Время в г. Астана 14:56
Прогноз в г.
На новый вокзал «Нұрлы жол» прибыл первый международный пассажирский поезд «Самарканд – Астана»
Новые услуги накануне "ЭКСПО-2017"
Национальный перевозчик трудоустроит студентов на летний период
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Ветеранам ВОВ, войнам-интернационалистам и ликвидаторам Чернобыльской АЭС предоставлются бессрочные скидки
Вводится единая система обращений для пассажиров

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог председателя Правления

АО «Пассажирские перевозки» Қилыбай Нұрдәулета Игілікұлы

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Наши достижения

В прошлом, 2013 году АО «Пассажирские перевозки» назначено ряд новых поездов, прицепных и беспересадочных вагонов:

  1. Назначено курсирование двухгруппного международного скорого поезда №13-54/14-53 сообщением Алматы-2-Астана-Урумчи отправлением из Астаны с 6 апреля 2013 года, отправлением Алматы-2 с 7 апреля 2013 года периодичностью один раз в неделю (всего отправлено пассажиров - 12169).
  2. Назначены новые скоростные поезда:
    • №19/20 Астана-Атырау с 22 августа т.г. периодичностью курсирования 1 раз в 4 дня, со 2 ноября увеличена периодичность на через день (всего отправлено пассажиров -9652);
    • №63/64 Астана-Семипалатинск с 25 августа т.г. периодичностью курсирования 1 раз в 4 дня, с 5 ноября увеличена периодичность на через день (всего отправлено пассажиров - 8853);
    • №77/78 Алматы-2-Атырау с 8 июня т.г. периодичностью курсирования через день (всего отправлено пассажиров - 59755).

    Назначены новые беспересадочные вагоны:

    • с 5 июня т.г. беспересадочные вагоны сообщением Алматы-Достык в составах поездов №22/6941/6942/351 периодичностью курсирования через день (всего отправлено пассажиров - 4945);
    • с 22 ноября т.г. беспересадочный вагон сообщением Актобе-Кунград в составах поездов №310/648/647/309 периодичностью курсирования 1 раз в неделю (всего отправлено пассажиров - 667);
    • с 7 декабря т.г. беспересадочный вагон сообщением Костанай-Чимкент в составах поездов №328/86/56/43 периодичностью курсирования через день (всего отправлено пассажиров - 840);
  3. Назначены дополнительные поезда в праздничные дни:
    • №61/62 Алматы-2-Чимкент в январе т.г. 1 рейс, в марте т.г. 4 рейса периодичностью 1 раз в неделю (всего отправлено пассажиров - 4148);
    • с 14 июня по 31 августа т.г. поезд №61/62 Алматы-2-Арысь-1 периодичностью 1 раз в неделю и с 1 ноября по 27 декабря т.г. (всего отправлено пассажиров - 13470);
    • с 22 по 30 июня т.г. поезд №619/620 Кызылорда-Туркестан в ежедневном обращении (всего отправлено пассажиров - 14);
    • с 9 ноября по по 27 декабря т.г. поезд №633/634 Караганды-Жезказган периодичностью 1 раз в неделю (всего отправлено пассажиров - 5582);
    • с 23 ноября по 28 декабря т.г. поезд №347/348 Алматы-Сарыагаш периодичностью 2 раза в неделю (среда, суббота) (всего отправлено пассажиров - 2111);
    • с 29 ноября по 29 декабря т.г. поезд №66/65 Астана-Арысь курсирование по числам (всего отправлено пассажиров - 6656);
    • с 29 ноября по 27 декабря поезд №657/658 Мангышлак-Бейнеу курсированием по числам (всего отправлено пассажиров - 1822);
    • с 29 ноября по 28 декабря т.г. поезд №640/639 Атырау-Сагиз курсирование по числам (всего отправлено пассажиров - 1420);
    • со 2 по 30 декабря т.г. поезд №643/644 Семипалатинск-Аягоз курсированием по числам (всего отправлено пассажиров - 953).

