Уважаемые пассажиры!
Для Вашего удобства АО «Пассажирские перевозки» с 20 июля 2010 года ввело новую платную услугу - доставка клиентам проездных железнодорожных документов (билетов), оформленных через интернет. Первоначально доставка проездных документов будет осуществляться в городах Астана и Алматы.
Доставка проездного железнодорожного документа (билета) производится по месту требования пассажира (место жительство, место работы или гостиница) в черте города с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00.
Прием заказов на доставку производится с 9-00 до 21-00 ежедневно не менее, чем за сутки, а доставка билета не менее, чем за 6 часов до отправления поезда.
Курьер при доставке билета по месту требования передает пассажиру билет под роспись, после того как клиент оплачивает наличными сумму, указанную в квитанции.
Пассажир сверяет данные указанные в проездном документе (билете) с данными в документе, удостоверяющем личность, по которому был оформлен проездной документ (билет). В случае несоответствия указанных данных, ответственность полностью несет пассажир.
Стоимость услуги по доставке железнодорожных билетов по городам Астана и Алматы составляет — 350 тенге.
Телефоны службы доставки:
В Астане — (7172) 94-22-12; 94-31-46 обед с 13.00-14.00
В Алматы — (727) 296-11-36; обед с 13.00-14.00