В рамках проводимых мероприятий по повышению комфорта и улучшению сервисного обслуживания пассажиров АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) ужесточен контроль над работой билетных касс. Так, в начале октября 2010 года Обществом проведена проверка железнодорожных билетных касс частных агентств, расположенных на привокзальной площади Алматы и Шымкента. В ходе нее сотрудниками Общества выявлены многочисленные нарушения прав пассажиров. Установлено, что помещения пунктов продажи билетов не соответствуют Правилам, регламентирующих порядок работы билетных касс. В результате проверки АО «Пассажирские перевозки» принято решение закрыть 16 железнодорожных билетных касс частных агентств на привокзальной площади (В Алматы -1, в Шымкенте -15). Общество продолжит проверку пунктов продаж билетов расположенных во всех регионах Казахстана.
Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»
Тел.: (7172)600-198, 600-171.