала обращение 14.01.2019 Сагнаева Сауле Кайроллиевна
Я покупала билет на электронной витрине КТЖ: epay.railways.kz 16.11.18. Номера билетов 79082344713206, 79082344713210. Стоимость 2 билетов Петропавловск-Астана 12508 тг. Сделала возврат 29.12.18. Номер заказа 11933818.Сумма возврата 10508. До сих пор сумма не возвращена. Обращалась в Халыкбанк, там сказали, что сумма возвращается на счет в течение 7 рабочих дней. Но они не отвечают за возврат и поскольку сумма не поступила, то нужно обращаться в КТЖ. Куда необходимо обратиться, чтобы написать претензию по возврату средств?    
Прикрепленные фото: фото 1    

Ответ на вопрос:
Құрметті Сагнаева Сауле Кайроллиевна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Сагнаева Сауле Кайроллиевна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.

Какое время у АО ПП считается ближайшим? Неделя прошла- ни ответа, ни привета. Для чего вам электронная витрина и электронный документооборот? Зачем мы заполняем поля Контактный телефон и Email? Просто подскажите, куда обратиться. Где сейчас ваш офис находится после переезда КТЖ?

Ответ на вопрос:
Құрметті Сагнаева Сауле Кайроллиевна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Сагнаева Сауле Кайроллиевна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.01.2019 JosephsoxiaML
Проектирование, изготовление и установка лестниц и перил из дерева, стекла и нержавеющей стали

Ответ на вопрос:
Құрметті JosephsoxiaML, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) JosephsoxiaML, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 1 - 10 из 748
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


закрыть

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі