Время в г. Астана 11:12
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Мемлекет басшысының Жолдауы

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Басқарма төрағасының блогы

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Билеттерді онлайн сатып алу

Компания қызметі

Баспасөз хабарламасы
Баспасөз хабарламасы

03.11.2017
Халықаралық пойыздарға 55% жеңілдік беріледі

Қазақстан Республикасы, Қырғыз Республикасы және Ресей Федерациясы арасындағы тікелей халықаралық бағыттар бойынша 2017 жылғы 19 қарашадан бастап сатылымға шығарылатын билеттерге жеңілдіктер қарастырылған. Бұл жеңілдіктер 2018 жылдың 2 қаңтары мен 28 желтоқсаны аралығында жүретін пойыздарға жүреді.


25.10.2017
Ең белсенді жолаушылар марапатқа ие болды

Осыған байланысты 2017 жылдың 25 қазанында Алматыда аталған жүйе арқылы ең көп билет сатып алған белсенді жолаушыларды марапаттау рәсімі болды.


16.10.2017
Жүрдек пойыздарға жаңа жеңілдіктер жарияланды

«Жолаушылар тасымалы» АҚ күз маусымына «Тұлпар-Тальго» жүрдек пойыздарына вагондар санатына байланысты 25 %-ға дейін қосымша жеңілдіктер жариялайды:


08.09.2017
Астана Халықаралық жолаушылар форумында жолаушылар бағдарын дамытудың болашағы талқыланды

7 қыркүйекте Астанада Халықаралық жолаушылар форумы ашылды. Оған Достастыққа қатысушы елдердің Грузия, Украина, Молдова, Латвия, Литва, Эстонияның теміржол саласы өкілдері қатысты.


04.08.2017
Сәбидің өмірін сақтап қалған жолсерікке жоғары атақ берілді

Жолаушылар пойызының жолсерігі Алтынай Рамбаеваға 9 айлық сәбидің өмірін сақтап қалғаны үшін «Құрметті теміржолшы» атағы берілді.


13.07.2017
ҚТЖ жолаушылар шаруашылығының 1500-ден астам мамандары біліктілігін жетілдіреді

Жолаушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында пойыз бригадалары мен билет кассаларының 200-ден астам қызметкері біліктілігін көтерді.


11.07.2017
Пойыз жолсерігі Алтынай Рамбаева сәбиді құтқарып қалғаны үшін марапатталады

«Маңғыстау-Астрахан» жолаушылар пойызының жолсерігі Алтынай Рамбаеваны «ҚТЖ» ҰК» АҚ басшылығы марапатқа ұсынды. Оған марапат Көлік қызметкерлері күні –кәсіби мерекесінде жасалмақ.


01.07.2017
«Қызылорда-Бесарық-Түркістан» пойызы сапарға аттанды

2017 жылдың 1 шілдесінде Қызылорда станциясында «Кызылорда-Бесарык-Түркістан» пойызының сапарға аттауына байланысты салтанатты шара өткізілді.


22.06.2017
«Астана-Алматы-Үрімші» пойызы жолға шықты

«ҚТЖ» ҰҚ» АҚ және Қытай темір жолы арасындағы уағдаластыққа сәйкес «ЭКСПО-2017» халықаралық көрмесі кезінде Алтынкөл (ҚР) – Қорғас (ҚХР) шекара бекеттері арқылы «Астана-Алматы-Үрімші» бағыты бойынша темір жол байланысы ұйымдастырылды.


06.06.2017
Жолаушылар шағымын қабылдайтын бірыңғай жүйе іске қосылды

«Жолаушылар тасымалы» АҚ ҚР Бас көлік прокуратурасы және «Транстелеком» АҚ бірге жолаушылардың ұсыныс-шағымдарын бір жүйеге келтіретін жаңа жобаны іске қосты.


закрыть

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.