Время в г. Астана 11:15
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Пресс-релизы

18.06.2018
Сообщение для СМИ

18 июня т.г. на станции Шу по случаю схода пассажирского поезда №9 сообщением «Астана – Алматы» состоялся брифинг  с участием председателя Правления  АО «НК Қазақстан темір жолы» Каната Алпысбаева, председателя Комитета транспорта МИР РК Асета Асавбаева,  представителей ДЧС Жамбылской области.


18.06.2018
Для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1»

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).


17.06.2018
Сообщение для СМИ

17 июня 2018 года в 13 часов 25 минут при следовании пассажирского поезда №9 сообщением «Астана-Алматы» на участке Сары-Шаган-Шу, перегона Жидели – Берлик Жамбылского отделени дороги произошел сход 8-ми вагонов из них 2 вагона на боку.


17.06.2018
Сообщение для СМИ

Как сообщалось ранее, 17 июня т.г. в 13 часов 25 минут при следовании пассажирского поезда № 9 сообщением «Астана – Алматы» на перегоне Жидели – Берлик участка Шу –Чиганак Жамбылского отделения дороги произошел сход восьми вагонов.


13.06.2018
Гибкий график движения поездов для отдыхающих

С наступлением лета возрастает спрос на перевозки пассажиров, желающих отдохнуть в курортных зонах, побывать в уникальных уголках природы, посетить историко-культурные достопримечательности нашей страны.



01.06.2018
Внимание пассажирским агентствам!

Срок действия договоров об оказании услуг по организационно-технологическому сопровождению, заключенных с пассажирскими агентствами, истекает 30.06.2018 года.


25.05.2018
Правила регистрации граждан РК во время проведения Чемпионата Мира по футболу 2018 года

На время проведения чемпионата мира по футболу с 25 мая по 25 июля 2018 года необходимо в течение 3-х суток с момента прибытия зарегистрироваться по месту временного пребывания в территориальном органе по вопросам миграции МВД РФ.


24.05.2018
Продолжение марафона скидок

АО «Пассажирские перевозки» продлевает и увеличивает скидки для пассажиров на скоростные поезда «Тұлпар-Тальго».


21.05.2018
Национальный перевозчик повышает уровень сервиса для пассажиров поездов

Свыше 3 миллионов пассажиров перевезено железнодорожным транспортом в первом квартале 2018 года.


закрыть

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.