Время в г. Астана 11:23
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

Новый раздел
Оплата билета картой Mastercard

В целях предоставления населению удобных и прогрессивных услуг по покупке железнодорожных билетов на пассажирские поезда АО «Пассажирские перевозки» под началом АО «НК «КТЖ» проводит комплексную работу по развитию электронных каналов продаж.

С 26 марта т.г. внедрена технология оформления электронных билетов, которая позволяет пассажирам в режиме самообслуживания приобретать электронные билеты через интернет-ресурсы, терминалы самообслуживания и без обращения в кассы проходить посадку в поезда. Для популяризации электронных продаж АО «Пассажирские перевозки» совместно с АО «Народный банк Казахстана» и международной платежной системой «MasterCard»с октября по декабрь 2014 года проводится акция «Выгодный билет через интернет» для держателей карточек Maestro и MasterCard, осуществляющих покупку билетов онлайн на сайте epay.railways.kz.

26 ноября т.г. в г.Алматы прошла торжественная церемония награждения победителей акции 1-го тура. Победителям акции – Таутенову Азамату, Шазирову Валихану, Иманбаевой Жанне, Манатбек Асель, Оразовой Айсулу вручены LED-телевизоры.

5 победителям – Шамхалову Эдгару (Караганда), Жанатаеву Нариману (Астана), Абдикаримову Куанышу (Тараз), Ким Марии (Астана), Ермуханову Дастану (Уральск) будут также вручены LED-телевизоры, Черновой Елене (Астана) будет вручен сотовый телефон «Айфон5».

3 победителя – Гринкевич Маргарита, Оралбаева Айнур, Степанова Антонина получили право на 1 бесплатный проезд в любом поезде «Тулпар-Тальго» - им достаточно определить и заранее сообщить нужный маршрут, дату отправления и проездной документ будет доставлен победителю.

Аналогичные розыгрыши и вручение ценных призов и сертификатов на бесплатный проезд в поездах «Тулпар-Тальго» будут проведены в декабре т.г.

Пресс-служба
АО «Пассажирские перевозки»
www.temirzholy.kz

закрыть

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.