«АО Пассажирские перевозки» в связи с имеющимися техническими затруднениями по автоматическому возврату денежных средств при возврате билетов, оформленных через ТТС, приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Для возврата денежных платежей за неиспользованные проездные документы необходимо представить следующие документы:
1. Заявление на имя Вице-президента АО «Пассажирские перевозки» Лесова Т.Т. произвольной формы, с указанием контактных телефонов и адреса заявителя.
2. Вспомогательный документ, подтверждающий возврат мест, выданные в билетной кассе (при наличии).
3. Копия документа, удостоверяющего личность.
4. № банковской карточки, через которую был произведен платеж.
5. 20-значный текущий счет в карточной базе.
6. № РНН.
Вышеперечисленные документы направлять по адресу: 010000, г. Астана, ул. Кунаева, д.6, блок «Б» АО «Пассажирские перевозки» или по факсу (8-717-2) 60-01-93.
За дополнительной информацией обращаться по тел. (8-717-2) 60-01-63, 60-01-64, 60-01-65, 60-01-13, 60-01-45, 60-01-46, 60-02-38, 60-01-88».