Время в г. Астана 11:22
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Мемлекет басшысының Жолдауы

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Басқарма төрағасының блогы

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Билеттерді онлайн сатып алу

Компания қызметі

Пойыз жолсерігі Алтынай Рамбаева сәбиді құтқарып қалғаны үшін марапатталады

«Маңғыстау-Астрахан» жолаушылар пойызының жолсерігі Алтынай Рамбаеваны «ҚТЖ» ҰК» АҚ басшылығы марапатқа ұсынды. Оған марапат Көлік қызметкерлері күні –кәсіби мерекесінде жасалмақ.

Атап өтерлігі, биылғы 3-шілдеде «Маңғыстау-Астрахан» пойызының жолсерігі Алтынай Рамбаева 9 айлық Фатиманы өлімнен құтқарып қалды. Оқиға сапар барысында орын алған. Мақат станциясында купенің бірінде тоғыз айлық сәбидің шетінеп кеткені туралы хабарланды. Бірақ, жолсерік саспады. Сәбиді өзінің қызмет бөлмесіне көтеріп әкеліп, алғашқы медициналық көмек көрсете бастады. Арада 40 минут өткенде ғана қыздың кірпігі қимылдап, ыңырсып, демала бастады. Көзін ашты. Келесі Құлсары станциясынан кішкентай Фатима мен анасын дәрігерлер ауруханаға жатқызу үшін, түсіріп алып қалды. Қазір сәби өзін сергек сезінеді.

«Бұл шындығында ғажайып ерлік. Біздің Алтынайға айтар алғысымыз шексіз. Сезімімізді қайтып жеткізерімізді білмейміз. Теміржол саласында осындай кісілердің еңбек етіп жатқанына қуаныштымыз»,-дейді сәбидің анасы Арайлым Жәлиева. 

А. Рамбаева Ташкент политехникалық институтын бітірген. Теміржолдағы еңбек өтілі 16 жылды құрайды. Екі баланың анасы.

Атап өтерлігі, соңғы жылдары пойыз бригадалары тұрақты түрде кәсіби біліктілігін көтеру сабақтарын  алып отырады. Оның ішінде жолаушылармен қарым-қатынас жасау этикасы, сөйлеу мәдениеті, қиындық туған кезде алғашқы медициналық  көмек көрсету амалдарын үйретеді.

«Жолаушылар тасымалы»АҚ баспасөз қызметі


Дата:  11.07.2017
закрыть

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.