    Также в прошлом году увеличена периодичность курсирования поездов и беспересадочных вагонов:

    • с 1 мая 2013г. увеличена периодичность скоростного поезда №151/152 сообщением Алматы-Петропавловск до 35 вагонов (30 вагонов для пассажиров);
    • с 9 октября т.г. назначен дополнительный рейс поезда №22/21 Кызылорда-Семипалатинск из вагонов постройки КНР курсированием по числам;
    • с 1 декабря 2013г. увеличена периодичность скорому поезду №86/85 Астана-Сарыагаш на ежедневное обращение;
    • со 2 марта 2013 года увеличено количество беспересадочных вагонов сообщением Мангышлак-Астрахань на 1 купейный и 1 плацкартный вагон и с 3 марта т.г. беспересадочных вагонов Мангышлак-Кунград на 1 плацкартный вагон.

Были назначены туристические поезда:

Согласно заявкам английской фирмы «Golden Eagle Luxury Trains» и немецкой фирмы «Lernidee Erlebnisreisen GmbH» за 11 месяцев т.г. было назначено 3 туристических поезда, курсирующих по территории Казахстана:

  • №981/982 по маршруту Алматы – Туркестан – Сарыагаш – Ташкент – Камаши – Китаб – Самарканд – Ургенч – Бухара – Мары – Ашхабад и обратно (в период с 29 марта по 21 апреля);
  • №980/979 по маршруту Москва – Волгоград – Ургенч – Ашхабад - Бухара – Самарканд – Ташкент – Алматы-2 – Достык – Алматы-2 – Ташкент – Самарканд – Бухара – Ашхабад – Ургенч – Волгоград – Москва (в период с 22 сентября по 12 октября);
  • №972/971 по маршруту Алматы – Ташкент – Камаши – Китаб – Самарканд – Ургенч – Бухара – Мары – Ашхабад – Ташкент – Алматы (в период с 4 по 27 октября).

Большая работа была проведена по линии организации сервисного обслуживания. Так, для улучшения качества сервисного обслуживания пассажиров Обществом проведена следующая работа:

Статус «фирменный» присвоен пассажирским поездам:

  • №10/09 «Бәйтерек» сообщением «Астана-Алматы»;
  • №47/48 «Каспий» сообщением «Атырау-Астана»;
  • №37/38 «Маңғыстау» сообщением «Мангышлак-Астана»;
  • №11/12 «Отырар» сообщением «Алматы-Шымкент».

Составы указанных поездов сформированы из вагонов постройки Крюковского и Тверского вагоностроительного завода соответствующие высоким требованиям безопасного и комфортного проезда.

Отличительной особенностью фирменного поезда является оказание дополнительных сервисных услуг для пассажиров, включающее в том числе:

  • предоставление гигиенических наборов в купейных вагонах;
  • предоставление чайных наборов;
  • предоставление детских наборов (для детей до 7 лет);
  • предоставление настольных игр (шахматы, шашки, нарды);
  • выдача одежных и обувных щеток;
  • предоставление принадлежностей для срочного ремонта одежды;
  • услуги мини-библиотеки;
  • предоставление свежей прессы;
  • предоставление услуг холодильной камеры и микроволновой печи;
  • предоставление питьевой воды из диспенсера;
  • организация питания в вагоне-ресторане с расширенным меню и высоким уровнем сервиса, заказ и доставка блюд из вагона-ресторана в купе;
  • пользование аптечкой и оказание первой медицинской помощи;
  • аудио и видео вещание разрешенной для трансляции информации.

Еще одной отличительной особенностью фирменного поезда является то, что в штабном вагоне имеется инвалидная коляска и специальное купе для пассажира с ограниченными физическими возможностями и сопровождающего его лица. Подвижной состав снабжен подъемным устройством для посадки и высадки инвалида-колясочника.

