• Заказ билетов
• Расписание поездов
• Справочная информация
• Направление поездов

• Сервис в пассажирских поездах
• Правила перевозки пассажиров
• Порядок проезда несовершеннолетних пассажиров
• Групповые перевозки
• Перевозка собак, мелких домашних животных, птиц и пчел
• Багажные перевозки
• Перевозка опасных веществ
• Перевозка растений
• Доставка билетов
• Вопросы и Ответы

Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом

Оглавление документа

1. Общие положения.
2. Перевозка пассажиров.
   • §1. Организация продажи, продления срока действия проездных документов (билетов) и работа билетных касс.
   • §2.  Формы перевозочных документов и порядок их оформления.
   • §3. Условия проезда.
   • §4. Категория пассажирского вагона, в том числе по уровню комфортности.
   • §5. Порядок оформления и проезда организованных групп пассажиров.
   • §6. Порядок проезда несовершеннолетних пассажиров.
   • §7. Перерыв поездки.
   • §8. Изменение условий проезда.
   • §9. Необходимые и дополнительные услуги, оказываемые в пассажирских поездах и на вокзалах
   • §10. Отказ в перевозке и расторжение договора перевозки.
   • §11. Порядок возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты)
3. Провоз ручной клади.
   
   • §1. Условия провоза ручной клади.
   • §2. Забытые и найденные вещи.
4. Порядок перевозки багажа.
   
   • §1. Перевозки багажа.
   • §2. Порядок оформления перевозки багажа.
   • §3. Порядок объявления ценности багажа.
   • §4. Перевозка собак, мелких домашних животных, птиц и пчел.
   • §5. Порядок выдачи багажа.
   • §6. Порядок выдачи багажа в пути следования.
   • §7. Порядок оплаты за перевозку багажа.
   • §8. Переотправка багажа.
5. Порядок и условия перевозки грузобагажа.
   
   • §1. Условия приема к перевозке.
   • §2. Порядок оформления перевозки грузобагажа.
   • §3. Порядок выдачи грузобагажа.
6. Порядок хранения ручной клади, багажа и грузобагажа.
   
   • §1. Условия хранения ручной клади.
   • §2. Порядок хранения прибывшего багажа.
   • §3. Порядок хранения грузобагажа.
7. Порядок составления актов.
   
   • §1. Порядок составления коммерческих актов.
   • §2. Порядок составления актов общей формы.
8. Особые условия перевозок.
   
   • §1. Проезд в специальных поездах.
   • §2. Перевозка больных и покойников.
   • §3. Служебные перевозки.
   • §4. Перевозка опасных веществ.
   • §5. Перевозка растений.
   • §6. Организация перевозки в специальных «туристских» поездах.
   • §7. Проезд в вагонах, находящихся в ведении юридических и физических лиц.
   • §8. Безбилетный проезд, и неоформленный багаж и грузобагаж.

Загрузить документ в формате Word