Время в г. Астана 22:49
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

СМИ о нас

23.03.2015
Дан старт социальным поездам

Сегодня в рамках имиджевой акции, посвященной Году Ассамблеи народа Казахстана, 70-летию Великой Победы, 20-летию Конституции страны, со станции Астана отправился в путь поезд «Менің Қазақстаным».


25.02.2015
Удобно, практично и выгодно!

Если вы еще ни разу не ездили с электронным билетом, то самое время, вступить в ряды независимых от касс пассажиров, избавляя себя от бумажных формальностей при оформлении железнодорожных проездных документов.


25.02.2015
Выбираем – «Тальго»

Десяти лучшим студентам-активистам Казахской Академии транспорта и коммуникаций от филиала « Экспресс» АО «Пассажирские перевозки» вручены в качестве подарка дисконтные карты « Жастар» на скоростные поезда « Тулпар-Тальго».


07.01.2015
Сообщение для СМИ

06 января 2015 года в 23 часа 45 минут на перегоне Маймак - Куркреусу участка Жамбыл - Тулькубас, Жамбылского отделения дороги при следовании грузового поезда №2007 на 3469 километре произошел сход 12 груженых вагонов.


24.12.2014
Новый скоростной маршрут запускается между Астаной и Кызылордой

АО «Пассажирские перевозки» в предверии новогодних праздников информирует о вводе в действие с 29 декабря 2014 года нового скоростного пассажирского поезда №89/90 сообщением «Астана-Кызылорда», сформированного из вагонов «Тұлпар-Тальго», с периодичностью курсирования 1 раз в 4 дня


19.12.2014
В канун Нового года будут запущены дополнительные пассажирские поезда

В конце декабря - начале января в разные направления Казахстана назначены дополнительные пассажирские поезда.


19.12.2014
В Астане построен пункт технического обслуживания вагонов скоростных поездов

Для обеспечения технического обслуживания и ремонта вагонов «Тұлпар-Тальго» в Астане построен пункт технического обслуживания.


19.12.2014
Дополнительные поезда запустят в новогодние праздники

В связи с предстоящими зимними праздниками АО «Пассажирские перевозки» запускает разовые дополнительные пассажирские поезда.


18.12.2014
В ВКО открыт третий маршрутный путь скоростного поезда «Тұлпар-Тальго»

Теперь жители Усть-Каменогорска на поезде смогут доехать до столицы за 16 часов 50 минут. Такой подарок горожанам сделали в честь Дня Независимости Республики. Новый пассажирский поезд №68/67 , состоящий из 23 вагонов, прибыл из Астаны в Усть-Каменогорск в 14.00 часов 15 декабря. Время пути составило 16 часов 50 минут.


15.12.2014
В Усть-Каменогорске на станции Защита торжественно встретили поезд «Тулпар-Тальго» сообщением «Астана-Защита»

Скоростной поезд 68/67 «Тулпар-Тальго» сообщением «Астана-Защита» вчера отправился в свой первый путь из Астаны в Усть-Каменогорск. А сегодня под звуки фанфар на станции Защита железнодорожный состав встретили аким Усть-Каменогорска и сотрудники железнодорожного вокзала.


закрыть

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.