Время в г. Астана 20:39
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Выбираем – «Тальго»

Десяти лучшим студентам-активистам Казахской Академии транспорта и коммуникаций от филиала «Экспресс» АО «Пассажирские перевозки» вручены в качестве подарка дисконтные карты «Жастар» на скоростные поезда «Тулпар-Тальго».

Встречаясь со студентами Вуза, директор филиала «Экспресс» Шамиль Кожабеков рассказал о новой системе скидок на поезда, при этом отметил, что на сегодняшний день запущены скоростные поезда по 11 направлениям.

- Многие из вас едут на каникулы и пользуются услугами наших поездов. Так, с 1 февраля нынешнего года введена система скидки, при которой можно получить скидку размере 35 процентов за 10 суток до отправления поезда и 20 процентов за двое суток до отправления поезда, - сказал Шамиль Кимович.

К примеру, базовая стоимость билета на поезда «Тулпар-Тальго» от Астаны до Атырау в вагоне «Турист» составляет 14 054 тенге, то при раннем приобретении билета она может составить – до 9 233 тенге.

Кроме того, в рамках внедрении программы лояльности пассажиров «Тулпар-Тальго» с 16 декабря 2014 года внедрены дисконтные карты на поезда филиала « Экспресс», данные карты ориентированы на три группы пассажиров.

«Жастар» - предназначена для молодых людей в возрасте от 16 до 25 лет, размер скидки 10процентов, стоимость составляет 999 тенге.

«Курмет»- для пожилых людей в возрасте от 60 лет и старше, размер скидки – 10 процентов, стоимость-999 тенге.

«Саяхатшы» - для постоянных клиентов (пассажиров), осуществляющих в течение последних 12 месяцев поездки в скоростных поездах. С учетом введенной гибкой системой скидок при раннем приобретении билетов до 35 процентов при наличии дисконтной карты сможет получить общую скидку до 52 процентов.

- Кроме того, наш филиал проводит конкурс среди учащихся вашего Вуза. Конкурс заключается в написании эссе на тему «Улучшение качества сервисного обслуживания в скоростных поездах». Все вы молодые и креативно мыслящие люди, по окончания учебы придете к нам работать, и нам бы хотелось увидеть ваше предложения и пожелания по повышению качества услуг, предоставляемых филиалом «Экспресс». Лучшие работы будут отмечены и поощрены, - сказал Шамиль Кимович. Далее, директор филиала «Экспресс» Ш.Кожабеков ответил на все вопросы студенческой аудитории.

  
  

Газета «Қазақстан темиржолшысы»
Елена КОЛДАСБАЕВА


Дата:  25.02.2015
закрыть

ВНИМАНИЕ!!!

Всем пассажирам, следовавшим в составе пассажирского поезда 9/10 сообщением «Астана-Алматы» на момент схода 17 июня 2018 года, осуществляется возврат 100% стоимости проездного документа (билета).

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.