В купе для инвалида есть место для размещения кресла-коляски, поручни для перемещения и информационное табло.

В вагоне имеется информационные табло, где указывается, время, температура воздуха, индикатор занятости туалетной кабины. Спальные места в купе оборудованы отдельными аудио-панелями с электронными регуляторами громкости. Пассажиры могут подключить наушники для индивидуального прослушивания программ, передаваемых по радиотрансляционной сети и звукового сопровождения видеопрограмм разрешенных для трансляции.

Плацкартные вагоны также отвечают современным требованиям. Они оборудованы системой кондиционирования воздуха, биотуалетами и мягкими полками. На верхних местах установлены складные ограждающие скобы, предохраняющие пассажира от падения.

В 2014 году запланировано присвоить статус «фирменный» пассажирским поездам:

  • №43/44 сообщением «Кустанай-Алматы».

Повышена комфортность поездов:

  • №7/8 «Алатау» сообщением «Астана-Москва»;
  • №71/72 «Қазақстан» сообщением «Алматы-Москва»;
  • №41/42 «Ақжайық» сообщением «Атырау-Алматы»;
  • №34/33 «Батыс» сообщением «Алматы-Актобе»;
  • №107/108 «Астаналық» сообщением «Астана-Киев»;
  • №86/85 «Сарыағаш» сообщением «Астана-Сарыагаш»;
  • №13/14 «Жібек Жолы» сообщением «Алматы-Урумчи»;
  • №39/40 «Еразия» «Астана-Санкт-Петербург».

В 2014 году запланировано повысить комфортность пассажирским поездам:

  • №301/302 сообщением «Алматы» «Алматы-Новосибирск»;
  • №83/84 сообщением «Караганда-Москва».

Начиная с 2010 года, Обществом в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов» была начата целенаправленная работа по обеспечению доступа инвалидов в пассажирские поезда.

Обществом организованы ряд встречи с участием представителей общественных объединений инвалидов по обслуживанию пассажиров инвалидов в пассажирских поездах и на железнодорожных вокзалах.

Вместе с тем, в целях создания условий для перевозки пассажиров инвалидов, с 2010 по 2013 годы:

  • модернизировано 8 пассажирских вагонов;
  • приобретено 14 новых вагонов с условиями для проезда инвалидов.

Сегодняшний день условиями для проезда инвалидов обеспечено на 22 составах в 13 маршрутах:

  • №10/09 «Бәйтерек» сообщением «Астана-Алматы»;
  • №47/48 «Каспий» сообщением «Атырау-Астана»;
  • №37/38 «Маңғыстау» сообщением «Мангышлак-Астана»;
  • №11/12 «Отырар» сообщением «Алматы-Шымкент»;
  • №151/152 «Жетісу» сообщением «Алматы-Петропавловск»;
  • №87/88 «Ақтөбе» сообщением «Астана-Актобе»;
  • №77/78 «Сарайшық» сообщением «Алматы-Атырау»;
  • №19/20 «Атырау» сообщением «Астана-Атырау»;
  • №43/44 сообщением «Костанай-Алматы»;
  • №673/674 сообщением «Павлодар-Караганда»;
  • №57/58 сообщением «Астана-Уральск»;
  • №52/51сообщением «Караганды-Алматы»;
  • №373/374 сообщением «Алматы-Жезказган».

Вместе с тем Обществом на 2014 год запланировано приобретение 7 специализированных вагонов под перевозку инвалидов, из них: 5 вагонов для скоростных пассажирских поездов, 2 вагона для пассажирских поездов.

Обществом с согласования Союза организаций инвалидов Республики Казахстан в 2012 году приобретено 110 мобильных инвалидных колясок для обеспечения беспрепятственного следования пассажиров инвалидов в пассажирских поездах. На сегодняшний день все пассажирские составы обеспечены инвалидными колясками.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»